So melden Sie sich bei Ihrem Online-Video an
Wenn Skype Ihre E-Mail-Adresse während des Anmeldevorgangs nicht akzeptiert, verfügen Sie möglicherweise bereits über ein registriertes Microsoft-Konto.
Dazu gehört ein Profil auf Outlook, Xbox Live und OneDrive. Sie können die Verknüpfung Ihres Skype-Kontos mit Ihren anderen Microsoft-Profilen nicht aufheben.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich bei Ihrem bereits registrierten Profil bei Skype anzumelden, geben Sie Ihre Anmeldedaten möglicherweise mit Rechtschreibfehlern ein oder Ihr Gerät erfüllt nicht die Mindestsystemanforderungen.
Wir haben diesen leicht verständlichen Leitfaden erstellt, der Ihnen hilft, zu verstehen, warum Skype Ihre E-Mail-Adresse nicht akzeptiert, und Ihnen acht schnelle Lösungen an die Hand gibt, damit Sie sich wieder bei Ihrem Online-Videodienst anmelden können.
Warum akzeptiert Skype meine E-Mail-Adresse nicht?
Wenn Sie versuchen, ein Konto zu registrieren, und Skype Ihre E-Mail-Adresse nicht akzeptiert, liegt das daran, dass Ihre Adresse bereits für ein Microsoft-Konto verwendet wurde. Skype erlaubt Ihnen nicht, mehrere verschiedene Konten unter derselben E-Mail-Adresse zu registrieren. Dazu gehört ein Konto für Outlook, Hotmail, Live oder MSN.
Um dies zu erweitern: Wenn Sie bereits über ein registriertes Konto für ein Microsoft-Konto (E-Mail usw.) verfügen, verwendet Skype dieselben Anmeldedaten und Sie können sich nicht bei Skype registrieren, es sei denn, Sie erstellen ein Konto mit einem anderes E-Mail-Konto.
Wenn Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden, die Anwendung Ihre E-Mail-Adresse jedoch immer noch nicht akzeptiert, kann dies folgende Ursachen haben:
Grund 1: Rechtschreibfehler in der E-Mail
Sie müssen sicherstellen, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen korrekt und ohne Rechtschreibfehler eingeben. Wenn Sie die richtige E-Mail-Adresse haben, sich aber nicht anmelden können, liegt möglicherweise ein Tippfehler vor.
Auf der Anmeldeseite wird die Groß-/Kleinschreibung beachtet. Wenn Skype Ihre Daten aufgrund eines Tippfehlers nicht erkennt, können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen.
Grund 2. Skype-Version veraltet
Eine veraltete Skype-Anwendung kann manchmal verhindern, dass sich Benutzer erfolgreich bei ihrem Konto anmelden, wenn die Version nicht unterstützt wird.
Ihre Skype-App muss auf die neueste Version aktualisiert werden, um etwaige Softwareprobleme zu beheben und die Leistung des Dienstes zu verbessern. Wenn Sie die Anwendung nicht aktualisieren, kann es zu Problemen kommen, wenn Sie versuchen, auf Ihr Konto zuzugreifen.
Grund 3. Inkompatibles Gerät
Ist das Gerät, auf dem Sie sich bei Skype anmelden möchten, mit dem Programm kompatibel?
Damit Skype auf Ihrem Gerät funktioniert, unabhängig davon, ob es sich um einen Desktop oder ein Mobilgerät handelt, müssen bestimmte Systemanforderungen erfüllt sein.
Das beinhaltet;
- Betriebssystem
- RAM
- Prozessor
- Erinnerung
(Wussten Sie; Die meisten Leute gehen davon aus, dass Skype eine amerikanische Erfindung ist, doch 2003 wurde es von zwei Herren aus Dänemark und Schweden gegründet.)
Grund 4. Schwache Internetverbindung
Skype muss mit einer stabilen Internetverbindung verbunden sein, um erfolgreich eine Verbindung zum Skype-Server herstellen zu können.
Wenn die Netzwerkverbindung instabil oder zu schwach ist, wird die Informationsanfrage zur Anmeldung bei Ihrem Konto abgelehnt.
Grund 5. Sicherheitssoftware
Skype ist möglicherweise auf Ihrem Gerät blockiert, wenn Sie Sicherheitssoftware oder eine Firewall aktiviert haben, die Skype als verdächtige Anwendung erkennen könnte.
Grund 6. Aktivierter Proxyserver
Wenn Sie das Internet über einen Proxyserver nutzen, müssen die Einstellungen möglicherweise überprüft werden, bevor Skype Ihnen Zugriff auf Ihr Konto gewährt.
Ein Proxyserver kann Ihnen manchmal die Anmeldung verbieten.
Grund 7. Skype-Serverstatus
Möglicherweise ist der Skype-Server ausgefallen, was dazu führt, dass die App Ihre E-Mail-Adresse während des Anmeldevorgangs ablehnt.
Ein ausgefallener Server beeinträchtigt die normalen Funktionen der Anwendung, da Datenanfragen von Ihrem Gerät nicht zum Server gelangen.
Sie können mit dem auf dem Laufenden bleiben Skype-Status Seite.
So beheben Sie das Problem: Skype akzeptiert meine E-Mail-Adresse nicht
Der Skype-Fehler „Anmeldung nicht möglich“ kann behoben werden, indem Sie zunächst sicherstellen, dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse verwenden wie die, mit der Sie sich bei einem anderen Microsoft-Konto registriert haben. Wenn Ihre E-Mail-Adresse bereits mit Skype verknüpft ist, können Sie die Details nicht duplizieren.
Wenn Sie bestätigt haben, dass Ihre E-Mail-Adresse noch nicht für ein Microsoft-Konto registriert ist, können Sie mit acht einfachen Schritten beheben, dass Skype Ihre E-Mail-Adresse ablehnt.
Fix 1. Überprüfen Sie, ob die Details korrekt sind
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt und ohne Rechtschreibfehler eingeben.
Bei den Anmeldeinformationen muss die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Passwort nicht in Großbuchstaben geschrieben ist, sondern in Kleinbuchstaben.
Sollten Ihre Daten fehlerhaft sein, erkennt Skype diese nicht.
Lösung 2. Skype-App aktualisieren
Skype kann die Anmeldefunktionen für Versionen deaktivieren, die nicht mehr unterstützt werden.
Wenn Sie Ihre App auf dem neuesten Stand halten, bleibt die Software mit Ihrem Gerät kompatibel und gewährleistet eine kontinuierlich verbesserte Leistung der Software.
Schritt 1. Start Skype
Schritt 2. Wähle Deine 'Profilbild'
Schritt 3. Unter 'Verwalten' klicke auf 'Einstellungen'
Schritt 4. Drücken Sie „Hilfe & Feedback“
Schritt 5. Skype wird aAutomatisch überprüfen für ein verfügbares Update
Wenn ein Upgrade verfügbar ist, bestätigen Sie, dass Sie die aktuelle Version installieren und überschreiben möchten.
Lösung 3. Kompatibilität prüfen
Es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie auf Skype auf einem Gerät zugreifen, das mit den Systemanforderungen der Apps kompatibel ist.
Klicken Sie hier, um eine ausführliche Anleitung zu den Anforderungen für die ordnungsgemäße Funktion von Skype zu erhalten Hier.
Möglicherweise müssen Sie Folgendes tun:
- Aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Geräts
- Räumen Sie Lagerraum frei
- Überprüfen Sie Ihren Prozessor
Fix 4. Starten Sie die Internetverbindung neu
Eine starke Internetverbindung ist für die Leistung von Skype auf Ihrem Gerät von entscheidender Bedeutung. Eine schlechte Internetverbindung beeinträchtigt nicht nur die Protokollierung, sondern auch die Audio- und Videoqualität.
Wenn Ihre Netzwerkverbindung ständig unterbrochen wird oder der App nicht die erforderliche Bandbreite zur Verfügung stellen kann, kann Skype nicht auf den Server zugreifen und Ihre Anfrage zur Anmeldung bei Ihrem Konto nicht ausführen.
Schritt 1. Ziehen Sie den Stecker heraus Ihren Router nach dem Einschalten aus
Schritt 2. Warten ein paar Minuten
Schritt 3. Schließen Sie Ihren Router wieder an In und dreh es An
Melden Sie sich bei Skype an, sobald Ihre Verbindung wieder aktiv ist.
Fix 5. Sicherheitseinstellungen deaktivieren
Wenn Sie Sicherheitseinstellungen und eine Firewall aktiviert haben, können diese Programme Ihrem Gerät den Zugriff auf den Skype-Server verweigern.
Wenn Sie diese Anwendungen deaktivieren, erhalten Sie möglicherweise Zugriff auf die Anmeldung bei Ihrem Konto.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, dass Skype Ihre E-Mail nicht akzeptiert, empfehlen wir Ihnen, Ihre Sicherheitseinstellungen erneut zu aktivieren, da es wichtig ist, Ihren Computer vor potenziellen Bedrohungen zu schützen.
Fix 6. Proxyserver deaktivieren
Wenn Sie für den Zugriff auf Skype einen Proxyserver verwenden, kann dies die Ursache dafür sein, dass die App Ihre E-Mail-Adresse ablehnt.
Deaktivieren Sie den Proxyserver, wenn Sie ohne ihn arbeiten können, und prüfen Sie, ob Sie sich bei Ihrem Konto anmelden können.
Lösung 7. Verwenden Sie ein anderes Gerät
Versuchen Sie, sich auf einem alternativen Gerät bei Ihrem Konto anzumelden. Wenn Sie bereits auf einem alternativen Gerät bei Skype angemeldet waren, kann Ihnen dies helfen, Zugriff auf Ihr Profil zu erhalten.
Wenn Sie die Skype-App verwenden, versuchen Sie, sich mit Ihrem Webbrowser anzumelden und umgekehrt. Möglicherweise liegt nur ein vorübergehendes Problem mit Ihrer gewünschten Anmeldemethode vor.
Fix 8. Skype-Passwort zurücksetzen
Durch das Zurücksetzen Ihres Passworts werden Ihre Anmeldeinformationen aktualisiert und Sie können bestätigen, dass Sie das richtige E-Mail-Konto verwenden.
Schritt 1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf 'Passwort vergessen'
Schritt 2. Geben Sie Ihr Eingetragen E-Mail-Adresse
Sobald Sie dies tun, akzeptiert Skype entweder Ihre E-Mail-Adresse oder kann kein dort registriertes Konto finden. Dadurch wird bestätigt, ob Sie die richtigen Angaben verwenden.
Warum kann ich mich nicht mit einer geschäftlichen E-Mail-Adresse bei Skype anmelden?
Skype erlaubt Benutzern nicht mehr, ein Konto mit einer geschäftlichen E-Mail-Adresse zu erstellen. Wenn Sie ein Skype-Konto registrieren möchten, müssen Sie dazu Ihre Daten und Ihr eigenes E-Mail-Konto angeben. Dies geschieht aus Sicherheitsgründen, da die Möglichkeit besteht, dass Benutzer ihre Organisation verlassen und keinen Zugriff mehr auf ihr Skype-Konto haben.
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht verwenden möchten, können Sie sich mit Ihrer Handynummer registrieren.
Abschluss
Nachdem Sie diesem leicht lesbaren Verzeichnis gefolgt sind, hoffen wir, dass Sie herausfinden konnten, warum Skype Ihre E-Mail nicht akzeptiert hat, und dass Sie dieses Problem mit einem unserer acht einfachen Schritte beheben konnten.
Wir hoffen, dass dieses Problem in Zukunft nicht mehr auftritt. Wir empfehlen Ihnen jedoch, diese Anleitung als Favorit zu speichern, damit Sie leichter darauf zugreifen können, falls erneut ein Anmeldeproblem auftritt.
Wenn Sie mit dem Support-Team von Skype sprechen müssen, können Sie es über das Support-Team kontaktieren Support-Seite, oder nutzen Sie deren virtueller Chat für sofortige Antworten.
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