Anleitung zur Behebung des Zoom-Fehlercodes 5003
Verblüfft über das Problem des Zoom-Fehlercodes 5003 auf Mobilgeräten und auf dem Computer, mit dem Sie keine Verbindung herstellen können? Hier ist, warum das Problem überhaupt auftritt und wie Sie den Zoom-Fehlercode 5003 für Android und iOS auf einfache Weise beheben können.
Die globale Pandemie von COVID-19 ist möglicherweise der treibende Faktor dafür, dass Videoanruf-Apps wie Zoom eine so enorme Popularität erreichen. Doch schon bevor wir aufgrund des Coronavirus-Ausbruchs nur eingeschränkten Zugang zum Arbeitsplatz und sogar vom Komfort unserer Lieben hatten, nahmen Videoanrufe jahrelang stetig zu.
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Die Möglichkeit, es über einen längeren Zeitraum kostenlos zu nutzen, und die einfache Zugriffskontrolle haben die Videoanruf-App zu einem sofortigen Hit gemacht, nicht nur bei sozial distanzierten Freunden und Familien, sondern auch bei Berufstätigen, die den größten Teil der Zeit von zu Hause aus gearbeitet haben Jahr. Obwohl die App relativ stabil ist, ist bekannt, dass sie manchmal einen oder zwei Fehler zurückgibt, wie z. B. den Zoom-Fehlercode 5003 auf dem Desktop sowie auf Mobilgeräten.
Warum tritt der Zoom-Fehlercode 5003 in Mobile auf?
Fehler 5003 ist einer der häufigsten Zoom-Fehler, auf die Sie stoßen könnten, und tritt bei Benutzern auf, die versuchen, sich bei der Zoom-App anzumelden. In den meisten Fällen hängt der Fehler mit einem internen Serverproblem zusammen, bei dem die Zoom-Webdienste entweder nicht gestartet werden können oder der Serverstatus abgelaufen ist. Auf Desktops und Laptops wird der Zoom 5003-Fehlercode aufgrund von Netzwerkeinstellungsproblemen angezeigt, während mobile Benutzer ebenfalls Opfer des Problems wurden, da ein Antivirus- oder VPN-Proxy verbunden war.
So beheben Sie den Zoom-Fehlercode 5003 für Android, iOS und PC
Da es sich um einen der Fehler handelt, die ganz oben auf der Liste im Zoom Help Center - Portal stehen, können Sie davon ausgehen, dass es sich um einen ziemlich häufigen Fehler handelt. Der Fehlercode wird nicht nur von Zoom-Benutzern auf dem Desktop-Client empfangen, sondern auch von Android- und iOS-Benutzern. Es gibt eine Reihe verschiedener Korrekturen für den Zoom 5003-Fehlercode, und eine endgültige Lösung scheint nicht bei allen zu funktionieren.
Fix Nr. 1 – Zoom schließen und neu starten
In den meisten Fällen kann die sehr einfache Lösung des Herunterfahrens und Neustartens einer App die kompliziertesten Fehler für Gadgets lösen, und die Zoom-App ist nicht anders. Wenn Sie auf das Popup-Fenster mit dem Fehlercode 5003 stoßen, müssen Sie lediglich das Schließen der App erzwingen und sie erneut öffnen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Auf Ihrem Windows -Computer können Sie den Task-Manager starten und Prozess beenden für die Zoom-App auswählen .
So erzwingen Sie das Schließen der Zoom-App auf Android:
- Halten Sie das Symbol der Zoom -App gedrückt und wählen Sie die Schaltfläche „ App-Info “.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Stopp erzwingen, um die Ausführung der App im Hintergrund zu beenden.
- Starten Sie die Zoom-App erneut, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.
Fix Nr. 2 – Starten Sie das Gerät neu
In einigen Fällen ist es nicht die Zoom-App, die ins Stocken gerät, sondern das System, auf dem Sie die App ausführen. Der einfachste Weg, den Zoom-Fehlercode 5003 zu umgehen, besteht darin, das System neu zu starten, wodurch höchstwahrscheinlich alle damit verbundenen Probleme behoben werden sollten.
- Klicken Sie auf dem Windows-PC auf das Windows -Symbol, drücken Sie die Ein/Aus- Taste und wählen Sie im Menü Neu starten.
- Halten Sie auf Android- und iOS-Geräten die Ein/Aus- Taste gedrückt, bis das Menü angezeigt wird, und wählen Sie dann Neu starten aus der Liste aus, um fortzufahren.
Fix Nr. 3 – Überprüfen Sie den Status des Zoom-Servers
Obwohl die Zoom-Dienste fast immer betriebsbereit sind, um den massiven Zustrom von Benutzern zu bewältigen, den sie jeden Tag unterhalten, kann der Server in einigen Fällen zu kurz kommen. Bevor Sie anfangen, Ihr Handy oder Ihren Computer für alles verantwortlich zu machen, was mit der App nicht stimmt, können Sie sich auch den Status des Zoom-Servers ansehen:
- Öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zum Status des Zoom Cloud-Dienstes
- Durchsuchen Sie die Liste der Operationen und Dienste, um zu bestätigen, dass alle grün „ Operational “ sind.
- Wenn eines der Felder orange oder rot ist, könnte dies auf ein serverseitiges Problem hinweisen, für das die einzige Lösung darin besteht, es abzuwarten.
Fix Nr. 4 – Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen
Da die Zoom-App Internet und die Hardware des Computers benötigt, um für Video- und Sprachanrufe zu funktionieren, müssen Sie sie durch die Windows-Firewall passieren lassen.
- Klicken Sie auf das Windows -Symbol und suchen Sie nach der Windows-Sicherheit
- Suchen Sie Firewall & Netzwerkschutz und wählen Sie App durch die Firewall zulassen aus den Optionen aus.
- Wählen Sie Einstellungen ändern und suchen Sie die Zoom-Videokonferenz- App in der Liste.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Öffentlich und Privat und drücken Sie dann zur Bestätigung OK .
Lösung Nr. 5 – Deaktivieren Sie den Virenschutz
Einige Benutzer haben berichtet, dass der Zoom-Fehlercode 5003 in Mobile und Windows aufgrund der Windows-Sicherheitsfunktion sowie Apps von Drittanbietern, die den eingehenden und ausgehenden Datenverkehr einschränken, manchmal auftaucht.
- Klicken Sie auf das Windows -Symbol und suchen Sie nach der Windows-Sicherheit
- Suchen Sie Viren- und Bedrohungsschutz und klicken Sie darunter auf die Option Einstellungen verwalten .
- Deaktivieren Sie den Kippschalter direkt neben Echtzeitschutz und fahren Sie fort.
Lösung Nr. 6 – Deaktivieren Sie das VPN
Der Zoom-Fehler 5003 Android scheint häufiger aufzutauchen, wenn die Benutzer gleichzeitig einen VPN-Dienstanbieter verwenden. Das Ändern der IP-Adresse des Netzwerks wirkt sich direkt auf die Fähigkeit von Zoom aus, eine Verbindung zu den Netzwerkservern herzustellen, wodurch der Zoom-Fehler nicht nur auf Mobilgeräten, sondern auch auf Computern auftritt. Wenn Sie tatsächlich einen VPN-Dienst verwenden, empfehlen wir Ihnen, das VPN auszuschalten, die Zoom-App neu zu starten und dann zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
Letzte Worte
Es kann ziemlich lästig sein, jedes Mal vom Zoom-Fehlercode 5003 blockiert zu werden, wenn Sie versuchen, sich online mit einem Freund zu treffen, oder noch schlimmer, wenn Sie sich auf ein wichtiges Geschäftstreffen vorbereiten. Wir hoffen, dass die oben aufgeführten Lösungen Ihnen helfen, das Problem zu lösen und der Ursache auf den Grund zu gehen. Wenn Sie auch auf eine Lösung gestoßen sind, die wir in der obigen Liste verpasst haben, teilen Sie sie im Kommentarbereich unten mit.
Häufig gestellte Fragen
Wieso öffnet sich Zoom nicht?
Wenn Zoom sich nicht öffnet, stellen Sie sicher, dass andere Programme, die das Mikrofon oder die Kamera verwenden, ausgeschaltet sind. Verlassen Sie das Meeting und treten Sie wieder bei. Hilft auch das nichts, starten Sie Ihren PC neu. Prüfen Sie, ob die Kamera oder das Mikrofon in einem anderen Programm funktionieren.
Was bedeutet Fehlercode 10004 bei Zoom?
Fehlercode 10004 bei Zoom tritt auf, wenn die App keine Verbindung zu den Updateservern herstellen kann.
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