Mein Roku stellt keine Verbindung zum Internet her: Reparieren Sie Ihr Gerät mit dieser Anleitung

Ist Ihre Heimnetzwerkverbindung stark und stabil, aber Ihr Roku verbindet sich nicht mit dem Internet?
Wenn Ihr Roku-Gerät keine Online-Verbindung herstellen kann, können Sie nicht auf Ihre Streaming-Dienste wie Netflix und die exklusiven Inhalte von Roku zugreifen.
Die Einstellung für die Netzwerkverbindung auf Ihrem Roku-Gerät ist möglicherweise auf „verkabelt“ statt auf „drahtlos“ eingestellt, oder Ihr Roku-Gerät hat ein Softwareproblem, das die Herstellung einer Verbindung zum Internet beeinträchtigt hat.
Es gibt einige Gründe, warum sich Ihr Roku nicht online verbindet.
Wir haben diesen Leitfaden veröffentlicht, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, warum dieses Problem aufgetreten ist, und Ihnen 5 einfache Lösungen zur Verfügung zu stellen, damit Ihr Roku in Verbindung bleiben kann.
Warum verbindet sich Roku nicht mit dem WLAN?
Foto von Praveen Kumar Mathivanan auf Unsplash
Ihr Roku stellt keine Verbindung zum Internet her, wenn die Einstellungen auf Ihrem Gerät für eine kabelgebundene Verbindung eingestellt sind, wenn Sie eine WLAN-Verbindung verwenden.
Grund 1. Falsche Netzwerkeinstellungen
Während der anfänglichen Einrichtungsphase Ihres Roku haben Sie die Möglichkeit zu wählen, ob Ihr Gerät über ein kabelgebundenes (Ethernet-Kabel) oder drahtloses (WLAN) Netzwerk verbunden werden soll.
Wenn Sie die falsche Option gewählt haben, kann Ihr Roku keine Verbindung herstellen.
Sie können „Check Your Connection“ verwenden , um festzustellen, ob Ihr Roku verbunden ist oder nicht.
Gehen Sie zu „Einstellungen“ > Netzwerk > Verbindung prüfen
Sie können „Verbindung prüfen“ nicht auswählen, wenn Ihr Roku nicht mit Ihrem Netzwerk verbunden ist. Sie können nur „Verbindung einrichten“ auswählen. '
Grund 2. Ihr Router wurde aktualisiert
Es wurde von anderen Roku -Besitzern geäußert, dass ihr Gerät die Verbindung zum Internet stoppte, nachdem ihre WLAN-Router ein Update erfahren hatten.
Das Update änderte die Routereinstellungen, was dazu führte, dass das zuvor verbundene Roku-Gerät seine aktuelle Verbindung verlor.
Grund 3. Schwaches Internet
Eine schlechte Internetverbindung ist der Hauptgrund für Verbindungsprobleme bei Ihrem Roku. Ihr Gerät verbindet sich nicht, wenn die Signalstärke schwach ist.
Roku benötigt angemessene Internetgeschwindigkeiten, um ohne Rückschläge wie Puffern oder Einfrieren streamen zu können.
- Für Standard-Streaming werden 1,5 Mbit/s benötigt
- 3,0 Mbit/s für High Definition
Hier können Sie Ihre Internetgeschwindigkeit überprüfen .
Grund 4. Die Roku-Software muss aktualisiert werden
Die Software auf Ihrem Roku könnte auf ein Update zurückzuführen sein.
Das Betriebssystem kann seine Kompatibilität mit allgemeinen Einstellungen auf Ihrem Gerät verlieren, wenn es auf einer älteren Version beibehalten wird.
So reparieren Sie ein Roku, das keine Verbindung zum Internet herstellt
Foto von Tech Daily auf Unsplash – Mein Roku verbindet sich nicht mit dem Internet
Der erste Schritt, um zu verhindern, dass sich Ihr Roku mit dem Internet verbindet, besteht darin, die Netzwerkeinstellungen zu überprüfen.
Lösung 1. Überprüfen Sie Ihre Roku-Netzwerkeinstellungen
Schritt 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Home“.
Schritt 2. Wählen Sie „Einstellungen“
Schritt 3. Wählen Sie „Netzwerk“
Schritt 4. Drücken Sie nun auf „Verbindung einrichten“.
Schritt 5. Stellen Sie sicher, dass Sie „Wireless“ ausgewählt haben.
Sie können nun Ihr Netzwerk auswählen und Ihr Passwort eingeben, um Ihren Roku zu verbinden.
Sobald Ihr Roku verbunden ist, können Sie auf der Registerkarte „Einstellungen“ die Option „ Verbindung prüfen“ auswählen.
Lösung 2. WLAN-Router zurücksetzen
Wenn Ihr Router aktualisiert wurde, müssen Sie möglicherweise einen Power-Reset durchführen.
Wenn bei Ihrem Netzwerkdienstanbieter eine vorübergehende Ausfallzeit aufgetreten ist, ist das Zurücksetzen Ihres Routers von Vorteil, um die Verbindung zu aktualisieren.
Schritt 1. Trennen Sie Ihren Router vom Stromnetz (denken Sie daran, Ihren Router auszuschalten)
Schritt 2. Warten Sie einen Moment, bevor Sie es wieder einstecken
Schritt 3. Nachdem Sie es wieder angeschlossen haben, schalten Sie Ihren Router wieder ein
Beachten Sie, dass Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter wenden müssen, wenn Ihr Router aktualisiert und bestimmte Einstellungen geändert wurden, die Sie nicht ändern können.
Lösung 3. Aktualisieren Sie die Roku-Software
Ihre Roku-Software wird automatisch aktualisiert, jedoch könnte die letzte Aktualisierung unterbrochen worden sein oder während der Aktualisierung beschädigte Software installiert worden sein.
Sie können manuell nach einem Update suchen;
Schritt 1. Klicken Sie auf Ihrer Fernbedienung auf die Schaltfläche „Home“ .
Schritt 2. Wählen Sie „Einstellungen“
Schritt 3. Wählen Sie „System“ gefolgt von „System Update“.
Ihr Roku-Gerät sucht nun nach einem manuellen Update, sobald Sie auf „Jetzt prüfen“ geklickt haben. Wenn ein Update verfügbar ist, warten Sie, bis es installiert ist.
Beachten Sie, dass sich Ihr Roku nach Abschluss neu startet.
Lösung 4. Starten Sie das Roku-System neu
Wenn Sie Ihr Roku-System neu starten möchten, müssen Sie Ihr Roku-Gerät erneut mit Ihrem Netzwerk verbinden.
Auf einem Roku-Fernseher:
Schritt 1. Wählen Sie „Einstellungen“
Schritt 2. Klicken Sie auf „Power“ und dann auf „Power“.
Schritt 3. Bestätigen Sie nun, indem Sie „System neu starten“ auswählen.
Auf einem Roku-Gerät:
Schritt 1. Klicken Sie auf „Einstellungen“.
Schritt 2. Wählen Sie „System“
Schritt 3. Bestätigen Sie, indem Sie auf „System neu starten“ klicken.
( Wussten Sie , dass Sie Ihr Handy als Fernbedienung verwenden können, wenn Sie Roku verwenden, indem Sie die App auf Ihr Handy herunterladen?)
Lösung 5. Setzen Sie Ihren Roku auf die Werkseinstellungen zurück
Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sollte die letzte Option sein, wenn Sie Ihren Roku reparieren.
Wenn Sie mit diesem Zurücksetzen fortfahren, denken Sie daran;
- Alle gespeicherten Daten werden gelöscht
- Ihr Roku-Konto und Ihr Gerät sind nicht mehr verknüpft
- Bevorzugte Einstellungen gehen verloren
- Die anfängliche Einrichtungsphase muss erneut abgeschlossen werden
Schritt 1. Klicken Sie auf Ihrer Fernbedienung auf die Schaltfläche „Home“ .
Schritt 2. Suchen und wählen Sie „Einstellungen“
Schritt 3. Drücken Sie „System“.
Schritt 4. Wählen Sie „Erweiterte Systemeinstellungen“.
Schritt 5. Klicken Sie auf „Factory Reset“ und dann auf „Factory Reset Everything“.
Sie müssen nun den Anweisungen folgen, die auf Ihrem Bildschirm erscheinen.
Fazit
Aus dieser Anleitung können wir schließen, dass die Hauptursachen dafür, dass Ihr Roku keine Verbindung zum Internet herstellt, darin bestehen, dass Ihre Einstellungen auf Ihrem Roku falsch sind und Probleme mit Ihrer Internetverbindung bestehen.
Zusammen mit den erklärten Gründen hoffen wir, dass die von uns bereitgestellten Schritte dazu beigetragen haben, dass Ihr Roku nicht online verbunden werden kann.
Wenn Sie jedoch immer noch Probleme mit Ihrer Roku-Verbindung haben oder ein anderes Problem abfragen möchten, das Sie möglicherweise haben, können Sie die Online- Support -Seite besuchen.
Sie können sich auch an das Kundensupport -Team wenden , wo einer der Berater auf Ihre Anfrage antworten wird.
Roku hat eine Support-Seite auf Twitter , auf der Sie über die neuesten Nachrichten und Software-Updates auf dem Laufenden bleiben können.
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