Xbox Live lädt meine Karte weiter auf: Reparieren Sie Ihr Abonnement

Wenn Xbox Live (jetzt bekannt als Xbox Network) Ihre Karte weiterhin auflädt, sollten Sie ein aktives Xbox Live Gold-Abonnement haben, das Sie verwenden.
Dieser Dienst gewährt Ihnen Zugriff auf Online-Multiplayer-Spiele und die zusätzlichen Funktionen werden monatlich in Rechnung gestellt.
Wenn Sie über einen aktiven Xbox Game Pass verfügen, wird Ihre Karte von Ihrem Microsoft-Konto auch dafür belastet.
Sie können Xbox Live daran hindern, Ihr Konto zu belasten, indem Sie ein paar einfache Schritte ausführen.
In diesem Handbuch erklären wir, warum Xbox Live Ihre Karte ständig belastet und wie Sie die erforderlichen Einstellungen deaktivieren können, damit Sie sich keine Sorgen mehr machen müssen, dass Ihnen ein Dienst in Rechnung gestellt wird, den Sie möglicherweise nicht unbedingt für Ihr Microsoft-Konto benötigen.
Was ist Xbox Live und brauche ich es?
Xbox Live lädt meine Karte ständig auf
Xbox Live ist ein Onlinedienst speziell für alles, was mit Xbox zu tun hat. Diese Plattform ermöglicht Xbox-Benutzern den Zugriff auf Multiplayer-Spiele auf ihrer Konsole. Mit diesem Konto erhalten Sie Zugriff auf Anwendungen, Filme und Fernsehsendungen, die alle auf Ihre Xbox-Konsole heruntergeladen werden können.
Sie können sich kostenlos bei Xbox Live (Xbox Network) anmelden, aber für Xbox Live Gold müssen Sie sich für ein monatliches Abonnement registrieren, um auf alle Funktionen zugreifen zu können.
Benötigen Sie Xbox Live Gold?
Sie benötigen kein Xbox Live Gold-Abonnement, um bestimmte Spiele zu spielen, da einige kostenlos verfügbar sind. Ohne Gold sind Sie jedoch möglicherweise auf eine bestimmte Reihe von Spielen beschränkt und können nicht online spielen.
Durch die Aktivierung eines Live Gold-Abonnements erhalten Sie Zugriff auf Online-Multiplayer-Spiele, die ursprünglich nicht für Multiplayer gedacht sind, die Option zum Aufzeichnen von Spielen sowie zum Teilen von Medien.
Wenn also Xbox Live Ihre Karte weiterhin belastet, sehen wir uns jetzt an, warum dies auf Ihrem Xbox-Konto auftritt.
Warum belastet Xbox Live meine Kreditkarte ständig?
Xbox Live wird Ihre Karte weiterhin belasten, da Live Gold ein monatliches Abonnement ist, das standardmäßig für die automatische Verlängerung aktiviert ist. Sie können sich kostenlos bei Xbox Live anmelden. Wenn Sie sich jedoch für die Gold-Option registriert haben, stellt Microsoft Ihnen jeden Monat eine Gebühr in Rechnung, um den Dienst aktiv zu halten.
Als Sie sich zum ersten Mal für Xbox Live Gold registriert haben, sollten Sie angewiesen worden sein, Ihre Kontoinformationen einzugeben.
( Wussten Sie , dass der Xbox-Controller schätzungsweise erst nach drei Millionen Drücken abgenutzt ist).
Der Xbox Game Pass und der PC Game Pass sind ebenfalls beide abonnementbasierte Dienste, die Ihnen eine monatliche Gebühr in Rechnung stellen, bis Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen.
Wie verhindere ich, dass Xbox Live meine Kreditkarte belastet?
Online Spielen
Deaktivieren Sie die automatische Erneuerungsfunktion, um zu verhindern, dass Xbox Live Ihre Karte belastet. Dies kann durch Befolgen einiger einfacher Schritte erfolgen, die wir für Sie skizzieren. Denken Sie daran, dass Ihr Xbox Live Gold-Abonnement endet, sobald die Prepaid-Zeit abgelaufen ist, wenn Sie die wiederkehrende Abrechnungsoption deaktivieren.
Wie deaktivieren Sie die automatische Verlängerung für Xbox Live
Schritt 1. Greifen Sie auf Ihr Xbox Live Gold-Konto zu, indem Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden
Schritt 2. Öffnen Sie die Seite „Dienste und Abonnements“.
Schritt 3. Klicken Sie auf „Verwalten“.
Schritt 4. Klicken Sie auf „Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren“.
Bestätigen Sie, dass Sie die automatische Verlängerung deaktivieren möchten. Dadurch wird Ihre Karte zum nächsten Fälligkeitsdatum nicht mehr belastet und Ihr Gold-Abonnement endet.
Was passiert, wenn Sie Xbox Live Gold kündigen?
Wenn Sie sich für „Abonnement kündigen“ entscheiden, wird Ihr Xbox Live Gold-Konto sofort beendet. Alle Dienste und Funktionen, die im Gold-Pass enthalten sind, stehen Ihnen nicht mehr zur Verfügung.
Abhängig vom Datum Ihrer Kündigung innerhalb des Rechnungsmonats haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.
Kann ich meine Xbox Live Gold-Mitgliedschaft kündigen und eine Rückerstattung erhalten?
Microsoft erstattet Ihnen den Betrag zurück, wenn Sie Ihr Gold-Abonnement innerhalb von dreißig Tagen nach dem Erstkauf kündigen. Wenn Sie vor Ihrer ersten wiederkehrenden Rechnung kündigen, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung.
Sie erhalten Ihr Guthaben auch zurück, wenn Sie vor Ablauf von 30 Tagen nach erfolgter Zahlung stornieren.
Beachten Sie, dass eine Rückerstattung nur einmal pro Abonnementdienst für ein Microsoft-Konto erfolgt. Wenn Sie bereits eine Rückerstattung auf Ihr Konto erhalten haben, können Sie diese kein zweites Mal erhalten.
Bezahlt für Xbox Live Gold, kann aber nicht online spielen
Xbox Live lädt meine Karte ständig auf
Ihre Zahlung für ein Xbox Live Gold-Abonnement wurde möglicherweise nicht erfolgreich verarbeitet, wenn Sie nach dem Kauf nicht online spielen können. Dies kann daran liegen, dass Ihre Zahlung für Ihre Bank nicht verifiziert wurde, um die Transaktion zu verarbeiten, oder dass die von Ihnen eingegebenen Kontodaten falsch waren.
Weitere Gründe, warum Sie nicht online spielen können, sind:
1. Das Abonnement muss Ihrem Konto noch hinzugefügt werden
Es kann zu Verzögerungen bei der Aktualisierung Ihrer Daten in Ihrem Konto kommen. Wenn Sie Ihren Kauf gerade erst getätigt haben, verarbeitet der Microsoft-Server möglicherweise noch Ihre Änderungen, bevor die Datenbank die zusätzlichen Informationen hinzufügt.
Beachten Sie, dass bei Problemen mit dem Xbox-Serverstatus das Hinzufügen Ihres Xbox Live Gold-Abonnements zu Ihrem Konto beeinträchtigt wird. Sie können den Xbox-Dienststatus überprüfen , um zu bestätigen, ob der Server ausgefallen ist.
2. Abgelehnte Zahlung
Ihre Zahlungsdetails wurden möglicherweise aufgrund unzureichender Deckung abgelehnt oder es ist ein technisches Problem mit Ihrer Bank aufgetreten.
Wenn Ihre Internetverbindung unterbrochen wird, während die Zahlung verarbeitet wird, würde dies die Transaktion stören.
3. Falsches Konto
Stellen Sie sicher, dass Sie bei dem richtigen Microsoft-Konto angemeldet sind, über das Sie Xbox Live Gold abonniert haben.
4. Xbox-Konsole nicht synchron
Ihre Xbox-Konsole ist möglicherweise nicht mit Ihren Xbox Live-Konten synchronisiert. Dies kann auftreten, wenn eine Verzögerung durch eine instabile Internetverbindung auftritt oder Ihre Xbox über einen langsamen Arbeitsspeicher verfügt.
Wenn Sie Ihr Xbox Live-Konto und Ihre Konsole aktualisieren möchten, können Sie Ihr Gerät aus- und wieder einschalten. Dadurch werden die Verbindungen aktualisiert und Ihre Informationen synchronisiert.
Halten Sie dazu einfach die Xbox-Taste gedrückt, bis sie sich ausschaltet . Lassen Sie es etwa zwei Minuten lang ausgeschaltet, bevor Sie es wieder einschalten.
Fazit
Wir hoffen, dass Sie mit dieser einfachen Anleitung jetzt wissen, warum Xbox Live Ihre Karte ständig auflädt und dass Sie entweder die automatische Verlängerung deaktivieren oder Ihr Abonnement ohne Probleme kündigen konnten.
Wenn Sie weiterhin Probleme mit der falschen Abrechnung Ihrer Karte haben, empfehlen wir Ihnen, sich so schnell wie möglich an Microsoft zu wenden.
Sie können sie hier kontaktieren , wo Sie entweder mit einem ihrer virtuellen Assistenten sprechen oder ein Formular einreichen können.
(Quizfrage: Wie oft muss ein Xbox-Controller gedrückt werden, bevor er sich abnutzt?).
Füllen Sie unser Online-Formular mit Ihrer Antwort und eventuellem zusätzlichem Feedback aus.
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