Alle 4 Fehlercode all4-011: So beheben Sie dieses Inhaltsproblem

Sehen Sie sich gerade Inhalte auf Ihrer All 4-App an und erhalten Sie während der Wiedergabe einer Anzeige den All 4-Fehlercode „ALL4-011“, nachdem die Anzeige beendet ist?

Dieser Fehlercode tritt auf, sobald eine Werbung abgespielt wurde, und verhindert, dass der aktuelle Inhalt verfügbar ist.

Sie stehen nun vor der Frage, ob dieses Problem dauerhaft ist, behoben werden kann und wodurch dieses Problem auftritt? Aus diesem Grund haben wir diese leicht verständliche Anleitung erstellt, um Ihnen dabei zu helfen, zu verstehen, warum Sie den Alle 4-Fehlercode erhalten, wenn Sie etwas ansehen, und was Sie tun können, um dieses Problem zu beheben.

Was ist ALL4-011

Der Fehlercode ALL4-011 erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem eine Werbung abgespielt wurde, während Sie gerade eine Sendung auf All 4 streamen.

Dieser Fehlercode wird normalerweise wie folgt angezeigt:

• ALL4-011: Dieser Inhalt ist nicht verfügbar

Was bedeutet ALL4 011?

Genau wie der Fehlercode besagt, ist der Inhalt, den Sie ansehen möchten, nicht verfügbar, obwohl Sie ihn bis zur Wiedergabe der Werbung angesehen haben.

Das liegt daran, dass es eine Art Fehler gibt, der die erfolgreiche Wiedergabe von All 4 stört. Die Elemente sind nicht plötzlich aus der Apps-Bibliothek verschwunden.

Warum funktioniert All 4 nicht mehr?

Dieser Fehlercode tritt auf, nachdem eine Werbung abgespielt wurde, weil die App beim Versuch, den Inhalt, den Sie gerade ansehen, neu zu laden, fehlerhaft ist.

Der Grund für diesen Fehlercode kommt von:

1. Auf dem All 4-Server treten Probleme auf. Es kann wegen geplanter Wartungsarbeiten ausgefallen sein, oder der Server ist aufgrund eines Softwarefehlers oder beschädigter Daten ausgefallen.
2. Internetprobleme beeinträchtigen Ihr All 4 beim ordnungsgemäßen Streamen, da die Verbindung nicht gut genug ist, um die zu verarbeitende Datenmenge zurückzuhalten.
3. Schadsoftware auf Ihrem Gerät. Wenn Sie über Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät auf All 4 zugreifen, kann Malware Probleme verursachen, wenn Sie versuchen, über die App zu streamen.

Bevor Sie mit den Fehlerbehebungen fortfahren, um diesen Fehlercode zu beseitigen, der in Ihrer All 4-App angezeigt wird, überprüfen Sie mithilfe dieses Links, ob die All 4-App definitiv nicht aufgrund von Serverproblemen heruntergefahren ist.

Wenn dieser Link bestätigt, dass der Kanal ausgefallen ist, können Sie nichts anderes tun, als zu warten, bis das Problem behoben ist.

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So beheben Sie ALL4 011

Lösung 1. Setzen Sie Ihren Fernseher zurück

Wenn Sie auf Ihrem Smart TV auf All 4 zugreifen, müssen Sie Ihren Fernseher möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um die Verbindung zu aktualisieren und alle Fehler in der Software Ihres Fernsehers zu beseitigen.

Schritt 1. Halten Sie die „Power“ -Taste länger als 30 Sekunden gedrückt

Schritt 2. Lassen Sie die Taste los und drücken Sie sie erneut

Ihr Fernseher wird nun neu gestartet.

Beachten Sie, dass das Trennen Ihres Fernsehgeräts beim Zurücksetzen Ihres Geräts hilfreich sein kann

Wenn Sie Ihr mobiles Gerät oder Ihren Computer verwenden, schalten Sie es für einige Sekunden aus und wieder ein.

Lösung 2. Stellen Sie die Internetverbindung wieder her

Wenn Sie Ihren Internet-Router erneut verbinden, wird die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und dem All 4-Server aktualisiert.

Manchmal kann Ihr Internet intermittierend werden, wenn es über einen längeren Zeitraum verbunden war, ohne aktualisiert zu werden.

Wenn Sie es erneut verbinden, werden alle Fehler beseitigt.

Schritt 1. Schalten Sie Ihren Router aus und ziehen Sie ihn aus der Steckdose

Schritt 2. Warten Sie einige Minuten, bevor Sie es wieder einstecken

Schritt 3. Schalten Sie den Router wieder ein

Warten Sie, bis sich Ihr Gerät wieder mit Ihrem Internet verbindet, und gehen Sie zurück zu All 4.

Lösung 3. Aktualisieren Sie die All4-App

Ihre All 4-App benötigt möglicherweise ein App-Update, wenn die von Ihnen derzeit verwendete App veraltet ist.

Das Aktualisieren Ihrer App verbessert ihre Leistung, was wiederum das Problem beseitigen kann, dass der Inhalt nicht verfügbar ist, wenn Sie versuchen, ihn anzusehen.

Sie müssen in Ihren Play Store gehen und Ihre derzeit installierte All 4-App finden.

Wenn es eine „Aktualisieren“-Option gibt, klicken Sie darauf, um die aktuelle Version zu überschreiben.

Tipp: Starten Sie Ihr Gerät nach der Installation des Updates neu, um alle Verbindungen zu aktualisieren und verbleibende fehlerhafte Software zu entfernen.

Lösung 4. Verbinden Sie den Samsung-Hub erneut

Wenn Sie ein Samsung-Smart-TV haben, können Sie den Hub zurücksetzen, um die Verbindung wiederherzustellen, damit Ihre All4-App keine Störungen mehr hat.

Schritt 1. Gehen Sie in die 'Einstellungen'

Schritt 2. Klicken Sie auf „Support“.

Schritt 3. Wählen Sie „Selbstdiagnose“ und dann „Smart Hub zurücksetzen“.

Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, können Sie Ihren All 4-Kanal starten und das Streamen Ihrer Inhalte fortsetzen.

Fix 5. Deinstallieren und neu installieren

Unter Android können Sie die App von Ihrem Gerät deinstallieren und erneut installieren. Bei iOS besteht der Deinstallationsschritt darin, die App von Ihrem Smart-Gerät zu löschen.

Schritt 1. Rufen Sie Ihre All 4 -App auf

Schritt 2. Klicken Sie auf die Option „Deinstallieren“ (oder löschen , wenn Sie iOS verwenden).

Schritt 3. Nachdem die App entfernt wurde, gehen Sie zu Ihrem App Store und laden Sie All 4 erneut herunter

Sobald die App heruntergeladen wurde, starten Sie die App erneut.

Lösung 6. Auflösung ändern

Wenn Sie Ihre Inhalte in hoher Auflösung ansehen, kann es von Vorteil sein, die Auflösung auf Ihrem Smart-TV auf eine niedrigere einzustellen.

Dadurch verringert sich die Datenmenge, die zum Verarbeiten des zu ladenden Bildes erforderlich ist.

Fazit

Da die All 4-App ein kostenloser Streaming-Dienst ist, wird sie zu einer der beliebtesten Optionen, um Inhalte in Großbritannien und Irland anzusehen.

Es ist nie angenehm, von einem Fehlercode unterbrochen zu werden, während man sich etwas ansieht.

Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen dabei geholfen hat, den All 4-Fehlercode „all4-011“ zu verstehen, und dass Sie Ihre Inhalte mit unseren einfachen Korrekturen wiederherstellen konnten.

Alle 4 haben eine Kundensupportnummer, 0345 076 0191,  oder Sie können sie über ihr Online-Formular kontaktieren .

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