Können Sie sich den Sky-Fehlercode 14 nicht vorstellen, der immer wieder auftaucht und Ihr Unterhaltungserlebnis ruiniert? Hier ist alles, was Sie tun müssen, um es zu beheben.

Unterhaltung ist im Laufe der Jahre dank des Internets und intelligenter Geräte, die dies ermöglichen, ziemlich vereinfacht worden. Streaming-Medien sind derzeit in aller Munde, und Giganten wie Netflix und Amazon Prime Video kommen aus dem Nichts, um mit den etablierten Kabelfernsehmarken zu konkurrieren.

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Aber auch alte Namen in der Branche wie Sky TV entwickeln sich mit den sich ändernden Gezeiten weiter und übernehmen das Online-Geschäftsmodell mit Diensten wie Sky Go. Der mobile Dienst ermöglicht es Android- und iOS-Benutzern, ihre abonnierten TV-Sendungen und Filme einfach auf dem Handy- und Tablet-Bildschirm zu streamen.

So beheben Sie den Sky-Fehlercode 14 auf Sky Go

Trotz zahlreicher Funktionen und einer Reihe von Kanälen der Kabelplattform ist die mobile Sky TV-App nicht perfekt. Mehrere Benutzer haben das Erscheinen von „Der Codec hat einen Fehler gemeldet. Fehlercode: 14", wenn Inhalte mit der App auf ihren Mobilgeräten gestreamt werden. Hier ist, was Sie tun können, um es zu beheben:

Lösung Nr. 1 – Aktualisieren Sie die Sky Go-App

• Besuchen Sie den Google Play Store auf Android oder den App Store auf Ihrem iOS-Gerät.
• Navigieren Sie zum Update auf dem iOS- oder Meine Apps & Spiele-Android-Gerät.
• Suchen Sie nach ausstehenden Updates für die Sky Go-App und tippen Sie auf Aktualisieren.
• Warten Sie, bis die App aktualisiert wurde, und starten Sie das Gerät dann zur Sicherheit neu.

Fix Nr. 2 – Überprüfen Sie die Internetverbindung

• Gehen Sie zu den Einstellungen – Wi-Fi und tippen Sie dann auf den Kippschalter ein und aus, um die Verbindung wiederherzustellen.
• Wenn Sie sich in einem Mobilfunknetz befinden, schalten Sie den Flugmodus ein und dann aus.
• Starten Sie das Gerät neu, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten, um das Gerät weich zurückzusetzen.

Fix Nr. 3 – Sky Go-App-Daten löschen

• Suchen Sie auf Ihrem Android-Telefon die Sky Go-App und drücken Sie lange auf das Symbol, um den Apple-Info-Bildschirm zu öffnen.
• Drücken Sie im Menü Speicher & Cache auf die Schaltfläche Cache löschen und bestätigen Sie.
• Darüber hinaus können Sie auch die Schaltfläche „Speicher löschen“ drücken, danach müssen Sie sich erneut bei der App anmelden.

Endgültige Lösung – Warten Sie auf ein Update

Mehrere Berichte deuten darauf hin, dass das Problem beim Sky Go-Dienst liegt und nicht bei den mobilen Geräten, mit denen es verwendet wird. Die Mehrheit der Abonnenten ist  direkt nach der Veröffentlichung eines neuen App-Updates mit dem Problem konfrontiert  , was auf ein Kompatibilitätsproblem hindeuten könnte. In diesem Szenario ist es am besten, abzuwarten, während Sky ein weiteres inkrementelles Update für die App herausbringt.

Letzte Worte

Haben die einfachen Möglichkeiten zur Behebung des Sky-Fehlercodes 14 Ihnen geholfen, Ihre Unterhaltung einzuschalten, oder warten Sie immer noch auf ein offizielles Update von Sky TV, um das Problem zu beheben? Teilen Sie im Kommentarbereich.

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