Sky Q friert ständig ein: So beheben Sie dieses Problem

Versuchen Sie, Ihre Lieblingssendung zu streamen, aber Ihr Sky Q friert ständig ein?

Da die Sky Q Box eine gute Internetverbindung benötigt, um ihre Inhalte störungsfrei wiedergeben zu können, ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie mindestens die Mindestanforderungen erfüllen, um Ihren Sky-Dienst optimal nutzen zu können.

Warum friert Ihr Sky Q ständig ein?

In diesem Handbuch werden wir uns näher mit diesem Problem befassen und Ihnen die notwendigen Informationen zur Verfügung stellen, damit Sie verstehen, warum Ihr Sky Q einfriert und was Sie tun können, um dieses Problem zu beseitigen, damit Sie Ihre Shows wieder streamen können ohne alle weiteren Eingriffe.

Warum friert Sky Q ständig ein?

Bevor wir uns damit befassen, warum Ihr Sky Q immer wieder einfriert und Sie sich in Großbritannien befinden, sollten Sie zunächst prüfen, ob Sky Probleme auf dem Server hat.

Sie können dies hier  überprüfen .

Wenn der Serverstatus bestätigt, dass bei Sky Q derzeit Probleme auftreten, müssen Sie sich gedulden, bis das Problem von ihrem Backend aus sortiert wird.

Wenn der Server jedoch in Ordnung ist und Ihr Sky Q weiterhin einfriert, liegt dies an Ihrer Internetverbindung, da der Dienst keine Satellitenschüssel benötigt, um seine Inhalte wiedergeben zu können.

Wie bei den anderen Sky-Optionen, bei denen ein Gerät erforderlich ist, müssen Sie Probleme mit Ihrer Sky Q-Box beheben und Ihre Netzwerkverbindung überprüfen.

Ihr Sky Q friert möglicherweise häufig ein, wenn Sie nicht über eine ausreichende Bandbreite verfügen, damit das Streaming stattfinden kann, ohne dass weitere Daten geladen werden müssen.

Sky Q erfordert mindestens 10 Mbit/s für ein Standardbild und 25 Mbit /s, wenn Sie in 4K sehen möchten.

Sie sollten auf diesen Link zugreifen können , um Ihre Internetgeschwindigkeit in Ihrem Haushalt zu überprüfen.

Da die Sky Q Box eine Satellitenschüssel zum Empfangen von Kanälen benötigt, kann dies bei schlechten Wetterbedingungen dazu führen, dass Sie eine Sendung nicht erfolgreich ansehen können, und der Inhalt kann einfrieren, wenn die Verbindung ständig unterbrochen wird.

So beheben Sie das eingefrorene Sky Q

Sky Q ist als eine der besten „Multimedia-Plattformen“ bekannt , die nicht nur Standardfernsehkanäle, sondern auch „Catch-up“-Dienste anbietet, daher ist eine gute Internetverbindung wichtig.

Wenn bei Ihrer Netzwerkverbindung sporadische Probleme auftreten oder Ihr WLAN mit angeschlossenen Geräten überlastet ist, führt dies zu Problemen mit Ihrer Sky Q Box, die ordnungsgemäß funktionieren kann, wenn sie nicht die erforderliche Mindestbandbreite oder eine ausreichend schnelle Verbindung erhält.

Der erste Schritt wäre, Ihren WLAN-Router zurückzusetzen.

Schritt 1. Schalten Sie Ihren WLAN-Router aus 

Schritt 2. Trennen Sie es

Schritt 3. Schließen Sie es nach ein paar Minuten wieder an

Schritt 4. Schalten Sie den Router wieder ein

Sobald Ihr Internet wieder funktioniert, starten Sie Ihr Sky Q.

Zusammenhängende Posts:

• Warum friert meine Freeview-Box immer wieder ein – hier ist eine Lösung
• Sky Q Box verbindet sich nicht mit WLAN? 5 einfache Lösungen

Lösung 2. Überprüfen Sie verschiedene Kanäle

Sie sollten überprüfen, ob Ihr Sky Q nur auf einem bestimmten Kanal einfriert oder ob es ein ständiges Problem ist, ohne auf einem bestimmten Kanal oder einer bestimmten Seite zu sein.

Wenn Sie feststellen, dass es nur auf einem bestimmten Kanal einfriert, kann dies ein Problem mit dem Sender sein.

Versuchen Sie es etwas später erneut und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn das Einfrieren beim Starten Ihres Sky Q im Allgemeinen auftritt, müssen Sie möglicherweise Ihre Box zurücksetzen.

Lösung 3. Sky Q Box zurücksetzen

Durch das Zurücksetzen Ihrer Sky Q Box wird die Verbindung zum Internet aktualisiert und die Leistung Ihres Fernsehers verbessert.

Das Zurücksetzen Ihrer Box ist einfach und so effektiv wie das Zurücksetzen Ihres Routers.

Schritt 1. Drücken Sie die „Home“-Taste auf Ihrer Sky Q-Fernbedienung

Schritt 2. Gehen Sie zu „Einstellungen“.

Schritt 3. Drücken Sie zweimal die Taste „0“ , gefolgt von „1“.

Schritt 4. Sie können jetzt „Reset“ und dann „Factory Reset“ auswählen.

Bitte beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle gespeicherten Einstellungen und Aufzeichnungen gelöscht werden, die Sie möglicherweise haben. Sie können einen Soft-Reset Ihrer Sky Q Box versuchen, der keine gespeicherten Daten löscht.

Abschließen eines Soft-Reset

Schritt 1. Schalten Sie Ihre Sky Q Box aus 

Schritt 2. Trennen Sie die Box vom Stromnetz

Schritt 3. Warten Sie ein paar Minuten, bevor Sie Ihre Box anschließen

Sobald Ihre Sky Q Box wieder hochgefahren ist, versuchen Sie, Ihre Inhalte zu starten.

Fazit

Wir alle wissen, wie frustrierend es ist, in ein Programm oder einen Film vertieft zu sein und es friert immer wieder ein, und wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen helfen konnte, zu verstehen, warum Sie das Einfrierproblem auf Ihrer Sky Q Box hatten und dass Sie es waren können dieses Problem beheben, indem Sie unserer Anleitung folgen.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund immer noch Probleme mit dem Einfrieren Ihres Sky Q haben, können Sie die Support-Seite von Sky nutzen.

Bei Hardwareproblemen in Bezug auf Ihre Sky Q Box können Sie einen der Sky-Händler in Ihrer Nähe finden und einen ihrer Support-Mitarbeiter bitten, dies für Sie zu überprüfen.

Bist du neugierig auf weitere Artikel wie Sky Q friert ständig ein: So beheben Sie dieses Problem? Entdecke spannende Inhalte in der Kategorie Uncategorized.