Netflix funktioniert nicht auf meinem Sony-Fernseher: So beheben Sie das Problem
Sie fragen sich, warum die Netflix-App auf meinem Sony-Fernseher nicht funktioniert? Haben Sie versucht, Ihren Fernseher aus- und wieder einzuschalten, können die Netflix-App aber immer noch nicht laden? In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, warum die Netflix-App auf Ihrem Sony-Fernseher nicht mehr funktioniert und welche Methoden dieses Problem beheben können.
Die Netflix-App ist auf vielen Setup-Boxen, Blue-Ray-Playern und Smart-TVs verfügbar. Sony Smart-TV-Modelle werden mit einer vorinstallierten Netflix-App geliefert, und Sie müssen sich nur bei Netflix registrieren, um sofort mit dem Streamen der neuesten Filme und Fernsehsendungen zu beginnen.
Nicht wenige Benutzer berichten jedoch, dass Netflix auf ihrem Sony-Fernseher nicht funktioniert. Die Netflix-App lädt entweder nicht oder zeigt einen leeren Bildschirm an. Lassen Sie uns herausfinden, wie Sie dieses Problem beheben können, um das Netflix-Streaming wieder auf Ihrem Sony-Fernseher zu erhalten.
Warum funktioniert Netflix nicht mehr auf meinem Sony-Fernseher?
Wenn Netflix auf Ihrem Sony-Fernseher nicht mehr funktioniert, kann dies folgende Gründe haben.
- Die Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf Ihrem Fernseher sind ungenau
- Netzwerkprobleme führen dazu, dass die Netflix-App auf Sony TV nicht funktioniert
- Die Sony TV-Software ist veraltet und muss aktualisiert werden, damit Netflix funktioniert
- Die Netflix TV-App ist veraltet oder beschädigt
- Der Netflix-App-Cache auf Ihrem Sony TV füllt sich mit beschädigten und Junk-Dateien
Wie kann ich beheben, dass Netflix auf Sony TV nicht funktioniert?
Mithilfe der folgenden Schritte zur Fehlerbehebung können Sie beheben, dass die Netflix-App auf Ihrem Sony-Fernseher nicht funktioniert.
Richtiges Datum und Uhrzeit einstellen
Sony TV passt die Datums- und Uhrzeiteinstellungen automatisch an, indem Datum und Uhrzeit aus dem Netzwerk oder von Sendesignalen abgerufen werden. Diese Einstellungen können jedoch aufgrund von Problemen mit Sendesignalen und der Netzwerkverbindung falsch konfiguriert werden, was zu Problemen mit der Netflix-App führt.
Daher müssen Sie möglicherweise Zeit und Daten manuell auf Ihrem Sony-Fernseher einstellen, um mit der Netflix-App zu arbeiten. Um dies zu tun:
- Schnappen Sie sich Ihre Sony TV-Fernbedienung und drücken Sie die Home-Taste
- Gehen Sie zu Einstellungen → Geräteeinstellungen → Datum & Uhrzeit → Automatisches Datum & Uhrzeit → setzen Sie es auf Aus
- Wählen Sie nun Datum und Uhrzeit manuell aus
Netzwerkprobleme beheben
Meistens funktionieren die Apps in jedem Smart-TV aufgrund eines Problems mit der Internetverbindung nicht richtig. Gleiches gilt für die Netflix-App auf Sony Smart TV.
Um Netzwerkprobleme zu beheben, führen Sie einen schnellen Internet -Geschwindigkeitstest durch und diagnostizieren Sie Probleme mit der WLAN-Signalstärke, indem Sie Ihren Router neu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, zu einer anderen Netzwerkverbindung zu wechseln, um Netzwerkprobleme auf Ihrer Seite weiter einzugrenzen.
Aktualisieren Sie die Sony TV-Software
Netflix erfordert, dass Ihr Sony-Fernseher mit der neuesten Software ausgeführt wird, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Die neuesten Firmware- und Software-Updates von Sony enthalten möglicherweise Patches, die Probleme beim Laden der Netflix-App lösen können. So aktualisieren Sie Ihre Sony TV-Software:
- Drücken Sie Home auf Ihrer Fernbedienung und gehen Sie zu Einstellungen
- Wählen Sie nun Produktsupport, Kundensupport oder Setup
- Wählen Sie als nächstes Software-Update und dann Netzwerk
- Wählen Sie Ok oder Ja, um das Update zu installieren
- Starten Sie Ihren Sony-Fernseher neu und starten Sie die Netflix-App, um zu sehen, ob dieser Fix für Sie funktioniert hat
Aktualisieren Sie die Netflix-App
Das Aktualisieren der Netflix-App auf Ihrem Sony TV behebt die Kompatibilitätsprobleme, die zu einer reibungslosen Leistung der App führen können.
Die gute Nachricht ist, dass die Sony Smart TVs mit einer vorinstallierten Netflix-App geliefert werden. Daher müssen Sie nur die Option für automatische Updates auf Ihrem Fernseher aktivieren, um die Netflix-App zu aktualisieren. Navigieren Sie dazu jederzeit zu Apps > Google Play Store > Einstellungen > Apps automatisch aktualisieren > Apps automatisch aktualisieren.
Setzen Sie den Sony-Fernseher zurück
Manchmal müssen Sie Ihren Sony-Fernseher auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, damit die Netflix-App reibungslos funktioniert. Um dies zu tun:
- Drücken Sie die Home-Taste auf der mitgelieferten Sony-Fernbedienung und navigieren Sie zu Einstellungen
- Gehen Sie zu Geräteeinstellungen und wählen Sie dann Zurücksetzen
- Wählen Sie als Nächstes Zurücksetzen oder Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
- Wählen Sie abschließend Alles löschen und bestätigen Sie diese Aktion mit Ja
Wie setze ich Netflix auf meinem Sony-Fernseher zurück?
- Halten Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung gedrückt, bis Sie eine Task-Switcher-Option sehen
- Wählen Sie nun Netflix aus der Apps-Liste und halten Sie dann die Eingabe- oder OK-Taste gedrückt
- Wählen Sie die Option Schließen erzwingen und drücken Sie OK
- Gehen Sie als Nächstes zurück zur App-Liste und wählen Sie Netflix aus, um die App erneut zu öffnen
Wie lösche ich meinen Netflix-Cache auf meinem Sony Smart TV?
Die Netflix-App funktioniert nicht auf Ihrem Sony-Fernseher, wenn der Cache voller Junk und beschädigter Dateien ist. Sie können jedoch den App-Cache auf Ihrem Fernseher löschen, um dieses Problem zu beheben. Bevor Sie mit diesem Schritt fortfahren, vergewissern Sie sich, dass Datum und Uhrzeit auf Ihrem Sony-Fernseher richtig eingestellt sind und Ihre Internetgeschwindigkeit zufriedenstellend ist.
- Nehmen Sie die mitgelieferte Fernbedienung, drücken Sie die Home-Taste und wählen Sie Einstellungen
- Navigieren Sie nun zu Apps > Alle Apps anzeigen > System-Apps anzeigen
- Wählen Sie unter System-Apps die Netflix-App aus
- Wählen Sie als Nächstes Cache löschen und drücken Sie OK
- Starten Sie die Netflix-App und überprüfen Sie, ob die App einwandfrei funktioniert
- Wenn das Problem weiterhin besteht, navigieren Sie zurück zur Netflix-App unter den System-Apps und wählen Sie Alle Daten löschen
Durch das Löschen des Netflix-App-Cache und der App-Daten werden alle Dateien, Konten und Einstellungen dauerhaft entfernt. Möglicherweise müssen Sie sich erneut bei Netflix registrieren, um die App nutzen zu können.
Fazit
Netflix-Inhalte nicht auf Ihrem Sony Smart TV wiedergeben zu können, kann ziemlich frustrierend sein. Wir hoffen, dass diese Anleitung Ihnen dabei geholfen hat, die Netflix-App wieder auf Ihrem Fernseher zu verwenden. Wir empfehlen, dass Sie mit den einfachsten Lösungen beginnen und dann mit komplexeren Korrekturen fortfahren, z. B. das Zurücksetzen der Sony TV-Software und das Löschen des Netflix-Cache. Viel Glück!!
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