Warum funktioniert meine O2-SMS nicht: Reparieren Sie Ihren Messaging-Dienst hier

Sie fragen sich „Warum funktioniert meine O2-SMS nicht? „Keine Sorge, du bist nicht allein. Viele Leute haben berichtet, dass sie keine SMS-Nachrichten über das O2-Netz senden und empfangen können. Dies kann eine große Unannehmlichkeit sein, besonders wenn Sie dringend mit jemandem kommunizieren müssen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum dies geschieht. 

Die O2-Plattform von Virgin Media hat sich schnell zum führenden Anbieter von Konnektivitätsdiensten in Großbritannien entwickelt. Die Plattform unterstützt vier verschiedene mobile virtuelle Netzwerke: Giffgaff, Sky Mobile, Tesco Mobile und Lycamobile.

Obwohl die Plattform dafür verantwortlich ist, einen großen Prozentsatz der Bevölkerung mit 4G- und SMS-Funktionen zu versorgen, ist sie nicht vor Problemen gefeit . Bevor wir uns mit „Warum funktioniert meine o2-SMS nicht“ befassen, lassen Sie uns darüber sprechen, was die SMS-Dienste von o2 sind. 

Was ist O2?

Virgin Media O2 wurde im Juni 2021 eingeführt. Es ist ein Zusammenschluss des umfangreichsten und zuverlässigsten Mobilfunknetzes Großbritanniens. Es umfasst ein Breitbandnetzwerk, das die schnellsten weit verbreiteten Breitbandgeschwindigkeiten bietet. O2 ist ein Corporate Brand Venture (50:50) zwischen Liberty Global und Telefónica SA und eines der prominentesten Unternehmen Großbritanniens.

Virgin Media O2 bietet seinen Kunden eine Reihe von Konnektivitätsdiensten an einem Ort. Das Unternehmen verfügt über fast 45 Millionen britische Verbindungen über Breitband, Mobilfunk, Fernsehen und Festnetz. 

Einer ihrer neuesten Dienste ist der Short Message Service (SMS). 

SMS-Messaging-Dienste von O2

Mit Virgin Media O2 können Sie so effizient wie möglich mit Ihren Mitarbeitern und Kunden kommunizieren. Es gibt drei übliche Arten, wie Menschen die SMS-Dienste von O2 nutzen:

1 Benachrichtigungen:

 Sie können die Plattform verwenden, um One-Way-Nachrichten an Einzelpersonen und Gruppen von Mobilfunkteilnehmern zu senden. Als Unternehmen können diese One-Way-Funktionen für Sie von Vorteil sein, da Sie Masseninformationen an Ihre Zielgruppe senden können. 

Sie können auch personalisierte Informationen wie Abrechnungen per SMS versenden. Darüber hinaus können Ihre Kunden über installierte Apps über neue Einzelhandelsverkäufe usw. benachrichtigt werden. 

2. Zwei-Wege-Kommunikation: 

SMS-Messaging-Dienste von O2 können auch in beide Richtungen erfolgen. Stimmt! Als Unternehmen können Sie jetzt Ihren Kunden und angemeldeten Kontakten eine SMS mit Links zu Online-Umfragen senden. Dies hilft auch beim Senden von SMS-Umfragen, bei denen die Kunden Fragen per SMS beantworten müssen. 

Darüber hinaus können Sie Ihrer Bank eine SMS senden, um die neuesten Kontoauszüge zu erhalten. 

Als Einzelperson können Sie auch die Bankdaten Ihrer Reisedaten per SMS senden und sogar Ihre Stadtverwaltungen benachrichtigen, um Verbrechen oder Unfälle zu melden. 

3. Kanalintegration:

Durch die Kanalintegration werden Nachrichten einmal erstellt und können über den richtigen Kanal für Ihren Kunden zugestellt werden. Dies könnte bedeuten, dass Sie Sprachnachrichten und E-Mails in SMS-Nachrichten umwandeln können, die an den Client zugestellt werden. Das kann auch umgekehrt funktionieren. 

Ein Szenario, in dem dies nützlich ist, ist der Fall eines Netzwerkausfalls. Wenn einer auftritt, kann eine SMS an Ihr Team gesendet werden, die es darüber informiert, dass es in eine Konferenzbrücke aufgenommen wird. 

Warum funktioniert meine O2-SMS nicht?

Es gibt mehrere Gründe, warum Ihre O2-SMS nicht funktioniert. Benutzer stoßen normalerweise auf diesen Fehler nach jeder Art von Netzwerkproblem. Hatten Sie kürzlich einen großflächigen Netzwerkausfall? 

Ein weiterer Grund, warum Ihre O2-SMS nicht funktioniert, ist, dass Sie eine falsche Absender-ID verwenden. Dies liegt vor allem daran, dass verschiedene Länder und Fluggesellschaften unterschiedliche Regeln haben, was in das „Von“-Feld eingegeben werden kann. 

Tipps zur Lösung des O2-SMS-Problems 

Nun, da wir die Frage „ Warum funktioniert meine O2-SMS nicht ?“ beantwortet haben. Lassen Sie uns herausfinden, wie Sie dieses Problem beheben können. Sehen Sie sich unten einige schnelle Tipps und Tricks an: 

Wenden Sie sich an das Nachrichtenzentrum

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nummer für Ihre Nachrichtenzentrale auf Ihrem Telefon gespeichert haben. Öffnen Sie Ihre SMS-App und ändern Sie Ihre Nachrichteneinstellungen, um sie zu überprüfen. 

• Die Pay-and-Go-Nummer lautet +447802092035
• Die Pay Monthly-Nummer lautet +447802000332

Stellen Sie sicher, dass Sie das Pluszeichen (+) vor der Nummer einfügen. 

Probleme beim Empfang von SMS-Nachrichten:

Falls beim Empfang einer SMS Probleme auftreten, gibt es ein oder zwei einfache Schritte, mit denen Sie dieses Problem selbst beheben können. Gelegentlich können sich Staub und Schmutz auf Ihrer SIM-Karte ansammeln und deren Funktion beeinträchtigen.

Um Ihre SIM-Karte zu reinigen, schalten Sie Ihr Handy aus und entfernen Sie die SIM-Karte. Wischen Sie die goldene Lasche vorsichtig mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab, pusten Sie in das SIM-Fach im Universal und stecken Sie es danach wieder in Ihr Handy und schalten Sie es wieder ein. 

Verbinden Sie sich wieder mit Ihrem O2-Netzwerk 

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Telefon dazu zu zwingen, die Verbindung zum Netzwerk zu trennen und sich dann erneut zu verbinden. Dadurch wird normalerweise die Verbindung Ihres Mobiltelefons zu O2 aktualisiert. Dies kann normalerweise dazu beitragen, dass Ihre nicht zugestellten Nachrichten durchkommen. 

Um eine manuelle Netzwerkauswahl durchzuführen, wählen Sie in den „Netzwerkauswahl“-Einstellungen Ihres Mobiltelefons „manuell“ statt „automatisch“.

Ihr Mobiltelefon beginnt mit der Suche nach verfügbaren Netzwerken. Dies dauert nur wenige Minuten. Wählen Sie als nächstes Vodafone und Sie erhalten eine Fehlermeldung ähnlich wie „Verbindung fehlgeschlagen“. Wiederholen Sie dies noch einmal, aber wählen Sie O2, und Sie erhalten eine „Erfolgs“- oder „Verbunden“-Meldung oder etwas in dieser Richtung.

Probleme mit einem Kontakt 

Wenn Sie Probleme mit nur einem einzigen Kontakt haben, ist es mehr als wahrscheinlich, dass die Nummer versehentlich gesperrt wurde. Eine andere Möglichkeit ist, dass es entweder von Ihnen oder der anderen Person in die Sperrliste aufgenommen wurde. 

Sperrlisten können in SMS-Apps und Anrufeinstellungen getrennt sein, daher ist es wichtig, dass Sie beide Listen überprüfen, sowohl von Ihnen selbst als auch von der anderen Person. Überprüfen Sie die Listen in den SMS-App-Einstellungen des Telefons und im Anrufeinstellungsmenü.

Fazit

Wir hoffen, dass Sie diese Anleitung zum Thema „Warum funktioniert meine O2-SMS nicht?“ gefunden haben. hilfreich. Um diesen Fehler zu beheben, überprüfen Sie zunächst, ob Sie eine SMS-Nachricht von einem Kontakt senden/empfangen können oder ob es sich um mehrere Personen handelt. Wenn Sie immer noch auf diese Probleme stoßen, sollten Sie sich an die Kundenbetreuung von O2 wenden. 

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