O2 SIM wird nicht aktiviert: So reparieren Sie die Karte

Haben Sie Ihre O2 Pay-as-you-go- oder Pay-Monats-SIM-Karte in Ihr Mobilgerät eingelegt, aber sie wird nach 24 Stunden nicht aktiviert? Tritt das gleiche Problem auf, nachdem Sie Ihr Mobiltelefon gewechselt und die Ersatz-SIM-Karte von O2 erhalten haben und Sie festgestellt haben, dass Ihre O2-SIM-Karte nicht aktiviert wird, egal was Sie tun?

Manchmal müssen Sie möglicherweise eine neue SIM-Karte mit einer anderen Größe einlegen, nachdem Sie Ihr Mobilgerät gewechselt haben. Nicht wenige Benutzer berichten jedoch, dass sie keine Anrufe, Textnachrichten oder mobile Daten verwenden können, wenn sie eine neue SIM-Karte von O2 erhalten und in das neue Telefon einlegen.

Außerdem funktionierte die alte SIM auf dem alten Handy weiter. Daher haben Benutzer zwei Telefone gleichzeitig bei sich getragen und auf einen Schalter gehofft, der tim56e dauern könnte. Sie haben jedoch über einen Tag gewartet, aber die neue O2-SIM auf dem neuen Telefon wird nicht aktiviert. Lassen Sie uns ins Detail gehen und eine Lösung für dieses Problem erarbeiten.

Muss ich meine 02 SIM-Karte aktivieren?

Wenn Sie O2-Kunde mit monatlicher Zahlung sind und eine O2-SIM-Karte aus Kunststoff haben, legen Sie die SIM-Karte in Ihr Mobiltelefon ein, und Sie können loslegen. Dasselbe gilt für Pay-As-You-Go-Kunden, aber Sie müssen aufladen, um Ihre 02-SIM zu aktivieren.

Wenn Sie jedoch O2-Kunde sind und ein Upgrade auf ein Telefon vorgenommen haben, das eine andere SIM -Karte benötigt , sendet O2 Ihnen eine neue SIM-Karte. Anschließend müssen Sie die Ersatz-SIM mit dem Wechselvorgang aktivieren, um Ihre bestehende Handynummer und Kontakte zu behalten.

Darüber hinaus müssen eSIM Pay Monthly O2-Benutzer ihre SIM-Karten aktivieren, wenn sie keine aktuelle SIM-Karte haben oder die SIM-Karte nicht mehr funktioniert.

Wie lange dauert es, bis O2 SIM aktiviert wird?

Benutzer, die eine neue oder Ersatz-eSIM erhalten haben, müssen das eSIM-Profil auf ihr neues Gerät herunterladen, indem sie die QR-Codes verwenden, die mit dem eSIM-Paket geliefert werden. Verbindet sich das Gerät mit dem O2-Netz, können Sie die neue SIM-Karte sofort nutzen. Wenden Sie sich andernfalls an den 02-Support, um die Identität zu bestätigen, wenn die eSIM-Aktivierung fehlschlägt.

Wenn Sie nun ein neues Mobiltelefon haben, für dessen Verwendung eine SIM-Karte einer anderen Größe erforderlich ist, oder wenn Sie eine O2-SIM-Karte mit einem 4G-Tarif benötigen, müssen Sie warten, bis die 02 Ihnen eine neue SIM-Karte zusendet. Tauschen Sie anschließend die Nummern Ihrer alten SIM-Karte gegen die neue aus, indem Sie zu Ihrem My O2 Business- Konto gehen. Warten Sie als Nächstes 24 Stunden auf die SIM-Aktivierung.

Wie aktiviere ich meine O2 SIM?

Viele O2-Benutzer konnten ihre Ersatz-SIM-Karte nach 24 Stunden Wartezeit nicht aktivieren. Meistens tritt das Problem auf, wenn der falsche Aktivierungs- oder Austauschvorgang ausgeführt wird. Lassen Sie uns herausfinden, wie man es richtig macht.

O2 sendet Ihnen die Ersatz-SIM mit drei Größenoptionen, dh Standard, Micro und Nano. Sie können die SIM-Größe Ihrer Wahl für das neue Gerät anhand der Angaben auf der Karte ermitteln. Wenn Sie jedoch die falsche Größe ausbrechen, müssen Sie bei O2 nach einer anderen Ersatz-SIM fragen.

Die neue Ersatz-SIM-Karte „Pay Monthly“ ist leer und es ist keine Nummer daran angebracht. Daher müssen Sie es austauschen und aktivieren. Wenn Ihre alte SIM-Karte in das neue Mobiltelefon passt, ist es manchmal nicht erforderlich, den SIM-Austauschvorgang durchzuführen.

Wie tausche ich meine O2 SIM-Karte?

Um den SIM-Tausch durchzuführen, haben Sie folgende Möglichkeiten.

  • Schnappen Sie sich Ihr altes Telefon mit der alten O2-SIM und senden Sie eine SMS mit dem Wort SWAP. Senden Sie nun den Text an 20220. Als nächstes erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung per SMS von O2.
  • Eine andere Möglichkeit, die Ersatz-SIM zu aktivieren, ist über Ihr „My 02 Business“. Sobald Sie sich angemeldet haben, finden Sie die Option „SIM austauschen“ unter Ihrem Konto. Geben Sie als Nächstes Ihre O2-Anmeldeinformationen erneut ein und bestätigen Sie einen Bestätigungscode, der auf Ihrer alten SIM-Karte gesendet wurde. Geben Sie anschließend die neuen O2-SIM-Informationen ein und warten Sie 24 Stunden.
  • Ein lokaler O2-Shop kann die SIM-Karte auch für Sie tauschen. In diesem Fall müssen Sie Ihre Ausweisdokumente mitbringen, um den Vorgang abzuschließen.

Woher weiß ich, wann mein SIM-Tausch abgeschlossen ist O2?

Sie werden wissen, dass Ihre SIM-Karte ausgetauscht wurde, wenn Ihre alte SIM-Karte nicht funktioniert, aber Ihre neue wird innerhalb von 24 Stunden betriebsbereit sein. Wenn Sie sich für den SIM-Wechsel in einem lokalen 02-Geschäft entscheiden, ist Ihre neue SIM-Karte wahrscheinlich aktiv, bevor Sie das Geschäft verlassen.

Bei einem O2 SIM-Tausch werden nur dein Tarif und die Handynummer verschoben. Sichern Sie daher Ihre Kontaktliste und andere wichtige Informationen, bevor Sie mit dem SIM-Tausch fortfahren.

Wenn die SIM-Karte, die Sie von O2 erhalten haben, nicht die richtige Größe hat, können Sie vom SIM-Tausch profitieren. Besuchen Sie alternativ einen lokalen O2 Store, wo Sie die aktuelle SIM-Karte mithilfe eines Adapters in Ihr Telefon einlegen können.

Wenn Sie den SMS-Dienst zum Aktivieren und Einleiten des Austauschvorgangs aufgrund einer fehlerhaften SIM-Karte nicht nutzen können, wenden Sie sich an den 02-Kundendienst.

Was tun, wenn Ihr SIM-Tausch nicht funktioniert?

Wenn Ihre neue SIM-Karte nach 24 Stunden nicht aktiv ist, bedeutet dies, dass der Austausch nicht funktioniert hat. Sie können jedoch einige einfache Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, um das Problem an Ihrem Ende zu beheben.

Schalten Sie dazu zunächst Ihr neues Telefon aus und wieder ein und prüfen Sie, ob das hilft. Nehmen Sie als Nächstes die SIM-Karte aus dem Kartensteckplatz und reinigen Sie sie mit einem fusselfreien Tuch. Legen Sie nun die SIM-Karte wieder in das Telefon ein und setzen Sie sie richtig ein. Wenn Sie die neue SIM-Karte immer noch nicht verwenden können, müssen Sie möglicherweise ein Formular ausfüllen, um eine neue O2-SIM-Karte zu bestellen.

Fazit

Hoffentlich hat Ihnen diese Anleitung dabei geholfen, festzustellen, warum Ihre O2-SIM-Karte auf Ihrem neuen oder alten Gerät nicht aktiviert wird. Falls Ihre Austauschmethode korrekt ist und Ihre Ersatz-SIM-Karte nach 24 Stunden nicht aktiv ist, wenden Sie sich an den O2-Kundendienst. Nach unseren Ergebnissen scheint die beste Nummer, um sie bei SIM-Problemen zu kontaktieren, 0800 977 7337 zu sein.

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Indeks
  1. Muss ich meine 02 SIM-Karte aktivieren?
  2. Wie lange dauert es, bis O2 SIM aktiviert wird?
  3. Wie aktiviere ich meine O2 SIM?
    1. Wie tausche ich meine O2 SIM-Karte?
  4. Woher weiß ich, wann mein SIM-Tausch abgeschlossen ist O2?
  5. Was tun, wenn Ihr SIM-Tausch nicht funktioniert?
  6. Fazit

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