So beheben Sie Probleme mit dem eingefrorenen App Store auf Ihrem Mac

Die App Store-App auf Ihrem Mac ist ein Ort, an dem Sie neue und alte Apps für Ihren Computer finden und herunterladen können. Obwohl dies nicht immer passiert, bleibt der App Store manchmal ohne Grund an einem Punkt hängen. Vielleicht wird ein Download angehalten und geht einfach nicht weiter, oder vielleicht zeigt der Store einfach nichts auf seinem Bildschirm an. Dafür kann es mehrere Gründe geben.

Hier sind einige Möglichkeiten zum Beheben von Problemen mit dem eingefrorenen App Store auf einem Mac:

Erzwingen des Beendens des App Stores über das Fenster „Erzwingen des Beendens“

Wenn der App Store eingefroren ist und Sie nichts damit machen können, können Sie ihn zwangsweise beenden, sodass er vollständig geschlossen wird. Anschließend können Sie ihn über das Launchpad oder das Dock neu starten.

1. Stellen Sie sicher, dass der App Store auf Ihrem Mac noch geöffnet ist.

2. Drücken Sie die Tasten „Befehl + Wahl + Esc“, um das Fenster zum erzwungenen Beenden aufzurufen.

3. Wenn das Fenster geöffnet wird, wählen Sie „App Store“ als zu schließende App aus und klicken Sie dann auf „Sofort beenden“, um die App vollständig zu beenden.

4. Das System schließt die App, unabhängig davon, ob sie reagiert hat oder nicht.

Sie können es jetzt neu starten und sehen, ob es funktioniert.

Erzwingen Sie das Beenden des App Store über das Dock

Es gibt auch eine Möglichkeit, das Beenden des App Store über das Dock zu erzwingen, wie unten gezeigt.

1. Stellen Sie sicher, dass der App Store auf Ihrem Mac geöffnet ist.

2. Halten Sie die Wahltaste auf Ihrer Tastatur gedrückt und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das App Store-Symbol im Dock. Sie werden sehen, dass die Option „Beenden“ in „Sofort beenden“ geändert wurde. Klicken Sie darauf und der App Store wird beendet.

Es bleibt auf Ihrem Mac nicht länger geöffnet und Sie können es neu starten, um zu sehen, ob die oben beschriebene Methode das Problem für Sie behoben hat.

Beenden des App Store-Prozesses mit dem Aktivitätsmonitor

Falls Sie die oben genannten Methoden aus irgendeinem Grund nicht durchführen können, können Sie die App Store-App mit der Aktivitätsanzeige-App auf Ihrem Mac zum zwangsweisen Beenden verwenden.

1. Starten Sie den Aktivitätsanzeiger auf Ihrem Mac.

2. Klicken Sie oben auf die Registerkarte „CPU“, um zu den CPU-Optionen zu gelangen, falls Sie nicht bereits dort sind.

Suchen Sie dort nach dem Prozess „App Store“ und klicken Sie darauf, um ihn auszuwählen. Klicken Sie dann oben auf das „X“-Symbol, um den ausgewählten Prozess zu beenden.

3. Sie werden gefragt, ob Sie den ausgewählten Vorgang wirklich beenden möchten. Klicken Sie auf „Beenden“.

Der App Store wird auf Ihrem Mac geschlossen und Sie müssen ihn erneut starten, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.

Löschen der App Store-Cache-Dateien

Wenn das erzwungene Beenden des App Stores die Probleme nicht behoben hat, können Sie versuchen, die Cache-Dateien des App Stores zu löschen. Diese Dateien werden vom App Store verwendet, um Ihnen schnell Inhalte bereitzustellen. Durch das Löschen dieser Dateien wird der App Store gezwungen, diese Dateien neu zu erstellen, was möglicherweise zur Behebung des Problems beiträgt. So geht's:

1. Starten Sie Terminal auf Ihrem Mac.

2. Wenn Terminal gestartet wird, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste. Sie gelangen zum temporären Ordner Ihres Mac, in dem die Cachedateien des App Store gespeichert sind.

3. Wenn der temporäre Ordner geöffnet wird, sehen Sie Dutzende von Ordnern mit unterschiedlichen Namen. Hier müssen Sie den Ordner mit dem Namen „com.apple.appstore“ finden, mit der rechten Maustaste darauf klicken und „In den Papierkorb verschieben“ auswählen. Dadurch wird der gesamte App Store-Cache-Ordner von Ihrem Mac gelöscht.

Sie können jetzt den App Store auf Ihrem Mac neu starten, um zu sehen, ob Ihre Probleme behoben wurden. Dies sollte die Probleme behoben haben, wenn die Cache-Dateien die Ursache waren.

Abschluss

Während Probleme mit eingefrorenen App Stores auf einem Mac selten sind, können Sie Apps auf Ihrem Mac nicht herunterladen oder aktualisieren, wenn sie auftreten. Die obige Anleitung zeigt einige der möglichen Lösungen für das Problem, damit Sie problemlos neue Apps auf Ihrem Mac herunterladen können.

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