Chime stellt keine Verbindung her: So reparieren Sie Ihr drahtloses Gerät

Wenn sich Ihr Chime nicht mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbindet, läuft Ihr Gerät möglicherweise mit veralteter Firmware.

Diese Software sollte jedoch automatisch aktualisiert werden. Wenn Sie nach dem Lesen dieses Handbuchs bemerken, dass Ihre Version hinterherhinkt, müssen Sie sich möglicherweise an den Kundendienst von Ring wenden .

Haben Sie Ihr drahtloses Benachrichtigungsgerät weiter als zehn Meter von Ihrem Router entfernt aufgestellt? Die Entfernung ist einer der Gründe, warum Ihr Chime Pro keine Verbindung zum Internet herstellen kann.

Eine Änderung der Position oder der WLAN-Konfiguration sind nur zwei der einfachen Lösungen, mit denen Sie verhindern können, dass Ihr Chime-Gerät nicht funktioniert.

Wir haben dieses einfache Verzeichnis erstellt, um zu erläutern, warum Chime keine Verbindung herstellen kann, und um Ihnen zusätzliche Methoden zur Verfügung zu stellen, mit denen Sie diesen Fehler beheben können, damit Sie wieder benachrichtigt werden können, wenn jemand an Ihrer Tür klingelt.

Was ist Ring Chime?

Ring Chime ist ein Benachrichtigungsgerät, das über eine drahtlose Verbindung zu all Ihren Ring-Geräten funktioniert, indem es sich mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbindet. Der Zweck dieses Geräts besteht darin, dass Sie Benachrichtigungen besser hören können. Dies kann der Fall sein, wenn jemand Ihre Türklingel benutzt oder eine Bewegung vor Ihrer Ring-Kamera erzeugt. 

Das Ring-Benachrichtigungsgerät wird mit Ihrer Türklingel sowie allen Sicherheitskameras gekoppelt, die Sie möglicherweise haben, indem Sie die mobile Ring-App verwenden, um eine Verbindung zu allen anderen Geräten in Ihrem Haushalt herzustellen.

Dieses Gerät wird an eine Wandsteckdose angeschlossen. Sie müssen es nicht bewegen, es sei denn, Ihr Chime verbindet sich nicht.

Warum verbindet sich mein Chime nicht?

Ihr Ring Chime stellt keine Verbindung zu Ihrem Netzwerk her, wenn Sie das Gerät zu weit von Ihrem WLAN-Router entfernt angeschlossen haben. Ring empfiehlt, dass Sie Ihr Chime-Gerät auf halbem Weg zwischen Ihrem Router und der Türklingel oder Kamera platzieren. Wo auch immer Sie Ihren Ring Chime anschließen, die Entfernung sollte 30 Fuß nicht überschreiten.

Wenn der Abstand zwischen den Geräten weiter auseinander liegt, kann es manchmal zu Verbindungsproblemen kommen. Dies hängt davon ab, wie stark Ihre Internetverbindung ist. Dies ist in den zusätzlichen Gründen enthalten, warum Ihr Chime keine Verbindung herstellen kann;

1. Schwache Internetverbindung

Da der Chime ein drahtloses Benachrichtigungsgerät ist, muss er in der Lage sein, sich mit einem starken Netzwerk zu verbinden, andernfalls treten Leistungsprobleme auf.

( Wussten Sie, dass Ring Chime ursprünglich "DoorBot" hieß. Dieses Gerät wurde von Jami Siminoff entwickelt, der eine Türklingel finden wollte, die sich mit seinem Telefon synchronisieren konnte, weil er seinen Klingelton nie hören würde. Später fand er heraus, dass es nichts gab verfügbar, als er es googelte, wodurch er das intelligente Gerät erfand).

2. Veraltete Chime-Firmware

Wenn die Firmware Ihres Ring-Geräts veraltet ist, kann dies manchmal der Grund dafür sein, dass Ihr Chime keine Verbindung herstellt.

Die Firmware könnte auch mit fehlerhaften Dateien beschädigt sein. Dies beeinträchtigt die Leistung Ihres Geräts und verhindert, dass es seine Benachrichtigungen ausführt.

3. Inkompatibles GHz-Netzwerk

Ring Chime ist mit einem 2,4-GHz-Netzwerk kompatibel. Wenn Ihr WLAN auf 5 GHz eingestellt ist, kann dies zu viel für das Gerät sein, um eine Verbindung herzustellen.

4. Fehlendes Passwort

Ihr drahtloses Ring-Gerät benötigt ein Passwort, um sich erfolgreich zu verbinden. Wenn bei der Netzwerkanmeldung kein Passwort eingegeben werden muss, kann dies der Grund dafür sein, dass Ihr Chime keine Verbindung herstellt.

So beheben Sie, dass Chime keine Verbindung herstellt

Sie können verhindern, dass Ihr Chime keine Verbindung herstellt, indem Sie ihn an eine Steckdose anschließen, die sich näher an Ihrem WLAN-Router befindet. Versuchen Sie, den Abstand zwischen den beiden Geräten unter 30 Fuß zu halten, dies kann helfen, die Signalstärke für Ihren Ring Chime zu verbessern. Wenn Sie es zwischen Ihrem Modem und Ihrem Ring-Gerät positionieren können, umso besser.

Andere Schritte, die Sie unternehmen können, um zu beheben, dass Ihr Ring Chime nicht funktioniert, sind:

1. Aktualisieren Sie die Internetverbindung

Je stärker Ihre Internetverbindung, desto besser. Da Ring Chime ein drahtloses Benachrichtigungsgerät ist, muss es eine ausreichende Signalstärke empfangen.

Dies ist besonders wichtig, wenn Sie es in einer Steckdose platziert haben, die weiter von Ihrem Router entfernt ist.

Schalten Sie Ihren Router aus und trennen Sie ihn. Lassen Sie es einige Minuten ausgeschaltet, bevor Sie es wieder einstecken.

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Sobald es wieder eingeschaltet ist, überprüfen Sie die Ring-App, um sicherzustellen, dass Ihr Chime verbunden ist.

Tipp: Überprüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit , um sicherzustellen , dass Ihr Netzwerk Ihnen die erforderliche Bandbreite zur Verfügung stellt.

2. Überprüfen Sie die Chime-Firmware

Auf Ihrem Chime sollte die neueste Firmware installiert sein, um Leistungs- und Verbindungsprobleme zu vermeiden.

Sie können überprüfen, auf welcher Firmware-Version Ihr Chime derzeit läuft;

Schritt 1. Greifen Sie auf Ihrem Handy auf die Ring-App zu

Schritt 2. Wählen Sie „Menü“

Schritt 3. Klicken Sie auf „Geräte“ und dann auf „Chime“ oder „Chime Pro“.

Schritt 4. Wählen Sie nun „Gerätezustand“

Es sollte angeben, dass die Firmware „auf dem neuesten Stand“ ist, da Chime automatisch eine neue Version installiert, wenn sie verfügbar ist.

3. GHz-Netzwerk ändern

Wenn Sie das WLAN-Netzwerk Ihres WLANs von 5 auf 2,4 GHz ändern können , verhindert dies, dass Chime keine Verbindung zu Ihrem Internet herstellt.

4. Aktivieren Sie ein Netzwerkkennwort

Chime erfordert ein Passwort, um sich mit einem Netzwerk zu verbinden. Wenn Sie dies derzeit nicht aktiviert haben, aktualisieren Sie diese, damit Sie eine eingeben können, wenn Sie Ihr Ring Chime-Gerät verbinden möchten.

5. Verbinden Sie sich erneut mit dem WLAN-Netzwerk

Möglicherweise müssen Sie nur die Verbindung Ihres Ring Chime mit Ihrem WLAN-Netzwerk aktualisieren.

Schritt 1. Öffnen Sie die Ring-App auf Ihrem Smart-Gerät

Schritt 2. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche, gefolgt von „Geräte“.

Schritt 3. Wählen Sie Ihr Chime-Gerät aus

Schritt 4. Wählen Sie „Gerätezustand“ und dann „Verbindung zum Netzwerk wiederherstellen“.

Ihr Ring Chime-Gerät stellt seine Verbindung wieder her.

WLAN-Booster hinzufügen

Wenn Sie Ihrem Router einen WLAN-Verstärker hinzufügen, verbessert dieser die Signalstärke, die Ihr Ring Chime-Gerät empfängt. Dadurch kann das Gerät in einer Wandsteckdose verbleiben, die weiter als der empfohlene Abstand entfernt ist.

Ein WLAN-Booster verbessert die Gesamtleistung Ihrer Ring-Geräte sowie aller anderen elektronischen Geräte, die Sie haben.

Amazon hat eine große Auswahl an WLAN-Boostern, aus denen Sie wählen können.

Klingelton auf Werkseinstellungen zurückgesetzt

Wenn Chime immer noch keine Verbindung herstellen kann, müssen Sie Ihr drahtloses Gerät möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löscht jedoch alle Ihre gespeicherten Einstellungen und Präferenzen. Dadurch wird das Gerät auf seine ursprünglichen Einstellungen zurückgesetzt, bevor etwas konfiguriert oder verbunden wurde. 

So setzen Sie den Klingelton auf die Werkseinstellungen zurück:

Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Chime in eine Steckdose eingesteckt ist

Schritt 2. Suchen Sie das kleine Nadelloch , das sich an der Seite befinden sollte

Schritt 3. Drücken Sie mit der Spitze eines Kugelschreibers oder einer kleinen Nadel auf die Taste

Schritt 4. Halten Sie mindestens fünfzehn Sekunden lang gedrückt

Schritt 5. Lassen Sie die Taste los

Sie sollten sich jetzt wieder mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbinden können.

Fazit

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit dieser Anleitung helfen konnten, zu verstehen, warum Chime keine Verbindung herstellen kann und dass Ihr drahtloses Benachrichtigungsgerät jetzt mit Ihrem WLAN-Netzwerk gekoppelt ist.

Sollten weiterhin Verbindungsprobleme auftreten, wenden Sie sich bitte direkt an Ring . Hier können Sie wählen, ob Sie eine SMS senden, anrufen oder die Ring-Community nutzen möchten.

( Quizfrage : Wer hat Ring Chime erfunden?).

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