Freesat nimmt nicht auf: So speichern Sie Ihr Freeview-Digitalfernsehen

Wenn Freesat nicht aufzeichnet, wie wollen Sie dann ihre Top-Picks wie Junior Bake Off und Ghost Adventures nachholen?

Ihre Freesat-Box wird Probleme haben, wenn sie versucht aufzunehmen, wenn nicht genügend Speicherplatz zum Speichern eines neuen Programms vorhanden ist oder das angeschlossene HDMI-Kabel beschädigt ist.

Das Überprüfen Ihres drahtlosen Netzwerks und das Durchführen eines Software-Updates auf Ihrem Gerät kann dazu beitragen, dass bei Ihrer Top-Box ein Aufzeichnungsfehler auftritt.

Wir haben diesen einfachen, aber effektiven Leitfaden erstellt, der Ihnen hilft zu verstehen, warum Ihr Freesat nicht aufzeichnet, und Ihnen acht einfache Lösungen bietet, mit denen Sie diesen Rückschlag beseitigen können, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, das Neueste zu verpassen Folge von Mr. Brooks.

 Warum zeichnet mein Freesat nicht auf?

Ihre Freesat-Box kann bestimmte Programme nicht aufzeichnen, wenn nicht genügend Speicherplatz zum Speichern neuer Elemente vorhanden ist, ein Firmware-Problem entweder auf Ihrem Smart TV oder der Freesat-Box selbst vorliegt und wenn Ihre Internetverbindung fehlerhaft ist .

Grund 1. Unzureichender Speicherplatz

Wenn Sie kontinuierlich Aufnahmen auf Ihrer Freesat-Box speichern, nimmt die Speicherkapazität im Laufe der Zeit ab, und Sie können keine neuen Aufnahmen durchführen, wenn nicht genügend Speicherplatz zum Speichern vorhanden ist.

Die Aufzeichnung von SD- oder HD-Inhalten bestimmt, wie viel Speicherplatz Sie zum Speichern der Aufzeichnung benötigen.

Grund 2. Softwareproblem

Ein Firmware-Problem auf Ihrem Gerät wird die laufenden Aufzeichnungen beeinträchtigen.

Wenn die Software veraltet oder beschädigt ist, werden Ihre Dateien fehlerhaft. Ein Softwareproblem kann direkt auf Ihrem Fernseher oder Ihrer Freesat-Box auftreten.

Grund 3. Instabile Internetverbindung

Freesat erfordert ein starkes drahtloses Netzwerk oder eine Verbindung über ein Ethernet-Kabel, um auf Ihrem Fernseher arbeiten zu können.

Wenn Ihre Internetverbindung während einer Aufnahme nicht stabil ist und der Inhalt unterbrochen wird, wird er nicht auf Ihrem Fernseher gespeichert.

Eine instabile Internetverbindung stört auch, wenn Sie versuchen, bereits aufgezeichnete Inhalte abzuspielen .

Grund 4. Schlechtes Satellitensignal

Ihre Satellitenschüssel benötigt ein starkes Signal, um alle Kanäle empfangen zu können.

Wenn Ihr Satellit ein schwaches Signal empfängt, beeinträchtigt dies die Aufnahmeleistung eines bestimmten Kanals, falls dieser betroffen ist.

Ein schlechtes Signal kann von schlechten Wetterbedingungen, losen Kabeln oder einer nicht richtig ausgerichteten Schüssel kommen.

Wie kann ich beheben, dass mein Freesat nicht aufzeichnet?

Sie können beheben, dass der Humax Freesat Ihre geplanten Programme nicht aufzeichnet, indem Sie unseren acht einfachen Schritten folgen;

Lösung 1. Speicherplatz bestätigen

Ihr Freesat nimmt nicht auf, wenn nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, um das Programm Ihrer Box hinzuzufügen.

Überprüfen Sie, wie viel Speicherplatz Sie haben, um festzustellen, ob Sie Aufzeichnungen entfernen müssen, die Sie nicht mehr benötigen.

Schritt 1. Greifen Sie auf das „Hauptmenü“ zu

Schritt 2. Wählen Sie „Einstellungen“

Schritt 3. Sie sollten jetzt in der Lage sein, „System“ gefolgt von „Datenspeicherung“ auszuwählen .

Hier können Sie sehen, wie viel Platz Sie noch haben. Wenn Ihr Speicherplatz zur Neige geht, löschen Sie einige Elemente.

( Wussten Sie schon? Die Show „Only Fools ans Horses“ wurde zur beliebtesten Comedy-Show im Vereinigten Königreich gewählt.)

Lösung 2. Setzen Sie Ihre Freesat-Box zurück

Durch das Zurücksetzen Ihrer Freesat-Box wird jegliche fehlerhafte Software entfernt, die möglicherweise verhindert, dass Ihre Aufnahmen stattfinden.

Schritt 1. Schalten Sie Ihre Box aus

Schritt 2. Trennen Sie das Netzteil vom Stromnetz

Schritt 3. Warten Sie etwa eine Minute, bevor Sie es wieder einstecken

Schritt 4. Schalten Sie Ihren Freesat wieder ein

Sie können jetzt Ihre Aufnahmefunktion testen.

Lösung 3. Überprüfen Sie Ihre Kabelverbindungen

Ihre Freesat-Box erfordert den Anschluss eines HDMI-Kabels. Wenn dieses Kabel nicht fest sitzt, kann es die Aufnahmefunktion beeinträchtigen, wenn sich das Kabel bewegt.

Stellen Sie sicher, dass alle Kabel ordnungsgemäß befestigt sind.

Tipp: Wenn möglich, überprüfen Sie das Kabel mit einem anderen Gerät, um sicherzustellen, dass es nicht fehlerhaft oder beschädigt ist.

Lösung 4. Suchen Sie nach Software-Updates

Ihre Freesat-Box könnte auf ein Software-Update zurückzuführen sein.

Schritt 1. Greifen Sie mit Ihrer Fernbedienung auf die Menüoption zu

Schritt 2. Klicken Sie auf „Software-Update“.

Schritt 3. Ihr Gerät prüft, ob es ein Update  gibt, das heruntergeladen werden kann

Wenn Sie aktualisieren können, bestätigen Sie, dass Sie fortfahren möchten. Wenn nicht, wird bestätigt, dass Ihre Firmware bereits aktualisiert wurde.

Lösung 5. Führen Sie einen Werksreset durch

Bevor Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortfahren, beachten Sie bitte, dass alle gespeicherten Einstellungen und Daten verloren gehen (aktuell gespeicherte Aufnahmen).

Ihre Box wird auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und muss neu konfiguriert werden.

Schritt 1. Greifen Sie auf die Menüliste zu

Schritt 2. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

Schritt 3. Wählen Sie „Informationen & Zurücksetzen“.

Schritt 4. Wählen Sie „Factory Reset“

Schritt 5. Bestätigen Sie, dass Sie fortfahren möchten

Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, müssen Sie Ihr Freesat-Gerät neu konfigurieren.

Lösung 6. Schließen Sie die Erstinstallation ab

Eine Erstinstallation ähnelt dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Ihrer Freesat-Box. Alle vorherigen Aufnahmen gehen verloren.

Schritt 1. Klicken Sie mit der Fernbedienung auf die Schaltfläche „Menü“ und wählen Sie „Einstellungen“.

Schritt 2. Rufen Sie die Registerkarte „Andere“ auf

Schritt 3. Drücken Sie „Erstmalige Installation“.

Bestätigen Sie mit „OK“.

Fix 7. Starten Sie die Freesat-Box neu

Ein schneller Neustart Ihrer Freesat-Box kann helfen, dass sie nicht aufzeichnet. Ein Neustart hilft Ihrem Gerät auch, wenn es eingefroren ist oder Sie Probleme haben, in das Menü „Einstellungen“ zu gelangen.

Schritt 1. Starten Sie das Menü „Einstellungen“.

Schritt 2. Wählen Sie „Systemeinstellungen“

Schritt 3. Wählen Sie „Box zurücksetzen“.

Schritt 4. Klicken Sie auf „Box neu starten“.

Ihre Box führt nun einen Neustart durch und verbindet sich neu.

Lösung 8. Überprüfen Sie die Internet- und Satellitenverbindung

Freesat benötigt eine stabile Internetverbindung, damit seine Box eine Verbindung herstellen und ordnungsgemäß funktionieren kann.

Sie können überprüfen, ob Ihr Netzwerk angemessene Geschwindigkeiten bietet , und sicherstellen, dass Ihr Netzwerkdienstanbieter nicht ausgefallen ist.

Wenn derzeit schlechte Wetterbedingungen herrschen, kann dies die Empfangsqualität Ihrer Satellitenschüssel beeinträchtigen.

Wo sind meine Freesat-Aufnahmen geblieben?

Sind Ihre Freesat-Aufnahmen verschwunden?

Alle geplanten Aufnahmen werden nach der Aufnahme aus Ihrem Menü „Geplant“ verschoben.

Sobald eine Aufnahme abgeschlossen ist, wird sie automatisch im Abschnitt „Aufnahmen“ Ihres Menüs gespeichert.

Woher weiß ich, ob meine Freesat-Box aufzeichnet?

Ob Ihr Freesat aufzeichnet, erkennen Sie daran , dass neben dem Namen der Sendung, die Sie aufnehmen möchten, der Buchstabe „R“ erscheint.

Beachten Sie, dass Sie die Aufnahme selbst einstellen müssen, indem Sie das gewünschte Programm markieren und „R“ auf der Fernbedienung drücken.

Wie greife ich auf Aufzeichnungen auf Freesat zu?

Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Home“ auf Ihrer Fernbedienung und wählen Sie „Aufnahmen“.

Hier finden Sie eine Liste aller gespeicherten Aufnahmen, die Sie gemacht haben. Wenn Sie sich fragen, wie viele Programme Sie auf Freesat aufnehmen können, die maximale Anzahl beträgt vier Kanäle gleichzeitig.

Fazit

Unabhängig davon, ob es ein Problem mit der Software Ihres Freesat gab oder Sie einfach nicht genügend Speicherplatz auf Ihrer Box hatten, hoffen wir, dass dieser Leitfaden Ihnen dabei helfen konnte, die Ursache dafür zu finden, warum Ihr Freesat nicht aufzeichnet, und die Sie beheben konnten das Problem mit einer unserer acht einfachen Lösungen.

Freesat empfiehlt Ihnen, sich an das Kundendienstteam zu wenden, wenn Sie immer noch Probleme haben, wenn Sie versuchen, ein Programm aufzuzeichnen, da Ihre Freesat-Box einen Defekt haben könnte und möglicherweise ersetzt werden muss.

Sie können ihnen eine E-Mail an customerteam@freesat.co.uk senden oder sie unter 0345 313 ​​0051 anrufen.

Ihre Betriebszeiten sind Montag – Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr und am Wochenende, 10:00 – 16:00 Uhr.

Sie können sie auch online kontaktieren, indem Sie ihr allgemeines Anfrageformular ausfüllen .

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