Roku-Fehlercode 009: So reparieren Sie Ihr Streaming-Gerät
Der Roku-Fehlercode 009 wird auf Ihrem Fernsehbildschirm angezeigt, wenn Sie versuchen, einen Ihrer Online-Abonnement-Streaming-Dienste wie Netflix, Amazon oder HBO über Ihr Roku-Gerät anzusehen.
Fehler 009 bestätigt, dass Ihr Gerät, egal ob es sich um eine Roku Box, ein Roku 3 oder einen Roku-Stick handelt, nicht mit einer Internetverbindung verbunden ist oder eine Verbindung hergestellt hat, aber keinen Zugriff auf das erforderliche Netzwerk gewährt.
Dies kann daran liegen, dass Ihr WLAN-Router ständig die Verbindung zu seinem Netzwerk trennt oder Ihr Roku-Gerät während der Einrichtungsphase falsch konfiguriert wurde.
Unser Verzeichnis führt Sie durch die Gründe, warum Sie bei der Verwendung Ihres Roku-Geräts auf den Roku-Fehlercode 009 stoßen, und bietet Ihnen die erforderlichen Schritte zur Behebung dieses Problems.
Was ist Roku-Fehlercode 009
Der Roku-Fehlercode 009 ist ein Fehlercode, der auftritt, wenn Ihr Roku-Gerät keine Verbindung zu einer erfolgreichen drahtlosen Internetverbindung herstellen konnte. Dies liegt daran, dass entweder die Verbindung zu Ihrem Roku-Gerät unterbrochen wurde oder die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und dem verfügbaren Netzwerk nicht verifiziert wurde.
Was verursacht den Roku-Fehler 009
Ursache 1. Instabile Internetverbindung
Wenn Ihre Internetverbindung ständig von ihrem Netzwerkanbieter getrennt wird und Ihr Roku-Gerät nicht schnell genug ist, um Online-Dienste zu streamen, kann Ihr Roku-Gerät keine Verbindung herstellen.
Ursache 2. Falsche Konfiguration
Während der anfänglichen Einrichtungsphase Ihres Roku-Geräts müssen Sie eine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen, das Sie verwenden werden, damit Ihr Gerät auf Ihre Streaming-Konten zugreifen kann.
Wenn dieser Vorgang nicht erfolgreich war, kann Ihr Roku keinen Zugriff auf Ihr Netzwerk erhalten.
Ursache 3. Beschädigte DNS-Dateien
Wenn die mit Ihrem WLAN-Router verknüpften DNS-Dateien beschädigt sind, können sie Ihren Router stören, der anderen Geräten den Zugriff auf eine erfolgreiche Verbindung ermöglicht.
Ursache 4. Fehlerhafte Kabel
Je nachdem, welches Roku-Gerät Sie verwenden und wenn Sie sich für eine kabelgebundene Verbindung entschieden haben, können die Kabel locker oder die Anschlüsse, an denen es angeschlossen ist, beschädigt sein.
Wie behebe ich den Fehlercode 009 auf Roku?
Lösung 1. Starten Sie den Router neu
Ein Neustart Ihres WLAN-Routers wird die Internetverbindung aktualisieren und Ihrem Roku-Gerät den Zugriff auf sein Netzwerk ermöglichen.
Schritt 1. Schalten Sie Ihren Router aus, bevor Sie ihn aus der Steckdose ziehen
Schritt 2. Schließen Sie es nach ein paar Minuten wieder an und schalten Sie Ihren Router ein
Überprüfen Sie nach dem Start Ihres WLAN-Routers, ob Ihr Roku-Gerät wieder verbunden ist, und versuchen Sie, auf Ihre Online-Streaming-App zuzugreifen.
Sie können Ihre drahtlose Internetverbindung verbessern, indem Sie diese Support-Seite von Roku nutzen.
Lösung 2. Starten Sie das Roku-Gerät neu
Ihr Roku-Gerät sollte mit einer Fernbedienung geliefert werden.
Schritt 1. Klicken Sie mit Ihrer Fernbedienung auf die Schaltfläche „Home“.
Schritt 2. Suchen und klicken Sie auf „Einstellungen“.
Schritt 3. Klicken Sie in den Optionen auf „System“ und dann auf „Power“.
Schritt 4. Wählen Sie nun „Systemneustart“ und dann „Neustart“.
Ihr Roku-Gerät führt jetzt einen Neustart durch.
Lösung 3. Netzwerk zurücksetzen
Durch das Zurücksetzen des Netzwerks auf Ihrem Roku-Gerät kann die Verbindung vergessen werden. Sie können sich dann wieder mit dem Internet verbinden, was dabei hilft, beschädigte DNS-Dateien zu entfernen.
Schritt 1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ und dann zu „System“.
Schritt 2. Klicken Sie auf „Erweiterte Systemeinstellungen“ und dann auf „Netzwerkverbindung zurücksetzen“.
Schritt 3. Wählen Sie nun „Verbindung zurücksetzen“
Sobald Sie dies bestätigt haben, müssen Sie sich nun wieder mit einem Netzwerk verbinden, damit Ihr Roku-Gerät auf das Internet zugreifen kann;
Schritt 4. Wählen Sie die Schaltfläche „Home“.
Schritt 5. Gehen Sie zu „Einstellungen“ und dann zu „Netzwerk“.
Schritt 6. Klicken Sie auf „Verbindung einrichten“ und dann auf „Drahtlos“.
Sie können nun Ihre Netzwerkverbindung auswählen.
Lösung 4. Wechseln Sie zu einer kabelgebundenen Verbindung
Wenn Sie Ihr Roku-Gerät derzeit über eine drahtlose Verbindung verwenden, kann der Wechsel zu einer kabelgebundenen Verbindung dazu beitragen, den Roku-Fehlercode 009 zu beseitigen, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zum Internet herzustellen.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Netzwerkeinstellungen auf „kabelgebunden“ aktualisieren, sobald Sie zu einem Ethernet-Kabel gewechselt haben.
Um zu rekapitulieren, wo Sie diese Option ändern können, gehen Sie zu;
Home-Taste > Einstellungen > Netzwerk > Verbindung einrichten > Verkabelt
Wenn Sie derzeit eine kabelgebundene Verbindung verwenden, während dieser Fehlercode angezeigt wird, können Sie zur drahtlosen Option wechseln oder Ihre Kabel überprüfen.
Lösung 5. Überprüfen Sie die verkabelten Kabel
Wenn Sie sich entschieden haben, Ihre Verbindung kabelgebunden zu halten, sollten Sie sicherstellen, dass es keine Probleme mit Ihren Kabeln gibt und die Anschlüsse nicht beschädigt sind.
- Wechseln Sie zu einem anderen Port
- Tauschen Sie das Kabel aus
Lösung 6. Führen Sie eine Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen durch
Bevor Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortfahren, beachten Sie bitte, dass diese Aktion alle gespeicherten Einstellungen und Daten löscht, um Ihr Roku-Gerät wieder so zu machen, wie Sie es ursprünglich erhalten haben.
Schritt 1. Wählen Sie auf Ihrem Startbildschirm „Einstellungen“
Schritt 2. Klicken Sie auf „System“ und dann auf „System zurücksetzen“.
Schritt 3. Wählen Sie nun „Factory Reset“
Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, müssen Sie Ihr Roku-Gerät einrichten.
Kann Roku verderben?
Ein Roku-Gerät kann sich im Laufe der Zeit verschlechtern, was dazu führen kann, dass das Gerät anfälliger für Fehlercodes und Streaming-Probleme ist.
Ein Roku-Gerät wird etwa 5 – 7 Jahre lang seine beste Leistung erbringen, bevor die Benutzer beginnen, einen Leistungsabfall mit dem Gerät zu bemerken.
Faktoren wie Nutzung pro Stunde und Überhitzung spielen eine Rolle bei der Lebensdauer Ihres Roku-Geräts.
Fazit
Da Roku die beliebteste Streaming-Box für den Zugriff auf Online-Shows und -Filme mit Ultra-HD-Displays ist, ist es wichtig, dass der Roku-Fehlercode 009 von Ihrem Bildschirm entfernt wird, wenn Sie versuchen, Ihr Roku-Gerät zu verwenden.
Wir hoffen, dass unser Leitfaden genau das tun konnte und Ihrem Roku-Gerät jetzt erfolgreich Zugriff auf Ihre drahtlose Internetverbindung gewährt wurde.
Wenn Sie jedoch immer noch Probleme mit Ihrem Roku haben, können Sie sich an den Kundendienst wenden oder unter @RokuSupport twittern .
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