So reparieren Sie Ihr Online-Chat-Login

Wenn Zoom Ihre E-Mail-Adresse nicht akzeptiert, können Sie sich nicht in Ihr Profil einloggen, um an einer Telefonkonferenz teilzunehmen oder ein virtuelles Meeting durchzuführen. Dies kann von Nachteil sein, wenn Ihr Konto über Ihr Unternehmen läuft oder Sie Zoom verwenden, um mit jemandem über große Entfernungen in Kontakt zu treten.

Ist Ihr Zoom-Profil unter den Daten Ihrer Organisation registriert, Sie versuchen sich jedoch mit Ihrer persönlichen Adresse anzumelden?

Möglicherweise sind die Zoom-Dateien auf Ihrem Gerät beschädigt, was den Videodienst daran hindert, auf Ihre Informationen zuzugreifen, oder Sie haben möglicherweise eine Firewall aktiviert, die die Kommunikationsanfrage zwischen dem Zoom-Server und Ihrer App blockiert.

Die Deinstallation und Neuinstallation von Zoom sowie das Zurücksetzen Ihrer Internetverbindung sind nur zwei einfache Lösungen, mit denen Sie versuchen können, zu verhindern, dass Zoom Ihre E-Mail-Adresse ablehnt.

Wir haben diesen einfachen Leitfaden für Sie erstellt, damit Sie verstehen, warum Zoom Ihre E-Mail-Adresse nicht akzeptiert, und 7 einfache Lösungen bereitstellen, die Ihnen helfen, mit Ihren akzeptierten Anmeldeinformationen Zugriff auf Zoom zu erhalten.

Warum akzeptiert Zoom meine E-Mail-Adresse nicht?

Warum akzeptiert Zoom meine E-Mail-Adresse nicht?

Zoom akzeptiert Ihre E-Mail-Adresse nicht, wenn Sie diese beim Versuch, sich bei Ihrem Konto anzumelden, falsch eingegeben haben. Ihr E-Mail-Konto muss dieselbe Adresse sein, die Sie bei der Erstellung eines Kontos bei Zoom verwendet haben. Wenn Sie versuchen, eine andere E-Mail-Adresse zu verwenden, erkennt die App Ihre Daten nicht und wird als nicht vorhandenes Konto angezeigt.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingeben und Zoom Ihre Daten immer noch nicht akzeptiert, kann dies folgende Gründe haben:

Grund 1: Ein E-Mail-Konto befindet sich außerhalb Ihrer Organisation

Wenn Ihr Zoom-Konto über Ihre Organisation läuft, können Sie über Ihre Daten oder eine andere E-Mail-Adresse nicht auf Ihr Profil zugreifen.

Ihr Profilname sollte außerdem mit dem E-Mail-Konto übereinstimmen, mit dem Ihr Profil registriert wurde. Wenn dies anders ist, kommt es zu einer Abweichung der Angaben und Ihr Konto wird nicht verifiziert.

Grund 2. Server herunterzoomen

Wenn der Zoom-Server aufgrund geplanter Wartungsarbeiten oder eines unerwarteten Ausfalls ausfällt, kann Ihr Online-Videodienst nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Die Anmeldeseite wird möglicherweise weiterhin geöffnet, der erfolgreiche Zugriff auf Ihr Konto wird jedoch beeinträchtigt, da die Anmeldeanforderung von Ihrem Gerät nicht zum Zoom-Server gelangt.

Sie können das überprüfen Status des Zoom-Dienstes um über die Funktionsweise der App auf dem Laufenden zu bleiben.

Grund 3. Zoom-Datei beschädigt

Möglicherweise ist die Software auf Ihrem Gerät beschädigt, weshalb Zoom Ihre E-Mail-Adresse nicht akzeptiert.

Die Kontamination kann auf die anfängliche Installationsphase der Anwendung oder im Laufe der Zeit durch den täglichen Gebrauch zurückzuführen sein.

Fehlerhafte Dateien beeinträchtigen das korrekte Lesen Ihrer Informationen durch Zoom, wenn Sie versuchen, sich anzumelden.

Grund 4. Zoom-Sicherheitseinstellungen

Die Sicherheitseinstellungen auf Ihrem PC beeinträchtigen möglicherweise den Zugriff auf Ihr Zoom-Profil. Wenn Sie eine Firewall oder ein Antivirenprogramm aktiviert haben, können deren Einstellungen Sie vom Zoom-Dienst blockieren.

Bestimmte Apps oder Programme auf Ihrem Gerät könnten auch die erfolgreiche Anmeldung der Zoom-App beeinträchtigen.

So bringen Sie Zoom dazu, E-Mails zu akzeptieren

So bringen Sie Zoom dazu, E-Mails zu akzeptieren

Zoom akzeptiert Ihre E-Mail-Adresse, sobald Sie die korrekten Daten auf der Anmeldeseite eingeben. Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Organisation verwenden, wenn Ihr Konto dort registriert ist, bzw. Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie über ein Profil verfügen. Stellen Sie sicher, dass keine Rechtschreibfehler vorliegen und dass Ihr Passwort mit dem E-Mail-Konto übereinstimmt, mit dem Sie sich ursprünglich angemeldet haben.

Wenn Ihre Angaben korrekt sind, können Sie das Problem beheben, dass Zoom Ihre E-Mail nicht akzeptiert, indem Sie die folgenden Lösungen befolgen:

Lösung 1. Probieren Sie ein anderes Gerät aus

Möglicherweise liegt ein Problem mit einem bestimmten Gerät vor, mit dem Sie auf Zoom zugreifen. Dies kann das Gerät selbst oder die Zoom-Software auf der Plattform sein.

1. Wenn Sie die Zoom-Anwendung verwenden, versuchen Sie, sich über Ihren Webbrowser anzumelden und umgekehrt.
2. Tauschen Sie Ihr Mobilgerät gegen einen PC aus (umgekehrt).

Lösung 2. Überprüfen Sie die Internetverbindung

Wenn Zoom keine Verbindung zu einem stabilen Netzwerk herstellen kann, treten beim Anmeldeversuch Probleme auf. Dies liegt daran, dass Informationsanfragen nicht vom Zoom-Server empfangen werden können.

Sie können Ihr Internet überprüfen Geschwindigkeit um sicherzustellen, dass Sie die richtige Bandbreite erhalten.

Wenn Ihr Netzwerkdienstanbieter ausgefallen ist oder Ihre Internetverbindung unterbrochen war, wird empfohlen, Ihren WLAN-Router erneut anzuschließen, um die Verbindung wiederherzustellen.

Schalten Sie den WLAN-Router aus > Ziehen Sie den Stecker heraus > Warten Sie ein paar Minuten > Stecken Sie den Stecker wieder ein > Schalten Sie das Modem ein

Sobald Ihr Internet wieder verfügbar ist, starten Sie Zoom neu.

Lösung 3. Melden Sie sich mit SSO an

Zoom SSO-Anmeldung

„SSO“ steht für 'Einmalige Anmeldung' und kann verwendet werden, wenn Sie dringend Zugriff auf Ihr Zoom-Konto benötigen, entweder für Telefonkonferenzen oder Besprechungen innerhalb Ihrer Organisation (nur).

Um diese Anmeldemethode nutzen zu können, müssen Sie die Anmeldeinformationen Ihres Unternehmens kennen. Andernfalls können Sie auf klicken „Ich kenne die Firmendomäne nicht“. Sie werden nun zur Eingabe aufgefordert „Ihre Firmen-E-Mail“.

Lösung 4. Melden Sie sich mit Google oder Facebook an

Auf der Anmeldeseite von Zoom sollten Sie die Möglichkeit haben, „Anmelden mit“ auszuwählen Google oder Facebook'.

Versuchen Sie, eine dieser Optionen zu nutzen, um auf Ihr Zoom-Konto zuzugreifen. Nachdem Sie Google oder Facebook ausgewählt haben, sollte das neue Fenster Ihre E-Mail-Adresse für eines der Profile enthalten.

Wenn diese korrekt sind, sollten Sie sich anmelden können.

Fix 5. Überprüfen Sie den Task-Manager

Wenn Sie sich an Ihrem PC befinden, können Sie im Task-Manager nachsehen, ob im Hintergrund Ihres Geräts Programme ausgeführt werden, die die Funktion Ihrer Zoom-App beeinträchtigen könnten.

Drücken Sie; STRG + ALT + ENTF gleichzeitig drücken und auswählen 'Taskmanager.'

Hier können Sie ein Programm markieren und darauf klicken 'Task beenden' um zu verhindern, dass es ganz läuft.

Sobald Sie alle anderen Apps geschlossen haben, können Sie Zoom neu starten und erneut versuchen, sich anzumelden.

Fix 6. Zoom neu installieren

Wenn Ihre Zoom-Software beschädigt ist, können Sie durch die Deinstallation der App von Ihrem Gerät und die Neuinstallation jegliche fehlerhafte Software entfernen, die möglicherweise durch die Nutzung des Online-Videodienstes entstanden ist.

Tipp, Bevor Sie Zoom neu installieren, starten Sie Ihr Gerät neu, um sicherzustellen, dass alle Spuren der aktuellen Zoom-Software gelöscht wurden.

Fix 7. Überprüfen Sie die Firewall- und Antivireneinstellungen

Eine aktivierte Firewall auf Ihrem PC blockiert möglicherweise den Zugriff von Zoom auf Ihren Computer. Versuchen Sie, Ihre Firewall auszuschalten und Zoom neu zu starten, um zu sehen, ob die App Ihre E-Mail-Adresse akzeptiert.

Schalten Sie Ihr Antivirenprogramm aus, um zu sehen, ob Zoom Sie dadurch bei der Anmeldung unterstützt.

Notiz, Wenn das Ausführen dieser Änderungen Ihr Problem mit Zoom nicht behebt, schalten Sie sie wieder ein, um Ihren PC zu schützen.

Funktioniert Zoom mit jeder E-Mail?

Ja, Zoom funktioniert mit jeder E-Mail-Adresse, die Sie zum ersten Erstellen eines Kontos verwenden.

Wenn die IT-Abteilung Ihres Unternehmens Sie jedoch bereits mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse registriert hat, müssen Sie in Zukunft diese und nicht Ihre eigene E-Mail-Adresse verwenden.

Sie können jedoch ein neues Zoom-Profil mit einer persönlichen E-Mail-Adresse erstellen.

(Wussten Sie; Yuan, der Gründer von Zoom, kam auf die Idee, als er noch auf dem College war, weil es ihm nicht gefiel, 10 Stunden fahren zu müssen, um seine Freundin zu sehen, und er überlegte, wie er sie „besuchen“ könnte; ihr, ohne die Reise machen zu müssen.)

Wie verifiziere ich meine E-Mail-Adresse bei Zoom?

Wenn Sie sich entschieden haben, ein neues Profil unter einer anderen E-Mail-Adresse zu erstellen, wird Ihnen ein Link zu der von Ihnen gewählten E-Mail-Adresse gesendet, auf den Sie klicken müssen, um Ihre registrierten Daten zu bestätigen.

Wie lange dauert es, eine Zoom-Bestätigungs-E-Mail zu erhalten?

Sie sollten innerhalb weniger Minuten eine E-Mail von „no-reply@zoom.us“ erhalten. Wenn der Zoom-Server jedoch überlastet oder verzögert ist, kann es bis zu etwa einer halben Stunde dauern, bis Sie Ihre E-Mail erhalten.

Warum kann ich kein Zoom-Konto einrichten?

Zoom erlaubt niemandem unter 16 Jahren, ein Konto zu erstellen. Wenn Sie versuchen, auf den Videodienst in einer Region zuzugreifen, die die App nicht unterstützt, wird Ihre Anfrage zur Erstellung eines Profils abgelehnt.

Möglicherweise werden in Ihrem Webbrowser Daten gespeichert, mit denen Zoom nicht einverstanden ist, was dazu führen kann, dass die App Ihre Daten nicht akzeptiert.

Zoom-beschränkte Länder:

• Kuba
• Iran
• Nord Korea
• Syrien
• Ukraine

Um den Fehler „Sie sind derzeit nicht berechtigt, sich bei Zoom anzumelden“ zu beseitigen, können Sie Folgendes versuchen:

• Überprüfen Sie Ihren Standort
• Entfernen Sie die Cache-Dateien in Ihrem Browser
• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Geburtsdatum korrekt eingeben
• Versuchen Sie, sich im Inkognito-Modus zu registrieren

Wenn keiner dieser Tipps Ihnen bei der Registrierung eines Kontos hilft, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Gerät oder der derzeit installierten Zoom-Software vor.

Abschluss

Nachdem Sie dieser Anleitung gefolgt sind, hoffen wir, dass Ihr Zoom-Konto Ihre E-Mail-Adresse akzeptiert hat und dass Sie auf Ihr Konto zugreifen konnten, sei es für ein geschäftliches oder persönliches Profil.

Wenn Zoom Ihre E-Mail immer noch nicht akzeptiert, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Zoom zu wenden, da möglicherweise ein internes Problem vorliegt, das für Sie gelöst werden muss.

Auf dem Zoom Support-Seite, Sie können „Bolt“, ihren virtuellen Assistenten, nutzen.

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