Sims Mobile Wo ist mein Einkauf: So stellen Sie Ihre Inhalte wieder her

Obwohl Mobile Gaming früher so einfach war wie Snake, als Telefone zum ersten Mal auf den Markt kamen, ist dies heute nicht mehr der Fall. Telefone können mit Spielen umgehen, für die früher die Leistung eines PCs erforderlich gewesen wäre. Bei so vielen fantastischen Spielen in den App Stores kann die Auswahl schwierig sein.

Obwohl viele Spiele im Voraus kostenlos sind, müssen die meisten kostenlosen Spiele im Spiel gekauft werden. Dazu gehört Die Sims Mobile. Diese Käufe können Dinge wie das Beschleunigen von Aufgaben, das Freischalten spezieller Inhalte und das Erhalten von Gegenständen im Spiel sein.

Manchmal verlaufen Ihre Transaktionen jedoch nicht so reibungslos, wie Sie es erwarten würden, da beim mobilen Spielen Fehler auftreten, einschließlich Ihres Kaufs, der nicht in Ihrem Konto angezeigt wird. Es kann frustrierend sein, Ihre Inhalte nicht zu erhalten, insbesondere wenn Sie im Spiel Geld ausgegeben haben.

Um den Vorgang zu beschleunigen und Ihr Sims Mobile zu erhalten, wo ist mein Kaufproblem gelöst. Hier sind einige einfache Korrekturen, um Ihr Sims Mobile-Spiel wieder zum Laufen zu bringen.

Sims Mobile, wo ist mein Einkauf?

Beim mobilen Spielen von Die Sims gibt es viele Gelegenheiten, in denen Einkäufe im Spiel hilfreich sind. Wie die Sims auf dem PC sind diese Gegenstände im Spiel nicht billig. Wenn der Kauf also Ihrem Konto nicht hinzugefügt wurde, kann dies ein Problem darstellen.

Wie bei den meisten Handyspielen sollte Ihr Kauf sofort erfolgen, aber beim Versuch, auf Ihre Inhalte zuzugreifen, kann es zu Verzögerungen kommen. Da EA empfiehlt, bis zu 24 Stunden für das Eintreffen der Inhalte zu warten, sollten Sie während dieser Zeit jedoch Folgendes überprüfen, um sicherzustellen, dass der Fehler nicht auf Ihrer Seite liegt.

Öffnen und schließen Sie Ihr Spiel

Manchmal kommen Ihre Einkäufe nicht sofort an. Sie können dies jedoch häufig mit einem einfachen Schritt zur Fehlerbehebung beheben.

In diesem Fall empfehlen wir, die App vollständig zu schließen, sie aus Ihren geöffneten Tabs zu entfernen und dann neu zu laden, obwohl dies nicht immer erfolgreich ist. Easy Fix empfiehlt außerdem, sich abzumelden und sich dann wieder bei Ihrem Konto anzumelden, da dies die App aktualisieren und das Herunterladen aller Einkäufe aus dem Internet ermöglichen kann.

Überprüfen Sie, ob Ihre App auf dem neuesten Stand ist

Läuft Ihre App auf der neusten Version? Wenn der neue Inhalt möglicherweise nicht auf Ihr Gerät heruntergeladen werden kann. In früheren Versionen können Fehler enthalten sein. Daher könnte die Aktualisierung Ihrer App Ihr ​​Problem lösen. Achten Sie darauf, die App auf Ihrem Telefon vollständig zu schließen, und besuchen Sie dann Ihren App Store. Wenn die App aktuell ist, sollte das kein Problem sein.

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem System die neueste Version ausgeführt wird

Wenn Ihr Telefon ein Update benötigt, funktioniert das Spiel möglicherweise nicht wie erwartet. Dies kann Probleme beim Laden von Apps verursachen, z. B. Abstürze. Überprüfen Sie Ihre Systemeinstellungen, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version verwenden.

Wurde Ihr Kauf durchgeführt?

Überprüfen Sie Ihr Bank- oder Geschenkkartenguthaben, um sicherzustellen, dass die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde. Obwohl es in der App so aussieht, als wäre es erfolgreich gewesen, wird die Zahlung gelegentlich nicht durchgeführt. Dies kann an langsamem Internet, Banküberprüfung oder Geräteüberprüfungen liegen.

So lassen Sie Einkäufe auf Sims Mobile wiederherstellen

Wenn Sie bezahlte Spielinhalte verpassen, kann dies frustrierend sein. Manchmal kann dies behoben werden, indem Sie auf wiederhergestellte Käufe klicken. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie dies tun sollen, befolgen Sie die Schritte unten, um Hilfe zu erhalten:

1. Öffne Die Sims Mobile auf deinem Telefon oder Tablet
2. Suchen Sie nach dem Pfeil auf der rechten Seite des Bildschirms
3. Klicken Sie darauf und es wird auf Partys geöffnet
4. Wählen Sie das Zahnradsymbol auf der rechten Seite unter dem Ballonsymbol
5. Klicken Sie dann auf Käufe wiederherstellen. Dies kann einige Sekunden dauern.
6. Wenn Ihr Kauf dies durchzieht, sollte es im Spiel erscheinen.
7. Wenn Ihr Einkauf dies jedoch nicht durchzieht, sehen Sie „Alle Käufe wurden bereits wiederhergestellt“.

Nachdem Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung befolgt haben, ist die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst der nächste Weg, um Ihr gekauftes Spiel wiederherzustellen.

Sims Mobile wird nicht vollständig geladen

Wenn Sie Probleme damit haben, dass Die Sims Mobile nicht richtig geladen wird, kann dies an einer fehlenden Netzwerkverbindung liegen oder die App ist nicht auf dem neuesten Stand.

Funktioniert Ihr WLAN?

Überprüfen Sie, ob Ihr WLAN ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Ihr WLAN-Router Probleme hat, kann Ihr Handyspiel nicht richtig geladen werden. Versuchen Sie zunächst, das Spiel ohne WLAN zu laden. Nur mobile Daten verwenden. Prüfen Sie über Ihre Daten, ob das Spiel vollständig geladen wird. Wenn Ihr Spiel geladen wird, ist WLAN das Problem.

Starten Sie Ihren Router neu

Wir empfehlen, Ihren Router neu zu starten, um zu sehen, ob dies bei Ihrem Problem hilft. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie das geht, gehen Sie wie folgt vor:

• Schalten Sie Ihren Router an der Wand aus, indem Sie die Steckdose/Stromversorgung ausschalten.
• Warten Sie als Nächstes 30 Sekunden, bis es vollständig heruntergefahren ist
• Schließen Sie danach Ihren Router wieder an
• Warten Sie schließlich etwa 5 Minuten, bis Ihr Router vollständig neu gestartet ist. Versuchen Sie dann erneut, auf Ihr Spiel zuzugreifen.

Haben Sie Probleme damit, dass das Spiel New World nicht geladen wird ? So beheben Sie diesen Fehler.

So kontaktieren Sie Die Sims Mobile, um Hilfe zu erhalten

Um Ihre In-Game-Inhalte zu Ihrem Konto hinzuzufügen, müssen Sie über die App auf die Hilfe zugreifen. So greifen Sie auf den Hilfebereich zu und was zu tun ist:

• Öffne Die Sims Mobile auf deinem Handy
• Suchen Sie nach dem Pfeil auf der rechten Seite Ihres Geräts
• Klicken Sie auf das Zahnrad > dann Hilfe > dann sollten Sie zu einem Webbrowser weitergeleitet werden, und die Website help.ea.com sollte erscheinen.
• Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf „Kontakt“.
• Wählen Sie dann Sims Mobile > die Plattform, z. B. Telefon/Tablet, > Thema auswählen > fehlender Inhalt
• Nach diesem nie erhaltenen Inhalt> wählen Sie dann die Kontaktoption auswählen> Sie können entweder live chatten oder eine E-Mail senden.

Stellen Sie sicher, dass Sie einen Screenshot Ihrer Kauf-E-Mail aus dem App Store beifügen.

Wenn Sie danach immer noch Probleme haben und Ihr Kauf korrekt abgeschlossen wurde, können Sie sich an den App Store wenden, um eine Rückerstattung für das Erweiterungspaket zu beantragen.

Wo ist mein Simcash-Kauf

Wenn Sie Simcash im Spiel kaufen, können Sie davon ausgehen, dass dies oben links auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird. Der Simcash ist der „Dollar“-Stapel, und dieser sollte sofort mit Ihrem neuen Betrag aktualisiert werden. Sie können auch kostenlos Simcash und Münzen im Spiel erhalten.

Wir hoffen, dass diese Anleitung hilfreich war und Sie Ihr Sims-Spiel wieder so funktionieren lassen konnten, wie Sie es erwarten.

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