So beheben Sie den BBC iPlayer-Fehler 02001

Funktioniert Ihr BBC iPlayer nicht mehr? Erhalten Sie wiederholt den Fehlercode: Fehler 02001? Bereit, den Computer aus dem Fenster zu werfen? Nun, gute Neuigkeiten, wir haben eine Anleitung zur Fehlerbehebung zusammengestellt, um Ihnen zu helfen, das Problem endlich zu beheben.

BBC iPlayer ist ein Online-Mediaplayer, mit dem Sie TV-Sendungen und Filme ansehen können, die Sie vielleicht auf den BBC-Kanälen verpasst haben. Ursprünglich startete der BBC iPlayer als eine Website, auf der Sie all Ihre Lieblingssendungen ansehen können, die Sie vielleicht auf dem Fernseher verpasst haben.

Im Laufe der Jahre hat sich der Mediendienst zu vielen Plattformen entwickelt und Sie können jetzt auf Smartphones, Tablets, Spielkonsolen und Smart-TVs auf den Dienst zugreifen. Die einzige Voraussetzung für die Nutzung des Dienstes ist, dass Sie über eine britische Fernsehlizenz verfügen.

Was ist der iPlayer-Fehler 02001?

Es wurde gemeldet, dass der iPlayer-Fehlercode 02001 angezeigt wird, wenn Benutzer versuchen, Videos auf iPlayer zu laden, und bei einigen Benutzern wurden alle BBC-Apps mit Videofunktionalität kompromittiert. 

Zu den Apps, die Berichten zufolge nicht richtig funktionieren, gehören BBC iPlayer, BBC News und BBC Sport. 

Der Fehler iPlayer Fehlercode 02001 zeigt die folgende Meldung an: „Etwas ist beim Laden dieses Programms schief gelaufen“.

Das Problem scheint jedoch hauptsächlich Samsung-TV-Benutzer und Roku-Benutzer zu betreffen.

Warum tritt der iPlayer-Fehler 02001 auf?

Leider gibt es viele Gründe für die Fehlermeldung. Nachfolgend sind alle bisher gemeldeten Gründe aufgeführt.

IP Adresse

• Die App geht davon aus, dass Ihre IP-Adresse außerhalb des Vereinigten Königreichs liegt.   Aufgrund der Rechtevereinbarung ist der BBC iPlayer-Dienst nur innerhalb des Vereinigten Königreichs verfügbar. Sie können nur in Großbritannien Medien vom BBC iPlayer herunterladen und streamen.

Sie verwenden ein VPN

• Der BBC iPlayer funktioniert nicht, wenn er erkennt, dass Sie ein VPN verwenden. Dies dient dazu, Benutzer außerhalb des Vereinigten Königreichs daran zu hindern, den Dienst zu nutzen.

Ihre iPlayer-Version

• Möglicherweise haben Sie eine inkompatible iPlayer-Version für Ihr Gerät. Möglicherweise haben Sie eine alte, nicht unterstützte Version von iPlayer.

Die Firmware Ihres Geräts 

• Die Firmware Ihres Geräts ist möglicherweise nicht mit der neuesten iPlayer-Version kompatibel.

Wie behebt man den BBC iPlayer-Fehler 02001?

Je nachdem, was die Ursache des Problems ist, wird bestimmt, welche Fehlerbehebung Sie durchführen müssen. Bitte sehen Sie sich unsere Liste der Fehlerbehebungen unten an.

Zurücksetzen Ihrer Internetverbindung

Kabellose Verbindung:

• Physischer Reset – Trennen Sie alle Kabel von der Rückseite Ihres Internetmodems, so dass alle Lichter ausgeschaltet sind, lassen Sie das Modem für 5-10 Minuten getrennt.
• Online-Reset – Rufen Sie das WLAN-Einstellungsmenü auf Ihrem Computer auf und deaktivieren Sie Ihr WLAN. Warten Sie ein paar Minuten, wählen Sie dann Ihr WLAN aus und starten Sie die iPlayer-Website neu.

Kabelverbindung:

• Trennen Sie das Ethernet-Kabel einige Minuten lang vom Laptop oder der Spielekonsole und schließen Sie es dann wieder an.

Sehen Sie im App Store nach, ob Sie die neueste Version von BBC iPlayer haben

Besuchen Sie den App Store für Ihr Gerät und suchen Sie im Store nach BBC Iplayer. Sie sollten sofort sehen können, ob die aktuellste Version installiert ist. Wenn dies nicht der Fall ist, werden Sie vom Gerät normalerweise aufgefordert, Ihre Software zu aktualisieren.

Überprüfen Sie Ihre IP-Adressen 

• Verwenden Sie eine Website zur Prüfung von IP-Adressen, um zu sehen, wo Ihre IP-Adresse registriert ist. Nachfolgend finden Sie eine zuverlässige Website, die Sie verwenden können: https://whatismyipaddress.com/ .
• Wenn Sie feststellen, dass Ihre IP-Adresse nicht mit Ihrem Standort übereinstimmt, sollten Sie sich an Ihren Internetanbieter wenden, da er Sie möglicherweise falsch registriert hat.

Schalten Sie Ihr VPN aus

• Deaktivieren Sie das VPN und arbeiten Sie nur mit einer WLAN-Verbindung.

Versuchen Sie, die Software zu deinstallieren und dann neu zu installieren

• Je nachdem, welches Gerät Sie verwenden, gibt es verschiedene Möglichkeiten, die Software zu deinstallieren und neu zu installieren. Auf einem Smartphone können Sie die Apps normalerweise aus dem App Store oder durch Auswahl der App verwalten.

Aktualisieren der Firmware Ihrer Geräte

• Firmware-Updates werden normalerweise automatisch an Ihr Gerät gesendet und warten auf Ihre Installation. Der einfachste Weg, dies auf einem Fernsehgerät zu überprüfen, besteht darin, die Menütaste auf Ihrem Controller auszuwählen.
• Zeigen Sie entweder die Einstellungen oder das Support-Menü und dann Software-Updates an. Sobald Sie dieses Menü aufrufen, werden Sie darüber informiert, ob ein ausstehendes Update bereitsteht.
• Laden Sie die neue Firmware herunter. Starten Sie nach Abschluss die BBC iPlayer-App und versuchen Sie, ein Video anzusehen.

Sprechen Sie mit einem Iplayer-Spezialisten 

Wenn Sie immer noch den BBC Iplayer 02001-Fehler sehen, sprechen Sie doch mit einem Streaming-Service-Spezialisten , der Ihnen helfen kann, den Fehler zu beheben, damit Sie Ihre Lieblingsprogramme richtig ansehen können.

Fazit

Wir hoffen, dass diese Fehlerbehebungsanleitung Ihnen geholfen hat, wieder Ihre Lieblingssendungen zu sehen.

Wenn Sie jedoch immer noch nicht auf iPlayer zugreifen können, nachdem Sie diese Anleitung verwendet haben, empfehlen wir Ihnen, sich an das BBC iPlayer-Supportteam oder den Hersteller Ihres Geräts zu wenden.

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