Outlook lässt mich nicht antworten oder weiterleiten: So reparieren Sie Ihre E-Mail

Können Sie brandneue E-Mails senden, die von Ihrem Konto stammen, aber Outlook lässt Sie nicht antworten oder von vorhandenen E-Mails in Ihrem Posteingang weiterleiten?

Sie werden auf eine Fehlermeldung stoßen, die besagt: „ Diese Nachricht konnte nicht gesendet werden. Versuchen Sie später erneut, die Nachricht zu senden, oder wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator. Unbekannter Fehler.'

Wenn Ihre Schaltfläche „Senden“ in Ihrem Outlook-Konto ausgegraut ist, liegt dies daran, dass Ihre E-Mail-Servereinstellungen falsch eingestellt wurden oder Ihr Konto sich im Modus „Nur lesen“ befindet.

Wir stellen Ihnen eine ausführliche und leicht verständliche Anleitung zur Verfügung, die Ihnen bei Ihrem Outlook-Konto hilft.

Wir haben die Schritte behandelt, die Sie unternehmen müssen, um Ihre Schaltfläche „Antworten“ und/oder „Weiterleiten“ zu reparieren, damit Sie weiterhin auf Ihre E-Mails antworten können.

Warum lässt mich Outlook nicht auf E-Mails antworten?

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Von Ihrem E-Mail-Konto, das nicht mehr zu einer beschädigten Datei in Ihrem Browser konfiguriert ist, haben wir die Gründe generiert, warum Outlook Sie nicht auf E-Mails antworten lässt.

Grund 1. Outlook nicht aktiviert

Wenn Sie einen Testlauf für Outlook durchgeführt haben und Ihr Konto vor Ablauf des Testzeitraums nicht aktiviert haben, können Sie die Funktionen „Antworten“ , „Weiterleiten“ und „Erstellen“ nicht nutzen .

Dies wird als "Modus mit reduzierter Funktionalität" bezeichnet.

Grund 2. E-Mail-Konto ist nicht konfiguriert

Ein falsch konfiguriertes E-Mail-Konto in Outlook bietet Ihnen nicht die Möglichkeit, auf „Senden“ zu drücken, da es ausgegraut ist.

Es könnte eine Einstellung geben, die Outlook daran hindert, Ihnen zu erlauben, eine E-Mail zu beantworten oder weiterzuleiten.

Ein weiterer Grund, warum Ihre Office 365 Outlook-Antwort ausgegraut ist, ist, dass die Einstellungen für den Mailserver falsch sind und die Kommunikation zwischen Ihrem Konto und dem Server nicht stattfinden kann.

Outlook könnte Ihre Kontodaten versehentlich entfernt haben, wenn auf Ihrem Gerät ein Systemfehler aufgetreten ist.

Grund 3. Eingriffe Dritter

Wenn Sie über Ihren Browser auf Ihre E-Mails zugreifen und eine Anwendung eines Drittanbieters Ihr Konto stört, lässt Outlook Sie nicht antworten oder weiterleiten.

Dies kann von einer Erweiterung oder einem Add-In stammen.

Grund 4. Update erforderlich

Microsoft Outlook wird automatisch aktualisiert, wenn eine aktualisierte Version verfügbar ist.

Dies ist eine Standardeinstellung, sie könnte jedoch auf „Manuell“ stehen oder das Update wurde unterbrochen. Eine schlechte Internetverbindung kann die erfolgreiche Installation des Outlook-Updates beeinträchtigen.

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So beheben Sie das Problem Outlook lässt mich nicht antworten oder weiterleiten

Sie können Ihre Antwort aktivieren und in Outlook weiterleiten, indem Sie diese Schritte ausführen, um sicherzustellen, dass Ihr Outlook-Konto richtig konfiguriert ist.

Lösung 1. Aktualisieren Sie Microsoft Outlook

Schritt 1. Starten Sie Outlook

Schritt 2. Wählen Sie „Datei“

Schritt 3. Wählen Sie „Office-Konto“.

Schritt 4. Klicken Sie auf „Update-Optionen“ und wählen Sie „Jetzt aktualisieren“.

Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihr Outlook-Konto auf automatische Aktualisierung eingestellt ist;

Datei > Office-Konto > Updateoptionen > Updates aktivieren

(Wenn „Updates aktivieren“ ausgegraut ist, ist Ihr automatisches Update bereits eingeschaltet.)

Lösung 2. Konto neu konfigurieren

Sie müssen Ihr Microsoft Outlook-Konto neu konfigurieren, wenn es entfernt wurde.

Die Fehlermeldung „Es sind keine gültigen E-Mail-Konten konfiguriert“ wird angezeigt.

Schritt 1. Greifen Sie auf Outlook zu

Schritt 2. Klicken Sie auf „Datei“.

Schritt 3. Wählen Sie „Konto hinzufügen“.

Sie können nun Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Möglicherweise müssen Sie Ihr Passwort erneut eingeben.

Lösung 3. Aktivieren Sie die Outlook-Lizenz

Wenn Sie einen Testlauf mit Outlook durchgeführt haben und dieser abgelaufen ist, müssen Sie Ihre Lizenz aktivieren, um weiterhin Zugriff auf Ihr Konto zu haben.

Schritt 1. Öffnen Sie Outlook

Schritt 2. Klicken Sie auf „Datei“ und dann auf „Konto hinzufügen“.

Sie werden nun aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Lösung 4. Öffnen Sie Outlook im abgesicherten Modus

Wenn Sie ein Benutzer eines Microsoft 365 Outlook-Kontos sind, können Sie Ihre E-Mail im abgesicherten Modus öffnen.

Dies hilft Ihnen beim Zugriff auf Ihre E-Mail, wenn es eine Erweiterung oder ein Add-On gibt, das das Problem mit Antworten oder Weiterleiten in Ihrem Konto verursacht.

Schritt 1. Klicken Sie auf Ihrem PC mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“.

Schritt 2. Wählen Sie „Ausführen“

Schritt 3. Geben Sie in das angezeigte Feld „Outlook/Safe“ ein.

Schritt 4. Drücken Sie jetzt 'Ok'

Um den abgesicherten Modus zu verlassen, beenden Sie Outlook und starten Sie die Anwendung neu.

Lösung 5. Überprüfen Sie Ihre Personalisierungseinstellungen

Ein anderer Outlook-Benutzer konnte auf seinem E-Mail-Konto nicht antworten oder weiterleiten, da er zu viele Personalisierungsänderungen an seinen Einstellungen vorgenommen hatte.

Dies war spezifisch für die Änderung eines Farbdesigns, das in ihrem Outlook-Konto vorgenommen wurde.

Wenn Sie Änderungen an den Anzeigeeinstellungen Ihrer E-Mail vorgenommen haben, setzen Sie sie auf die Standardeinstellungen zurück.

Lösung 6. Überprüfen Sie den Outlook-Server

Wenn Ihr Outlook-Konto nicht erfolgreich mit dem Outlook-Mailserver kommunizieren kann, wird Ihr Konto mit Problemen konfrontiert, wenn Sie versuchen, Ihr Konto zu betreiben.

Dies kann daran liegen, dass der E-Mail-Server ausgefallen ist. Sie können den Dienststatus von Outlook mit „DownDetector“ überprüfen.

Denken Sie daran, wenn der Outlook-Server deaktiviert ist, müssen Sie warten, bis Outlook das Problem von ihrer Seite behoben hat.

( Wussten Sie schon ? Die Schaltfläche „Ignorieren“ in Outlook wird verwendet, um einen ganzen E-Mail-Thread in Ihren gelöschten Ordner zu verschieben, sodass Sie nicht benachrichtigt werden, wenn eine neue E-Mail von diesem Thread an Sie gesendet wird.)

Fazit

Unabhängig davon, ob Sie ein Outlook-Konto für geschäftliche oder private Zwecke haben, müssen Sie in der Lage sein, über alle Nachrichten, die an Sie gesendet werden, auf dem Laufenden zu bleiben.

Wir müssen eine E-Mail nicht beantworten oder weiterleiten, sobald sie in unserem Posteingang erscheint, aber es ist wichtig, dass wir antworten können, wann wir möchten, und sicherstellen, dass unsere E-Mail unseren Empfänger erfolgreich erreicht.

Wir hoffen, dass Sie Ihr Outlook-E-Mail-Konto wieder so einrichten konnten, dass Sie Ihre aktuellen E-Mails „beantworten“ und/oder „weiterleiten“ können, damit Ihre Empfänger nicht länger warten müssen.

Wenn unsere Schritte jedoch nicht ausreichen, können Sie die Community-Seite von Outlook besuchen. Sie können direkt mit jemandem sprechen unter (+44) 344 800 2400.

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Indeks

Warum lässt mich Outlook nicht auf E-Mails antworten?
Wie aktiviere ich die Antwortweiterleitung in Outlook?
Fazit

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