Sky Glass TV friert ständig ein: So verhindern Sie, dass Programme pausieren

Der Versuch, Ihre Lieblingsprogramme anzusehen, wenn Ihr Sky Glass-Fernseher alle 20 Sekunden einfriert, ist ein äußerst frustrierendes Ereignis. 

Die zeitweilige Pause kann ständig passieren und Sky Sports-Live-Events oder den neuesten Kassenfilm komplett ruinieren.

Das ständige Einfrieren Ihres Sky-Fernsehers kann durch ein schlechtes Signal oder ein Problem mit Ihrem Internetdienstanbieter verursacht werden.

Wir haben diesen Leitfaden erstellt, um Ihnen dabei zu helfen, die direkte Ursache dafür zu finden, warum Ihr Sky-TV-Glas immer wieder pausiert, und bieten außerdem 3 einfache Schritte, mit denen Sie das Problem beheben können.

Warum friert mein Sky-Glas-Fernseher ständig ein?

Ihr Sky Glass TV friert aufgrund eines möglichen internen Softwareproblems in Ihrem Gerät ein oder Sie haben eine schlechte Signalstärke, die Ihr Streaming stört.

Eine der Hauptattraktionen des Sky Glass TV ist, dass für den Empfang von Kanälen keine Satellitenschüssel erforderlich ist. Dies bringt jedoch die Verantwortung für eine starke, stabile Internetverbindung und ein starkes Signal mit sich, damit Ihr Sky Glass TV erfolgreich funktioniert.

Ohne eine gute WLAN-Verbindung pausiert Ihr Sky Glass TV immer wieder, wenn Sie versuchen, einen Film anzusehen.

Zusammen mit dem Einfrieren Ihres Sky Glass können beim Versuch, auf Ihrem Sky Glass zu streamen, zusätzliche Probleme auftreten, z.

• Ein flackernder Bildschirm
• blinkendes Quadrat auf dem Display
• „Unregelmäßige“ Bilder
• Ein leerer Bildschirm

Denken Sie daran, wenn der Dienst von Sky aufgrund von Problemen mit dem Server ausfällt, wird dies den ordnungsgemäßen Betrieb Ihres Sky Glass beeinträchtigen.

Über diesen Link können Sie überprüfen, ob der Server ausgefallen ist .

Wie verhindere ich, dass mein Sky Glass-Fernseher einfriert?

Es gibt einige Methoden zur Fehlerbehebung, mit denen Sie verhindern können, dass Ihr Sky Glass -Fernseher einfriert, sowie die zusätzlichen Probleme, die bei der Verwendung von Sky Glass auftreten können.

Lösung 1. Überprüfen Sie die Sky Glass-Software

Ihr Sky Glass-Fernseher sollte seine Software automatisch aktualisieren, aber manchmal kann ein Upgrade verpasst werden oder es gab eine unbeabsichtigte Störung.

Wenn Sie sicherstellen, dass Ihr Sky Glass-Fernseher mit der neuesten Software aktualisiert wird, werden alle aktuellen Probleme beseitigt und die Leistung des Fernsehers insgesamt verbessert.

Schritt 1. Klicken Sie bei eingeschaltetem Sky Glass-Fernseher auf die Schaltfläche „Home“ auf Ihrer Sky-Fernbedienung

Schritt 2. Suchen und wählen Sie „Einstellungen“

Schritt 3. Drücken Sie „System Management“ gefolgt von „System Info“.

Hier sehen Sie Ihre aktuelle Softwareversion. Wenn die Version auf Ihrem Fernseher nicht mit der Version auf der Sky Glass-Softwareaktualisierungsseite übereinstimmt , können Sie mit den Schritten zur manuellen Softwareaktualisierung fortfahren.

Lösung 2. Aktualisieren Sie die Internetverbindung

Sky rät Ihnen, eine Mindestbreitbandgeschwindigkeit zu haben, um ihre Inhalte erfolgreich streamen zu können;

• 10 Mbit/s für eine High Definition-Anzeige
• 25 Mbit/s für ein 4K-Bild

Bei Ihrem Netzwerkanbieter ist möglicherweise ein vorübergehender Ausfall aufgetreten, der möglicherweise dazu geführt hat, dass Ihre Internetverbindung unterbrochen wurde.

Das Aktualisieren Ihres Internets verbessert nicht nur Ihre Netzwerkverbindung, sondern behebt auch ein schlechtes Signal.

Schritt 1. Trennen Sie Ihren WLAN-Router nach dem Ausschalten vom Stromnetz

Schritt 2. Schließen Sie es nach einigen Minuten wieder an

Schritt 3. Schalten Sie den Router wieder ein

Sobald Ihr Fernseher wieder verbunden ist, starten Sie Ihre Sky Glass TV-Bibliothek neu.

Lösung 3. Sky Glass TV zurücksetzen

Wenn die Software Ihres Sky Glass einen unerwarteten Fehler aufweist, kann das Zurücksetzen Ihres Fernsehers auf die Werkseinstellungen helfen, das Einfrieren Ihres Sky Glass-Fernsehers zu beseitigen.

Schritt 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Home“.

Schritt 2. Wählen Sie „Einstellungen“

Schritt 3. Drücken Sie „Systemverwaltung“, gefolgt von „Zurücksetzen und Aktualisieren“.

Schritt 4. Wählen Sie nun „Factory Reset“

Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle zuvor geänderten Einstellungen gelöscht werden.

Benötigt Sky Glass TV eine Antenne?

Sky Glass TV benötigt keine Antenne.

Sky hat Sky Glass TV als Smart-TV herausgebracht, das alle im Gerät enthaltenen Sky-Streaming-Dienste enthält, sodass keine Antenne oder Box mehr erforderlich ist, um Kanäle empfangen und auf die sehr vollständige Bibliothek von Sky zugreifen zu können.

Dieser Smart-TV funktioniert ausschließlich über eine stabile WLAN-Verbindung und präsentiert Ihnen ein 4K-QLED-Display.

Ist Sky Glass ein normaler Fernseher?

Obwohl Sky Glasss keine Satellitenschüssel benötigt, um zu funktionieren, ist es immer noch ein normaler Fernseher. Der einzige Unterschied zu diesem intelligenten Fernseher besteht darin, dass der Sky-Dienst bereits vollständig in sein System integriert ist (es ist schließlich ein Sky-Fernseher), sodass Sie sich beim Starten Ihres Fernsehers nur bei Ihrem Konto anmelden müssen.

Funktioniert Sky Glass ohne Abonnement?

Wenn Sie zusammen mit Ihrem Sky-TV-Abonnement derzeit einen Sky Glass-Fernseher haben und sich entscheiden, diesen Dienst nicht weiter zu abonnieren, können Sie ihn kündigen und Ihren Sky Glass-Fernseher weiterhin verwenden.

Sie werden jedoch einige seiner Funktionen verlieren, z.

• Empfehlungen, die zu Ihrem aktuellen Bibliotheksthread passen
• Die Live-Option zum Anhalten, Zurückspulen und Vorspulen
• Es werden keine gespeicherten Sendungen aufbewahrt

Fazit

Wir hoffen, dass unser Leitfaden Ihnen geholfen hat, Ihren Sky Glass-Fernseher vor dem Anhalten und Springen zu schützen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Anleitung als Favorit speichern, falls das Problem zu einem späteren Zeitpunkt erneut auftritt.

Wenn das Bild nach dem Ausprobieren unserer Schritte weiterhin einfriert, können Sie die Support-Seite von Sky TV sowie den Online- Service-Checker nutzen . Wenn dies Ihr Problem nicht löst, können Sie sich direkt an Sky wenden und mit einem seiner Experten sprechen unter 03337593662.

Sie haben auch eine Sky-Community-Seite , auf der Sie Fragen stellen können, und andere Sky-Mitglieder können mit Lösungen, Tipps oder Tricks antworten.

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