So beheben Sie den Netflix-Fehler 1000: So beheben Sie die NW-1-1000-Meldung

Haben Sie gesehen, dass der Netflix-Fehlercode 1000 (NW-1-1000) auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, wenn Sie gerade mit dem Streamen beginnen, mit (oder ohne) einer Meldung, die besagt;

„Es gibt ein Problem beim Abspielen dieses Films. Bitte melden Sie sich ab und wieder an. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Netflix-Kundendienst .

Haben Sie Netzwerkprobleme auf Ihren Smart-Geräten? Dieses Problem kann auf verschiedenen Plattformen auftreten, z. B. Blu-Ray-Player, Streaming-Geräte (z. B. Amazon-Stick), Smart-TVs, Ihr Mobilgerät oder Tablets/iPad.

In diesem Leitfaden werden wir uns mit diesem Problem in Ihrer Netflix-App befassen und Ihnen alle möglichen Lösungen anbieten, damit Sie wieder mit Ihren Lieblingsfilmen und -fernsehsendungen unterhalten werden.

Wie behebe ich den Netflix-Fehler NW 1 1000

Foto von Teslariu Mihai auf Unsplash

Da der Netflix-Fehlercode 1000 hauptsächlich auf ein Netzwerkproblem zurückzuführen ist, das Ihr gewünschtes Gerät daran hindert, sich mit dem Netflix-Server zu verbinden, gibt es mehr als eine mögliche Lösung, um Ihre App wieder erfolgreich zu streamen.

Lösung 1. Überprüfen Sie, ob auf dem Netflix-Server Probleme auftreten

Das erste, was Sie tun müssen, ist zu bestätigen, ob das Problem von Netflix und nicht von Ihrem Gerät stammt.

Über diesen Link können Sie überprüfen, ob es ausgefallen ist. Wenn Netflix Probleme mit seinen Servern hat, müssen Sie warten, bis dies behoben ist, bevor Ihre App wieder normal funktioniert.

Lösung 2. Starten Sie Ihr Gerät neu

Ein Neustart Ihres Geräts hilft, die Konnektivität zwischen Ihrem Gerät und dem Zugriff auf den Netflix-Server zu aktualisieren.

Schalten Sie Ihr Gerät aus und warten Sie einen Moment. Schalten Sie Ihr Gerät wieder ein und versuchen Sie, eine Sendung auf Netflix zu streamen.

Lösung 3. Schalten Sie Ihr WLAN-Netzwerk zurück

Wenn Sie Ihren WLAN-Router oder Ihr Modem zurücksetzen, wird auch die Verbindung zwischen Ihrer App und dem von Ihnen verwendeten Gerät zurückgesetzt.

Schritt 1. Schalten Sie Ihren Router/Modem aus

Schritt 2. Trennen Sie das Kabel für ein paar Minuten von der Stromquelle

Schritt 3. Schließen Sie es wieder an die Stromversorgung an und schalten Sie es erneut ein

Versuchen Sie erneut, Netflix abzuspielen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wurde

Lösung 4. Installieren Sie die App neu

Wenn Sie die App von Ihrem Gerät deinstallieren und neu installieren, werden alle Fehler in der Software beseitigt, die möglicherweise verhindern, dass Ihr Netflix ordnungsgemäß abgespielt wird.

Schritt 1. Entfernen Sie die App von Ihrem Gerät

Schritt 2. Gehen Sie zu Ihrem App Store und installieren Sie Netflix erneut

Schritt 3. Melden Sie sich wieder bei Ihrer App an

Lösung 5. Verbessern Sie Ihr Netzwerksignal

Wenn Sie Ihren WLAN-Router von seinem ursprünglichen Standort entfernen, kann das Signal, das Ihr Gerät empfängt, verstärkt werden, wodurch Netflix wiederum eine bessere Verbindung erhält.

Wenn Sie Ihren Router näher an Ihrem Gerät und an einer höheren Position aufstellen, können Sie die Konnektivität verbessern und ihn von anderen elektronischen Geräten (Mikrowellen und Festnetz) fernhalten, die das Signal stören könnten.

Zusammenhängende Posts:

  • So beheben Sie den Netflix-Fehlercode NW-1-19: Einfache Anleitung
  • So beheben Sie den Netflix-Fehler CM 12646

Lösung 6. Benutzerdefinierte Netzwerkeinstellungen entfernen

Wenn Sie Ihre DNS-Einstellungen geändert haben oder benutzerdefinierte Einstellungen für Ihr Netzwerk verwenden, kann dies das erfolgreiche Netflix-Streaming beeinträchtigen, da die App am besten mit den Standardeinstellungen funktioniert.

Wenn Sie eine Anleitung zum Ändern der DNS-Einstellungen benötigen, klicken Sie hier.

Hilft das Leeren des Caches Netflix?

Wie bereinige ich meinen Cache

Wie bei vielen anderen Apps werden durch das Löschen der Cache-Dateien alle aufgestauten Daten auf dem Gerät entfernt, die möglicherweise böswillige Fehler enthalten, die dazu führen, dass bei Ihrer App dieser Fehler 1000 auftritt.

Wenn keine anderen Fixes dieses Problem für Sie gelöst haben und Sie den Cache von Netflix löschen möchten, beachten Sie, dass dadurch alle Downloads entfernt werden, die Sie möglicherweise auf diesem bestimmten Gerät haben.

Auf Android

Schritt 1. Gehen Sie von Ihrem Startbildschirm aus zu Ihren „Einstellungen“.

Schritt 2. Klicken Sie auf „Allgemein“.

Schritt 3. Wählen Sie „Apps“

Schritt 4. Drücken Sie auf „Apps verwalten“.

Schritt 5. Suchen und klicken Sie auf „Netflix“.

Schritt 6. Klicken Sie auf „Speicher“.

Schritt 7. Löschen Sie den Cache, indem Sie auf „Daten löschen“ klicken und bestätigen Sie dies, indem Sie „OK“ auswählen.

Der Cache wurde geleert und Sie können wieder auf Netflix zugreifen.

Auf dem iPhone

Im Gegensatz zu Android haben iPhones keine Option zum Entfernen des internen Caches für die heruntergeladenen Apps.

Sie müssten die App von Ihrem iPhone löschen und neu installieren. Sie können es direkt von Ihrem Startbildschirm löschen oder die App mit den folgenden Schritten entfernen;

Schritt 1. Gehen Sie zu „Einstellungen“.

Schritt 2. Wählen Sie „Allgemein“

Schritt 3. Klicken Sie auf „iPhone-Speicher“.

Schritt 4. Suchen Sie Netflix und wählen Sie „App löschen“.

Sobald dies bestätigt wurde, müssen Sie Netflix jetzt erneut herunterladen.

Beachten Sie, dass Sie versuchen können, „App abzuladen“, bevor Sie Netflix löschen, da dies den Speicherplatz auf Ihrem Telefon löscht, während alle gespeicherten Daten erhalten bleiben.

Fazit

Bei den verschiedenen Medienplattformen, auf denen dieses Problem auftreten kann, können die in diesem Artikel generierten Korrekturen auf jeder versucht werden, je nachdem, welches Gerät Sie derzeit verwenden.

Netflix hat weltweit rund 214 Millionen Abonnenten, und bei all den verschiedenen Fehlercodes, die beim Streamen über die App auftreten können, ist es keine Offenbarung, dass sie über ein starkes Kundendienstportal  verfügen .

Wir hoffen jedoch, dass dieser Leitfaden Ihnen genug geholfen hat, um das Kundensupport-Team nicht zu benötigen, und dass Sie den Fehler 1000 ohne Verzögerungen aus Ihrer App ausmerzen konnten.

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Indeks
  1. Wie behebe ich den Netflix-Fehler NW 1 1000
  2. Hilft das Leeren des Caches Netflix?
  3. Fazit

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