So reparieren Sie Ihre Videokommunikations-App
Ist Ihr Zoom nicht synchron mit Audio und Video, während Sie an einer Telefonkonferenz teilnehmen?
Bei Zoom kann es zu Latenzproblemen kommen, wenn Sie externe Geräte verwenden, um Ihren Ton und Ihre Kamera in der App bereitzustellen, oder wenn zu viele Apps im Hintergrund auf Ihrem PC oder Mobiltelefon laufen.
Das Zurückwechseln zur integrierten Kamera und zum Mikrofon Ihres Laptops kann das Verzögerungsproblem beheben. Andernfalls verringert sich durch die Deaktivierung der Zoom-Hintergrundfunktion die Bandbreite, die für die Verarbeitung der Anzeige in Ihrer App erforderlich ist.
Wir haben diesen leicht verständlichen Leitfaden erstellt, der Ihnen alles Nötige liefert, um zu verstehen, warum Ihr Zoom nicht mit dem Ton synchronisiert ist, und der Ihnen vier einfache Lösungen an die Hand gibt, die Ihnen dabei helfen, das Problem zu beheben Problem, sodass Video und Ton während Ihres virtuellen Meetings wieder übereinstimmen können.
Warum ist mein Zoom-Audio nicht synchron?
Verwenden Sie externe Geräte für Ihr Zoom-Mikrofon und Ihre Zoom-Kamera? Wenn Ihre externen Geräte nicht gleichzeitig zusammenarbeiten können, kommt es bei Ihrem Zoom zu einem nicht synchronen Ton. Wenn Sie die integrierte Kamera und das Mikrofon Ihres PCs nicht nutzen, können zwei zusätzliche Plugins in Ihrem Computer Probleme mit der Audioanpassung verursachen, wenn sie nicht auf derselben Frequenz funktionieren.
Durch die Nutzung der Standardkamera und des Mikrofons Ihres PCs wird automatisch sichergestellt, dass beide synchron sind. Es kann jedoch zu Latenzproblemen kommen, die durch andere Faktoren auf Ihrem Gerät verursacht werden.
Grund 1. Langsame Internetverbindung
Zoom erfordert eine schnelle Internetgeschwindigkeit von mindestens 20 Mbit/s – 30 Mbit/s, um Ihre Videos störungsfrei streamen zu können.
Es wird außerdem empfohlen, dass Ihre WLAN-Verbindung mit 5 GHz betrieben wird, da dieses Band schneller als 2,4 GHz ist.
Wenn Ihre WLAN-Verbindung zu langsam ist, beeinträchtigt dies die Audio- und Kamerafunktion der Zoom-App.
Ein 5-GHz-Kanal hat eine kürzere Reichweite als das 2,4-GHz-Band. Wenn Ihr Router also zu weit von der Stelle entfernt ist, an der Sie Zoom verwenden, kann dies problematisch werden.
Grund 2: Zoom-Hintergrund aktiviert
Zoom verfügt über zusätzliche Funktionen in seinem Videodienst, die es Benutzern ermöglichen, ihre Hintergründe zu personalisieren. Wenn diese Funktion während einer Videokonferenz aktiviert wird, erhöht sie die CPU-Bandbreite Ihres Geräts.
Wenn Ihre Netzwerkverbindung die zusätzliche Nachfrage nicht bewältigen kann, treten Latenzprobleme auf.
Grund 3. Apps laufen im Hintergrund
Wenn im Hintergrund Ihres Geräts zu viele Anwendungen geöffnet sind, für deren Betrieb Zugriff auf Ihr Mikrofon oder Ihre Kamera erforderlich ist, beeinträchtigen diese Ihre Zoom-App.
Möglicherweise greifen Sie über Ihren Webbrowser auf Zoom zu. Wenn Sie mehrere Tabs geöffnet haben, führt dies auch zu einer Verzögerung zwischen Ihrem Ton und Ihrem Bild in der App.
Grund 4. Veraltete Zoom-App
Möglicherweise muss Ihre Zoom-App aktualisiert werden. Wenn Sie Zoom weiterhin verwenden, obwohl es nicht auf die neueste Version aktualisiert wurde, können Probleme mit der Software auftreten.
Ihre Zoom-App wird aktualisiert, um ihre Leistung zu verbessern und alle Systemstörungen zu beseitigen, die möglicherweise in der aktuellen Version aufgetreten sind.
(Wussten Sie; Sie können mit einem Zoom-Anruf bis zu 1000 Personen erreichen. Standardmäßig ist der Zoom auf maximal 100 eingestellt, dies kann jedoch geändert werden.
Wie synchronisiere ich mein Zoom-Audio?
Sie können Ihr Zoom-Audio neu synchronisieren, indem Sie die externen Geräte entfernen, die Sie als Kamera und/oder Mikrofon für Zoom verwenden. Wenn Sie sich für die Durchführung Ihrer Zoom-Sitzungen entschieden haben und Ihr Ton nicht synchron ist, können Sie das Verzögerungsproblem beheben, indem Sie wieder die ursprünglichen Ausgänge Ihres PCs verwenden.
Wenn Sie jedoch nicht in der Lage sind, die integrierten Audio- und Videofunktionen Ihres Geräts zu nutzen, können Sie eine externe Software namens „Ecamm Live“ herunterladen.
(Notiz, Ecamm Live ist nur für Mac-PCs. Wenn Sie Windows verwenden, verwenden Sie bitte Streamlabs).
Diese Anwendung hilft Ihnen dabei, Ihre Audio- und Videodaten zu synchronisieren, sodass es zwischen beiden keine Verzögerungen gibt. Auf Ecamm Live können Sie Ihre Kamera als „virtuell“ einrichten, um sie für Ihr Zoom-Video zu verwenden;
Ausgabe > Virtuelle Kamera > Ein
Beim Zoomen müssten Sie auswählen „Ecamm Live Virtual Video“ unter dem 'Video' Möglichkeit.
Wenn Sie jedoch das interne Video und Audio Ihres PCs verwenden, können Sie die Latenzprobleme beheben, indem Sie diese vier einfachen Schritte ausführen;
Lösung 1. Setzen Sie Ihre Internetverbindung zurück
Eine langsame Internetverbindung ist eine der Hauptursachen für Audioverzögerungen bei Zoom.
Wenn die App nicht mindestens 20 Mbit/s empfängt, kann sie Video und Audio nicht synchronisieren. Wenn auch Sie Probleme mit der Verbindung Ihres Zooms zu einem Meeting haben, liegt dies an Internetproblemen.
Überprüfen Sie zunächst Ihr Internet Geschwindigkeiten.
Schritt 1. Wechseln Sie Ihren WLAN-Router aus
Schritt 2. Ziehen Sie den Stecker heraus es und warten Sie ein paar Minuten (ca drei wird genügen)
Schritt 3. Schließen Sie Ihren Router wieder an In und dreh es An
Sobald Ihre Internetverbindung wieder hergestellt ist, testen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit erneut, um festzustellen, ob sie sich verbessert hat.
Fix 2. Zoom deaktiviert den Greenscreen-Hintergrund
Wenn Sie die zusätzliche Hintergrundfunktion von Zoom nutzen, möchten Sie diese Einstellung möglicherweise deaktivieren, da dies die zu verarbeitende Bandbreite beeinträchtigt und Ihr Video verlangsamt.
Ihr Audio wird weiterhin mit normaler Geschwindigkeit verarbeitet, während die Verarbeitung Ihres Videos länger dauert, was zu einer Latenz zwischen beiden führt.
Schritt 1. Offen die Optionen für den virtuellen Hintergrund
Schritt 2. Wählen 'Keiner'
Der Ton sollte jetzt mit Ihrem Video synchronisiert werden.
Fix 3. Schließen Sie andere laufende Apps
Mehrere Apps, die im Hintergrund Ihres Geräts ausgeführt werden, verlangsamen Ihre Zoom-App.
Wenn diese Apps Ihr Audio und/oder Video benötigen, beeinträchtigen sie den Empfang der erforderlichen Verbindung durch Ihre Zoom-App.
Wenn Sie Ihr Mobiltelefon verwenden, beenden Sie alle laufenden Apps. Schließen Sie auf Ihrem PC alle unnötigen Tabs, die nicht geöffnet sein müssen, während Sie Zoom verwenden.
Fix 4. Zoom-App aktualisieren
So aktualisieren Sie die Zoom-App:
Schritt 1. Offen Ihre Zoom-App
Schritt 2. Klicken Sie auf Ihr Profil
Schritt 3. Wählen Sie aus der Liste aus 'Auf Update überprüfen'
Ihre Zoom-App sucht nach einem Update. Wenn eines verfügbar ist, haben Sie die Möglichkeit, es auszuwählen 'Aktualisieren.'
Wie aktualisiere ich Zoom manuell?
Eine alternative Methode zum Aktualisieren Ihrer Zoom-App besteht darin, in Ihrem App Store nach der Schaltfläche „Aktualisieren“ zu suchen.
Wie spielt man Musik auf Zoom ohne Verzögerung ab?
Wenn Sie befürchten, dass beim Abspielen von Musik über Zoom aufgrund früherer Audioprobleme Latenzprobleme auftreten, können Sie Musik ohne Verzögerung über die App einbinden, wenn Sie die Funktion richtig starten. Wenn Sie das Meeting leiten und Musik einbinden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie diese einrichten, bevor jemand beitritt.
Schritt 1. Starten Sie Ihr Meeting und klicken Sie auf das Grün 'Aktie' Taste
(Sie werden zu einem neuen Fenster weitergeleitet.)
Schritt 3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Ton nicht stummgeschaltet ist. Klick auf das 'Fortschrittlich' Taste
Schritt 4. Wählen „Nur Musik/Computerton“
Durch diesen Schritt kann die Musik, die von Ihrem Gerät abgespielt wird, in Ihr Meeting übertragen werden.
Schritt 5. Drücken Sie die Taste 'Aktie' Schaltfläche am unteren Bildschirmrand
Unten sollte jetzt ein grünes Kästchen mit der Aufschrift „Sie teilen Computersound“ angezeigt werden. Dadurch wird bestätigt, dass Ihre Musik ohne Verzögerung erfolgreich abgespielt wird.
Abschluss
Mit dieser ausführlichen Anleitung zum Problem, dass Zoom nicht mit dem Ton synchronisiert ist, hoffen wir, dass Sie jetzt verstehen, warum bei Ihrer App Verzögerungsprobleme auftraten, und dass Sie das Problem mit einer unserer vier einfachen Lösungen beheben konnten.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund immer noch eine Verzögerung bei Ton und Video bei Zoom feststellen, empfehlen wir Ihnen, die Zoom-App zu deinstallieren und erneut auf Ihrem Gerät zu installieren.
Möglicherweise müssen Sie Zoom nutzen technische Unterstützung Seite, wenn weiterhin Probleme auftreten. Hier können Sie auf das Chatbox-Symbol klicken, um mit einem Mitglied des Support-Teams zu sprechen. Alternativ können Sie auch eine Nachricht senden Unterstüzungsticket.
FAQ: Wichtige Fragen und Antworten
Kann man Videos reparieren?
Ja, man kann Videos reparieren. Einige Video-Reparatur-Tools oder Konverter-Programme können beschädigte Videos reparieren, indem sie sie in ein anderes Format konvertieren. Versuche es mit einem Video-Konverter wie Handbrake oder Any Video Converter, um dein Video in ein anderes Format wie MP4, AVI oder MKV zu konvertieren.
Wie repariert man eine MP4-Datei?
SO REPARIERT IHR EINE MP4-DATEI KOSTENLOS 1. Ladet euch das Tool Digital Video Repair herunter. Ihr findet den Download ganz unten auf der Webseite. 2. Startet das Programm und klickt auf 'Input File'. 3. Wählt eure beschädigte MP4-Datei aus. 4. Klickt auf 'Check & Repair!', um die Reparatur zu starten. Das Tool wird die Datei analysieren und eventuell reparieren.
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