So beheben Sie, dass die Amazon Prime Video App auf Samsung TV nicht funktioniert

Können Sie nicht herausfinden, warum die Amazon Prime Video-App noch nicht auf Samsung TV funktioniert? Hier finden Sie alles, was Sie über das Problem wissen müssen und wie Sie das Beste von Prime Video auf der großen Leinwand genießen können.

Wir sind weit davon entfernt, für das Unterhaltungserlebnis, das wir genießen, von den tyrannischen Kabelfernsehunternehmen abhängig zu sein. Mit dem Aufkommen des World Wide Web kam die Möglichkeit, On-Demand-Videoinhalte zu genießen, was Ihnen nicht nur die Freiheit gab, alle Arten von Inhalten nach Belieben anzusehen, sondern auch ohne eine einzige lästige Werbung.

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Premium-Abonnement-Streaming-Dienste wie Amazon Prime Video standen in den letzten zehn Jahren im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit, und ihre Popularität hat sogar TV-Hersteller dazu gezwungen, ihre Produkte um diese Dienste herum aufzubauen. Samsung bietet seit Jahren eine große Auswahl an Smart HDTVs an, von denen die meisten mit vorinstalliertem Amazon Prime Video geliefert werden.

So beheben Sie, dass die Prime Video-App auf Samsung TV nicht funktioniert

Mehrere Benutzer haben berichtet, dass die Amazon Prime Video-App mit ihrem Samsung Smart TV nicht zu funktionieren scheint. Das Problem tritt bei neuen Benutzern sowie bei Benutzern auf, die den Prime Video-Dienst früher ansehen und genießen konnten, dies aber nicht mehr können.

Fix Nr. 1: Führen Sie einen harten Neustart durch

Es ist eine uralte Lösung, die von jeder technisch versierten Person da draußen wiederholt wird, aber Sie werden überrascht sein, wie effektiv das Abschalten und erneute Einschalten des Systems sein kann.

1. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste am Samsung-Fernseher gedrückt, bis er sich ausschaltet.
2. Sie können auch das Netzkabel des Samsung-Fernsehers abziehen.
3. Lassen Sie das Gerät 30 Sekunden stromlos und schalten Sie es dann wieder ein.

Fix Nr. 2: Überprüfen Sie die Internetverbindung

Berichte in allen Benutzerforen deuten darauf hin, dass Verbindungsprobleme des Smart TV dazu führen können, dass die Amazon Prime Video-App unerwartet und ohne Fehlermeldung abstürzt.

1. Schalten Sie den WLAN-Router aus, indem Sie ihn 30 Sekunden lang von der Stromquelle trennen.
2. Schließen Sie den Router wieder an und prüfen Sie, ob das Verbindungsproblem behoben ist.
3. Wenn Sie ein Ethernet-Kabel mit dem Fernseher verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Leitung sicher zwischen dem Fernseher und dem Router angeschlossen ist.

Fix Nr. 3 – Aktualisieren Sie die Samsung TV-Software

Samsung neigt dazu, im Laufe der Zeit Software-Updates für den Smart TV zu veröffentlichen, die das System optimieren und Probleme beheben sollen, wie z. B. die Prime Video-App, die auf Samsung TV nicht funktioniert.

1. Schalten Sie den Samsung Fernseher ein und drücken Sie die Home-Taste auf der Fernbedienung.
2. Gehen Sie mit den Pfeiltasten zum Abschnitt Einstellungen.
3. Navigieren Sie zu Support – Software-Update – und wählen Sie auf dem Bildschirm Jetzt aktualisieren aus.

Fix Nr. 5 – Löschen Sie die App und installieren Sie sie neu

Falls die Amazon Prime Video-App nicht automatisch aktualisiert wurde, können Sie sie vom Fernseher entfernen und erneut installieren, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

1. Navigieren Sie auf dem Samsung TV-Bildschirm zum Abschnitt „Apps“.
2. Wählen Sie die App aus und drücken Sie Löschen, um sie aus der Liste zu entfernen.
3. Suchen Sie nun mit der Suchoption erneut nach Amazon Prime Video und drücken Sie auf dem Bildschirm Installieren.

Letzte Worte

Lassen Sie uns wissen, welche der genannten Korrekturen für Sie am besten funktioniert haben, um das Problem zu lösen, dass die Prime Video-App auf Samsung TV nicht funktioniert.

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