So passen Sie Ihren Audio-Chat an

Wenn Sie versuchen, ein virtuelles Meeting oder eine Telefonkonferenz durchzuführen, und Ihr Skype-Audio nicht synchron ist, haben die Personen, die in Ihrem Video zu sehen sind, Schwierigkeiten, dem zu folgen, was Sie zu sagen versuchen, und könnten den Zweck Ihres Online-Treffens beeinträchtigen.

Wenn auf Ihrem Gerät mehrere Programme im Hintergrund ausgeführt werden, die viel Bandbreite benötigen, kann es zu Verzögerungen bei der Audiowiedergabe kommen. Diese Apps verlangsamen Skype und verursachen eine Verzögerung bei der Tonübertragung über Ihren Lautsprecher.

Wir haben diesen einfachen Leitfaden erstellt, der Ihnen hilft zu verstehen, warum bei Skype ein Latenzproblem auftritt, und der Ihnen fünf einfache Lösungen bietet, mit denen Sie diesen Fehler beseitigen können, sodass Sie den Video-Streaming-Dienst ohne Probleme wieder nutzen können weitere Störungen.

Warum ist Skype-Audio nicht synchron?

Warum ist Skype nicht synchron?

Ihr Skype-Audio ist nicht synchron, wenn auf Ihrem Gerät zu viele Programme aktiv ausgeführt werden, während Sie versuchen, die Online-Video-App zu verwenden. Wenn diese Prozesse eine Netzwerkverbindung erfordern, verhindern sie, dass Skype die erforderliche Bandbreite erhält, die für die gleichzeitige Verarbeitung von Video und Audio erforderlich ist.

Skype hat Mindestanforderungen, die eingehalten werden müssen, wenn Sie den Dienst für ein virtuelles Meeting nutzen;

VideoanrufqualitätDownload-GeschwindigkeitUpload-Geschwindigkeit
Standard128 Kbit/s128 Kbit/s
Gute Qualität400 Kbit/s400 Kbit/s
Hochauflösend1,2 Mbit/s1,2 Mbit/s
Gruppenvideo (drei Personen)512 Kbit/s128 Kbit/s
Gruppenvideo (fünf Personen)2 Mbit/s128 Kbit/s
Gruppenvideo (sieben + Personen)4 Mbit/s128 Kbit/s

Wenn diese nicht erfüllt sind, wird Ihr Skype-Audio verzögert. Dies liegt nicht nur daran, dass zu viele Apps gleichzeitig auf Ihrem Gerät laufen, sondern auch an einer schlechten Internetverbindung;

Grund 1. Internetverbindung

Eine schlechte Internetverbindung ist eine der Hauptursachen dafür, dass Ihr Skype-Sound nicht mehr mit der Anzeige synchronisiert ist.

Wenn die Verbindung unterbrochen ist oder sich ständig verzögert, kann die Video-App nicht effektiv streamen.

Wenn Ihr WLAN-Signal schlecht ist, kann Skype nicht die erforderliche Bandbreite herunterladen.

Grund 2. Externe Referenten

Es wurde festgestellt, dass die Verwendung externer Lautsprecher, die zur Audiowiedergabe an Ihr Gerät angeschlossen sind, die Synchronisierung von Skype-Videos beeinträchtigen kann.

Das Anschließen eines Lautsprechers eines Drittanbieters kann die Verarbeitungszeit zwischen Ihren Geräten verzögern, da es länger dauert, bis die „Audioinformationen“ den externen Lautsprecher erreichen, als wenn Sie die internen Lautsprecher Ihres Geräts verwenden würden.

Grund 3. Energiesparmodus aktiviert

Wenn Sie über den „Energiesparmodus“ Ihres Geräts auf Skype zugreifen, ist Ihre App darauf beschränkt, wie viel Strom sie gleichzeitig für Audio und Video verbrauchen kann.

Dieser Modus verringert die Leistung von Skype, was dazu führt, dass der Ton nicht synchron ist.

Grund 4. Gerät nicht kompatibel

Möglicherweise erfüllt Ihr Gerät nicht die Standardanforderungen für eine optimale Leistung von Skype.

GerätBetriebssystemProzessorRAM
Windows-PCWindows 10 +1 GHz +512 MB
MACMac OS x 10.11 +1 GHz +1 GB +
AndroidAndroid OS 4.0.4 +32 MB
iPhoneiOS 11 +

Grund 5. Zusätzlicher Datei-Download

Zusammen mit mehreren anderen Programmen, die bei der Verwendung von Skype im Hintergrund auf Ihrem Gerät ausgeführt werden, führt das Herunterladen zusätzlicher Dateien auf Ihr System, während Skype geöffnet ist, dazu, dass die App nicht die erforderlichen Bandbreitenanforderungen erhält.

Grund 6. Veraltete App

Möglicherweise ist Ihre Skype-App auf ein Update zurückzuführen, was der Grund dafür sein könnte, dass Ihr Ton bei der Übertragung verzögert wird.

Es werden kontinuierlich Updates durchgeführt, um die Leistung zu verbessern und etwaige Fehlfunktionen der Skype-Software auf Ihrem Gerät zu beheben.

(Lustige Tatsache; Haben Sie sich gefragt, ob Skype schon immer seinen Namen hatte? Der Online-Videodienst hieß ursprünglich „Sky Peer-to-Peer“ um dann abgekürzt zu werden „Skyper“. Skyper war bereits vergeben, also ließen sie es fallen 'R' um es zu schaffen „Skype“).

So beheben Sie, dass Skype-Audio nicht synchron ist

So beheben Sie, dass Skype-Audio nicht synchron ist

Bevor Sie mit unseren einfachen Lösungen fortfahren, um die Synchronisierung Ihres Skype-Audios zu verhindern, stellen Sie sicher, dass nicht mehrere Programme im Hintergrund Ihres Geräts ausgeführt werden. Andere Apps, die Audio oder Video Ihres PCs oder Mobiltelefons benötigen, beeinträchtigen das Skype-Streaming erheblich. Schließen Sie diese Prozesse und stellen Sie sicher, dass Sie beim Zugriff auf Skype keine neue Software auf Ihr Gerät herunterladen.

Sobald Sie alle zusätzlichen Programme beendet haben, starten Sie Ihr Gerät neu, bevor Sie Skype erneut starten, da dadurch die Verbindung aktualisiert wird.

Wenn Ihr Ton dadurch nicht wieder mit der Videoanzeige auf Skype synchronisiert wird, haben wir fünf zusätzliche Korrekturen für Sie, die Sie ausprobieren können:

Fix 1. Internetverbindung zurücksetzen

Durch das Zurücksetzen Ihres Netzwerks wird Ihre Internetverbindung aktualisiert und Ihr WLAN-Konnektivitätsstatus verbessert.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem haben Internetgeschwindigkeitwird empfohlen, Ihren Router zurückzusetzen, um eine stärkere Internetverbindung mit Ihrem Netzwerkdienstanbieter herzustellen.

Schritt 1. Deaktivieren Ihr Router und ausstecken Es

Schritt 2. Schließen Sie das Gerät eine Zeit lang nicht wieder an ein paar Minuten

Schritt 3. Wieder verbinden das Gerät aus und schalten Sie es wieder ein

Sobald Ihre Internetverbindung wieder hergestellt ist, starten Sie Skype neu.

Tipp, Wenn Sie über ein Ethernet-Kabel verfügen, versuchen Sie, Ihren Router mit einem dieser Kabel zu verbinden, da diese Ihre Signalstärke verbessern.

Lösung 2. Internen Lautsprecher verwenden

Versuchen Sie, die internen Lautsprecher Ihres Geräts anstelle einer externen Quelle zu verwenden.

Wenn Sie sich an den internen Lautsprecher und den Ton halten, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Ton mit dem Video synchronisiert wird, da weniger Übertragungen stattfinden müssen, als wenn Sie ein externes Gerät angeschlossen hätten.

Nachdem Sie Ihren externen Lautsprecher von Ihrem Gerät getrennt haben, stellen Sie sicher, dass die Audioeinstellung Ihres Skype auf Ihren Standardlautsprecher eingestellt ist.

Skype-Audiostandard auf dem PC

Lösung 3. Deaktivieren Sie den Energiesparmodus

Wenn sich Ihr Gerät im Energiesparmodus befindet, kann Skype seine Leistung nicht maximieren.

Deaktivieren Sie den Energiesparmodus. Andernfalls schließen Sie Ihr Gerät an das Ladekabel an und führen Sie Skype aus, während es aufgeladen wird, damit die App die erforderliche Energiemenge verbrauchen kann, die für die gleichzeitige Wiedergabe von Ton und Video erforderlich ist.

Fix 4. Überprüfen Sie die Gerätekompatibilität

Stellen Sie sicher, dass das Gerät, auf dem Sie Skype starten, die Mindestanforderungen für die ordnungsgemäße Funktion der App erfüllt.

Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Betriebssystem die neueste Version installiert ist und ob Sie über genügend Speicherplatz verfügen, da ein Mangel an RAM auch die Leistung von Skype auf Ihrem Gerät beeinträchtigt.

  • Betriebssystem aktualisieren
  • RAM aufräumen

Lösung 5. Skype-App aktualisieren

Möglicherweise muss Ihre Skype-App aktualisiert werden.

Woher weiß ich, ob ich die neueste Version von Skype habe?

Sie können überprüfen, welche Version Sie derzeit verwenden.

Schritt 1. Start Skype

Schritt 2. Klicken Sie auf Ihr 'Profilbild'

Schritt 3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Einstellungen'

Schritt 4. Drücken Sie „Hilfe & Feedback“ auf der linken Registerkarte

Skype prüft automatisch für Sie, welche Version Ihre App hat, und fordert Sie dazu auf 'aktualisieren' wenn ein Upgrade verfügbar ist

Skype-App-Version auf dem PC

Wie aktualisiere ich Audiotreiber für Skype?

Probleme mit der Tonlatenz in Ihrer Skype-App können auch darauf zurückzuführen sein, dass die „Audiotreiber“ Ihres Geräts veraltet sind. Fehlerhafte Treiber können Probleme bei der Audioübertragung über Ihre Lautsprecher verursachen. Wenn Sie einen Windows-Desktop verwenden, können Sie Ihre Treiber manuell aktualisieren;

Schritt 1. Offen 'Gerätemanager'

Schritt 2. Finden „Sound-, Video- und Gamecontroller“

Schritt 3. Wähle Deine 'Mikrofon' Option und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf

Schritt 4. Wählen 'Treiber aktualisieren'

Warten Sie, bis Ihr PC das Update abgeschlossen hat, und melden Sie sich anschließend erneut bei Skype an.

Audiotreiber auf dem PC

Abschluss

Mit dieser ausführlichen Anleitung hoffen wir, dass Sie nun verstehen, was die Ursache dafür sein könnte, dass Ihr Skype-Audio nicht synchron ist, und dass Sie die Diskrepanz zwischen Ihrem Ton und Video mit einer unserer fünf einfachen Lösungen beseitigen konnten.

Wenn Ihr Gerät die Mindestsystemanforderungen erfüllt und Sie alle fünf Lösungen ohne Erfolg ausprobiert haben, ist der Skype-Server möglicherweise ausgefallen, was zu Störungen bei Ihrer Audiowiedergabe führt. Sie können den Serverstatus von Skype überprüfen Hier.

Skype verfügt über eine Support-Seite, auf der Sie Hilfe erhalten können Kontakt Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an sie. Wenn Sie sofortige Antworten benötigen, können Sie diese nutzen virtueller Agent.

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Indeks
  1. Warum ist Skype-Audio nicht synchron?
  2. So beheben Sie, dass Skype-Audio nicht synchron ist
    1. Wie aktualisiere ich Audiotreiber für Skype?
  3. Abschluss

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