Zoom akzeptiert meine E-Mail-Adresse nicht: So reparieren Sie Ihr Online-Chat-Login

Wenn Zoom Ihre E-Mail-Adresse nicht akzeptiert, können Sie sich nicht bei Ihrem Profil anmelden, um an einer Telefonkonferenz teilzunehmen oder ein virtuelles Meeting durchzuführen. Dies kann ein Nachteil sein, wenn Ihr Konto über Ihr Unternehmen geführt wird oder wenn Sie Zoom verwenden, um mit jemandem aus der Ferne in Kontakt zu treten.

Ist Ihr Zoom-Profil unter den Daten Ihrer Organisation registriert, aber Sie versuchen, sich mit Ihrer eigenen persönlichen Adresse anzumelden?

Möglicherweise sind die Zoom-Dateien auf Ihrem Gerät beschädigt, was den Videodienst daran hindert, auf Ihre Informationen zuzugreifen, oder Sie haben möglicherweise eine Firewall aktiviert, die die Kommunikationsanfrage zwischen dem Zoom-Server und Ihrer App blockiert.

Das Deinstallieren und Neuinstallieren von Zoom und das Zurücksetzen Ihrer Internetverbindung sind nur zwei einfache Lösungen, mit denen Sie versuchen können, Zoom daran zu hindern, Ihre E-Mail-Adresse abzulehnen.

Wir haben diese einfache Anleitung für Sie erstellt, damit Sie verstehen, warum Zoom Ihre E-Mail-Adresse nicht akzeptiert, und bieten 7 einfache Lösungen, die Ihnen helfen, mit Ihren akzeptierten Anmeldeinformationen auf Zoom zuzugreifen.

Warum akzeptiert Zoom meine E-Mail-Adresse nicht?

Zoom akzeptiert Ihre E-Mail-Adresse nicht, wenn Sie sie beim Versuch, sich bei Ihrem Konto anzumelden, falsch eingeben. Ihr E-Mail-Konto muss die gleiche Adresse sein, die Sie bei der Erstellung eines Kontos bei Zoom verwendet haben. Wenn Sie versuchen, eine andere E-Mail-Adresse zu verwenden, erkennt die App Ihre Daten nicht und wird als nicht vorhandenes Konto angezeigt.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingeben und Zoom Ihre Daten immer noch nicht akzeptiert, kann dies folgende Gründe haben:

Grund 1. Ein E-Mail-Konto befindet sich außerhalb Ihrer Organisation

Wenn Ihr Zoom-Konto über Ihre Organisation geführt wird, können Sie nicht über Ihre Daten oder eine andere E-Mail-Adresse auf Ihr Profil zugreifen.

Ihr Profilname sollte auch mit dem E-Mail-Konto übereinstimmen, mit dem Ihr Profil registriert wurde. Wenn dies anders ist, führt dies zu einer Nichtübereinstimmung der Details und Ihr Konto wird nicht verifiziert.

Grund 2. Zoomen Sie Server herunter

Wenn der Zoom-Server aufgrund geplanter Wartungsarbeiten oder eines unerwarteten Ausfalls ausfällt, kann Ihr Online-Videodienst nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Die Anmeldeseite wird möglicherweise immer noch gestartet, aber der erfolgreiche Zugriff auf Ihr Konto wird beeinträchtigt, da die Anmeldeanfrage von Ihrem Gerät nicht zum Zoom-Server gelangt.

Sie können den Status des Zoom-Dienstes überprüfen , um über die Funktionsweise der App auf dem Laufenden zu bleiben.

Grund 3. Zoom-Datei beschädigt

Die Software auf Ihrem Gerät ist möglicherweise beschädigt, weshalb Zoom Ihre E-Mail-Adresse nicht akzeptiert.

Die Kontamination kann von der anfänglichen Installationsphase der Anwendung oder im Laufe der Zeit durch den täglichen Gebrauch stammen.

Fehlerhafte Dateien beeinträchtigen das korrekte Lesen Ihrer Informationen durch Zoom, wenn Sie versuchen, sich anzumelden.

Grund 4. Zoom-Sicherheitseinstellungen

Die Sicherheitseinstellungen auf Ihrem PC können den Zugriff auf Ihr Zoom-Profil beeinträchtigen. Wenn Sie eine Firewall oder ein Antivirenprogramm aktiviert haben, könnten deren Einstellungen Sie vom Zoom-Dienst blockieren.

Bestimmte Apps oder Programme auf Ihrem Gerät könnten auch die erfolgreiche Anmeldung der Zoom-App beeinträchtigen.

Wie man Zoom dazu bringt, E-Mails zu akzeptieren

Zoom akzeptiert Ihre E-Mail-Adresse, sobald Sie die korrekten Daten auf der Anmeldeseite eingegeben haben. Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Organisation verwenden, wenn Ihr Konto dort registriert ist, oder Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie Ihr Profil haben. Stellen Sie sicher, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass Ihr Passwort mit dem E-Mail-Konto übereinstimmt, mit dem Sie sich ursprünglich angemeldet haben.

Wenn Ihre Angaben korrekt sind, können Sie beheben, dass Zoom Ihre E-Mail nicht akzeptiert, indem Sie die folgenden Lösungen ausführen:

Lösung 1. Probieren Sie ein anderes Gerät aus

Möglicherweise liegt ein Problem mit einem bestimmten Gerät vor, das Sie für den Zugriff auf Zoom verwenden. Dies kann das Gerät selbst oder die Zoom-Software auf der Plattform sein.

1. Wenn Sie die Zoom-Anwendung verwenden, versuchen Sie, sich über Ihren Webbrowser anzumelden und umgekehrt.
2. Tauschen Sie Ihr mobiles Gerät gegen einen PC aus (umgekehrt).

Lösung 2. Überprüfen Sie die Internetverbindung

Wenn Zoom keine Verbindung zu einem stabilen Netzwerk herstellen kann, treten beim Anmeldeversuch Probleme auf. Dies liegt daran, dass Informationsanfragen nicht vom Zoom-Server empfangen werden können.

Sie können Ihre Internetgeschwindigkeit überprüfen , um sicherzustellen, dass Sie die richtige Bandbreite erhalten.

Wenn Ihr Netzwerkdienstanbieter ausgefallen ist oder Ihr Internet unterbrochen war, wird empfohlen, Ihren WLAN-Router erneut anzuschließen, um die Verbindung wiederherzustellen.

Schalten Sie den WLAN-Router aus > Trennen Sie den Stecker > Warten Sie einige Minuten > Stecken Sie ihn wieder ein > Schalten Sie das Modem ein

Sobald Ihr Internet wieder funktioniert, starten Sie Zoom neu.

Lösung 3. Melden Sie sich mit SSO an

„SSO“ steht für „Single Sign On“ und kann verwendet werden, wenn Sie dringend auf Ihr Zoom-Konto zugreifen müssen, entweder für Konferenzgespräche oder Meetings (nur innerhalb Ihrer Organisation).

Um diese Anmeldemethode nutzen zu können, müssen Sie die Anmeldeinformationen Ihres Unternehmens kennen. Andernfalls können Sie auf „Ich kenne die Unternehmensdomäne nicht“ klicken . Sie werden nun aufgefordert, „Ihre Firmen-E-Mail“ einzugeben.

Lösung 4. Melden Sie sich mit Google oder Facebook an

Auf der Anmeldeseite von Zoom sollten Sie die Option haben, „Mit Google oder Facebook anmelden“ auszuwählen .

Versuchen Sie, eine dieser Optionen zu verwenden, um auf Ihr Zoom-Konto zuzugreifen. Nachdem Sie Google oder Facebook ausgewählt haben, sollte das neue Fenster Ihre E-Mail-Adresse für beide Profile enthalten.

Wenn diese korrekt sind, sollten Sie sich anmelden können.

Lösung 5. Überprüfen Sie den Task-Manager

Wenn Sie sich auf Ihrem PC befinden, zeigt Ihnen die Überprüfung des Task-Managers, ob Programme im Hintergrund Ihres Geräts ausgeführt werden, die die Funktion Ihrer Zoom-App beeinträchtigen könnten.

Drücken Sie; STRG + ALT + ENTF gleichzeitig und wählen Sie "Task-Manager".

Hier können Sie ein Programm markieren und auf „Task beenden“  klicken , um es vollständig zu stoppen.

Nachdem Sie alle anderen Apps geschlossen haben, können Sie Zoom neu starten und erneut versuchen, sich anzumelden.

Lösung 6. Zoom neu installieren

Wenn Ihre Zoom-Software beschädigt ist, wird durch Deinstallieren der App von Ihrem Gerät und erneutes Installieren alle fehlerhafte Software entfernt, die möglicherweise durch die Nutzung des Online-Videodienstes entstanden ist.

Tipp: Bevor Sie Zoom neu installieren, starten Sie Ihr Gerät neu, um sicherzustellen, dass alle Spuren der aktuellen Zoom-Software gelöscht wurden.

Fix 7. Überprüfen Sie die Firewall- und Antivirus-Einstellungen

Eine aktivierte Firewall auf Ihrem PC blockiert möglicherweise den Zugriff von Zoom auf Ihren Computer. Versuchen Sie, Ihre Firewall auszuschalten und Zoom neu zu starten, um zu sehen, ob die App Ihre E-Mail-Adresse akzeptiert.

Schalten Sie Ihr Antivirenprogramm aus, um zu sehen, ob dies Zoom hilft, sich anzumelden.

Beachten Sie, wenn das Durchführen dieser Änderungen das Problem mit Zoom nicht behebt, schalten Sie sie wieder ein, um Ihren PC zu schützen.

Funktioniert Zoom mit jeder E-Mail?

Ja, Zoom funktioniert mit jeder E-Mail-Adresse, die Sie zum Erstellen eines Kontos verwenden.

Wenn die IT-Abteilung in Ihrem Unternehmen Sie jedoch bereits mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse registriert hat, müssen Sie in Zukunft diese und nicht Ihre eigene E-Mail-Adresse verwenden.

Sie können jedoch ein neues Zoom-Profil mit einer persönlichen E-Mail-Adresse erstellen.

( Wussten Sie, dass Yuan, der Gründer von Zoom, auf die Idee kam, als er auf dem College war, weil er es nicht mochte, 10 Stunden reisen zu müssen, um seine Freundin zu sehen, und überlegte, wie er sie besuchen könnte, ohne sie machen zu müssen die Reise.)

Wie verifiziere ich meine E-Mail-Adresse bei Zoom?

Wenn Sie sich entschieden haben, ein neues Profil unter einer anderen E-Mail-Adresse zu erstellen, erhalten Sie einen Link an die von Ihnen gewählte E-Mail-Adresse, auf den Sie klicken müssen, um Ihre registrierten Daten zu bestätigen.

Wie lange dauert es, bis ich eine Zoom-Bestätigungs-E-Mail erhalte?

Sie sollten innerhalb von Minuten eine E-Mail von „no-reply@zoom.us“ erhalten  . Wenn der Zoom-Server jedoch überlastet oder verzögert ist, kann es bis zu etwa einer halben Stunde dauern, bis Sie Ihre E-Mail erhalten.

Warum kann ich kein Zoom-Konto einrichten?

Zoom erlaubt niemandem unter sechzehn Jahren, ein Konto zu erstellen, und wenn Sie versuchen, auf den Videodienst in einer Region zuzugreifen, die die App nicht unterstützt, wird Ihre Anfrage zur Erstellung eines Profils abgelehnt.

Möglicherweise werden Daten in Ihrem Webbrowser gespeichert, mit denen Zoom nicht einverstanden ist, was die App möglicherweise daran hindert, Ihre Daten zu akzeptieren.

Zoom-beschränkte Länder:

• Kuba
• Iran
• Nord Korea
• Syrien
• Ukraine

Um zu versuchen, den Fehler „Sie sind derzeit nicht berechtigt, sich bei Zoom anzumelden“ zu   beseitigen, können Sie Folgendes versuchen:

• Überprüfen Sie Ihren Standort
• Entfernen Sie die Cache-Dateien in Ihrem Browser
• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Geburtsdatum korrekt eingeben
• Versuchen Sie, sich im Inkognito- Modus zu registrieren

Wenn Ihnen keiner dieser Tipps bei der Registrierung eines Kontos hilft, liegt möglicherweise ein zugrunde liegendes Problem mit Ihrem Gerät oder der derzeit installierten Zoom-Software vor.

Fazit

Nachdem Sie diese Anleitung befolgt haben, hoffen wir, dass Ihr Zoom-Konto Ihre E-Mail-Adresse akzeptiert hat und Sie auf Ihr Konto zugreifen konnten, unabhängig davon, ob es sich um ein geschäftliches oder ein persönliches Profil handelt.

Wenn Zoom Ihre E-Mail immer noch nicht akzeptiert, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an sie zu wenden, da möglicherweise ein internes Problem vorliegt, das sie für Sie lösen müssen.

Auf der Support-Seite von Zoom können Sie den virtuellen Assistenten „Bolt“ nutzen.

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