Virgin Media Booster funktioniert nicht: Erhalten Sie mit dieser Anleitung ein schnelles Signal

Es kann sehr frustrierend sein, wenn Sie feststellen, dass Ihr Virgin Media Booster nicht funktioniert, insbesondere wenn Sie für hohe Geschwindigkeiten bezahlen und diese nicht erhalten.

Wenn Sie sich in einem anderen Raum als der Router befinden, sollte das WLAN immer noch funktionieren, dies ist jedoch nicht immer der Fall.

Deshalb stellt Virgin Media seinen Kunden einen Booster zur Verfügung, um das Internet auch in dunklen Flecken im Haus zum Laufen zu bringen.

Selbst wenn Sie dies eingerichtet haben, funktionieren sie leider möglicherweise nicht richtig, es können Probleme mit der Kopplung, blinkenden Lichtern am Gerät oder der Platzierung Ihres Boosters auftreten. Obwohl diese Probleme auch frustrierend sind, haben sie glücklicherweise alle Lösungen. Aus diesem Grund haben wir den Virgin Media Booster, der nicht funktioniert, in einige einfache Fehlerbehebungskorrekturen unterteilt. Sobald Sie diese Probleme behoben haben, sollte Ihr Booster wie erwartet funktionieren.

Warum funktioniert mein Virgin Media Booster nicht?

Wenn Sie sich fragen, warum Ihr Virgin Media-Booster nicht funktioniert, finden Sie hier einige der möglichen Gründe, warum Sie Probleme haben.

• Der Booster wird in eine Verlängerung gesteckt
• Ihr Router ist ausgefallen
• Das Gerät wurde nicht richtig installiert
• Der WLAN-Booster überhitzt

So beheben Sie, dass Virgin Media Booster nicht funktioniert

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Virgin Media-Booster nicht so funktioniert, wie er sollte, finden Sie hier einige Methoden zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können.

Lösung 1. Schalten Sie die Stromversorgung Ihres Boosters aus

Um Ihren Booster vollständig neu zu starten, müssen Sie ihn vom Stromnetz trennen, 30 Sekunden warten und ihn dann wieder anschließen. Danach kann der Neustart einige Minuten dauern. Bitte lassen Sie diese Zeit vergehen, bevor Sie versuchen, es erneut zu verwenden, oder Sie erhalten möglicherweise eine weitere Fehlermeldung.

Lösung 2. Probieren Sie einen anderen Socket aus

Obwohl dies offensichtlich klingen mag, kann das Problem möglicherweise durch das Ausprobieren einer anderen Steckdose im Raum behoben werden. Wenn Ihre Steckdose defekt ist oder sich nicht in einem offenen Raum befindet, kann sie möglicherweise nicht die gleiche Signalstärke wie anderswo erhalten.

Lösung 3. Nur an das Stromnetz anschließen

Die Verwendung eines Verlängerungskabels zum Anschließen Ihres Boosters kann dazu führen, dass der Booster nicht sein volles Potenzial ausschöpft. Dies liegt daran, dass der Strom durch ein weiteres Gerät gehen muss, um das Netz zu erreichen. Wenn Ihr Booster dagegen direkt an das Stromnetz angeschlossen ist, muss er nicht so weit reisen.

Lösung 4. Koppeln Sie Ihren Router und Booster erneut

Wenn Sie kein WLAN zu Ihrem Booster bekommen können, lohnt es sich, ihn erneut einzurichten. Auf diese Weise können Sie die Verbindung zurücksetzen. So geht das ganz einfach:

1. Schließen Sie den Booster an eine Steckdose in der Nähe Ihres Hubs an, stellen Sie sicher, dass dies das Stromnetz ist und keine Verlängerung oder ähnliches
2. Die Betriebsanzeige sollte aufleuchten und zu blinken beginnen
3. Halten Sie als Nächstes die WPS-Taste am Booster 10 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los
4. Die Wireless- und Power-LEDs sollten zu blinken beginnen
5. Halten Sie als Nächstes die WPS Virgin Media-Taste an Ihrem Hub gedrückt, bis das Licht zu blinken beginnt. Dadurch werden die Details vom Hub zum Booster kopiert
6. Wenn diese aufhört zu blinken und erlischt, ist der Kopiervorgang abgeschlossen, die Betriebsanzeige bleibt an.
7. Geben Sie ihm 10 Minuten Zeit, um alle erforderlichen Aktualisierungen durchzuführen.
8. Verschieben Sie diesen Booster schließlich an einen alternativen Ort, an dem Sie ihn aufstellen möchten.

Lösung 5. Den Booster auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn Sie Ihre Booster gemäß den obigen Anweisungen eingerichtet haben, aber immer noch nirgendwo hinkommen, wäre der nächste Schritt, den Booster auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dazu benötigen Sie eine Stecknadel oder ähnliches. Drücken Sie dazu die Reset-Taste an der Seite Ihres Boosters. Diese wird dann aufgefrischt. Für diesen Schritt müssen Sie ihn jetzt jedoch mithilfe der Schritte in Fix 4 erneut zurücksetzen.

Lösung 6. Überprüfen Sie Ihren Dienststatus

Wenn keine der oben genannten Fixes für Ihren WLAN-Booster funktioniert hat, empfehlen wir Ihnen, Ihren Dienststatus zu überprüfen , um herauszufinden, ob Sie Probleme mit Breitband haben. Auf der Servicestatus-Seite können Sie Tests an Ihrem Kit durchführen, z. B. an Ihrem Booster, nach lokalen Ausfällen suchen und bei Bedarf sogar ein neues Kit bestellen.

Was bedeuten die Lichter an meinem WLAN-Booster?

Es ist normal, dass Ihr WLAN-Booster weiße Lichter hat. Dies wird erwartet, wenn das Gerät eingeschaltet ist, wenn Updates durchgeführt werden oder wenn es zum ersten Mal eingerichtet wird. Wenn Ihre Lichter jedoch eine andere Farbe haben, liegt möglicherweise ein Fehler auf Ihrem Gerät vor. Folgendes bedeuten die anderen farbigen Lichter auf Ihrem Gerät.

Blinkendes rotes Licht am Gerät

Wenn Ihre Verbindungsanzeige rot blinkt, während Ihre Betriebsanzeige durchgehend weiß leuchtet, bedeutet dies, dass das Gerät zum Koppeln bereit ist. Dies kann bis zu 2 Minuten dauern. Wenn Sie jedoch feststellen, dass sich dies nicht ändert oder das rote Licht durchgehend leuchtet, anstatt zu blinken, bedeutet dies, dass das Gerät nicht richtig gekoppelt wurde. Leider bedeutet dies, dass Sie Ihre Booster manuell zurücksetzen müssen.

Gelbes Licht am WiFi-Booster-Pod

Dieses Licht erscheint nur, wenn ein zweiter Pod angeschlossen wird. Die Verbindungsleuchten leuchten auf beiden Geräten orange, bevor sie schließlich grün blinken.

Sind die Booster-Pods kostenlos?

Virgin Media weist darauf hin, dass diese Booster-Pods gegen eine Gebühr von 5 £ pro Monat erhältlich sind. Wenn Sie jedoch das Ultimate Oomph- oder Gig1 Fiber Broadband-Paket haben, sind diese enthalten.

Müssen meine Booster von einem Fachmann angepasst werden?

Diese Booster sind einfach zu Hause einzurichten, schließen Sie sie einfach an und sie sollten sich verbinden. Wenn Sie jedoch weitere Probleme damit haben, verwenden Sie bitte unsere Anleitung zur Fehlerbehebung oben, um dies für Sie zu beheben.

Fazit

Wir hoffen, dass diese Fehlerbehebungstechniken alle Probleme gelöst haben, die Sie mit Ihrem Virgin Media Booster haben. Wenn Sie Ihren Booster jedoch immer noch nicht zum Laufen bringen können, wenden Sie sich diesbezüglich per Live-Chat oder E-Mail an Virgin Media, da möglicherweise ein fehlerhaftes Gerät verschickt wurde. In diesem Fall können Sie dies leider nicht selbst beheben.

Wenn Sie andere WLAN-Probleme haben, finden Sie diese Anleitungen möglicherweise hilfreich:

• Sky Q verbindet sich nicht mit WLAN 
• Roku kann keine Verbindung zum Internet herstellen

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