Snapchat-Videos frieren immer wieder ein: So reparieren Sie Ihre Instant Messaging-App

Da Snapchat eine videobasierte Form der Kommunikation ist, können Sie Ihre Instant Messaging-Plattform nicht effektiv nutzen, wenn Ihre Snapchat-Videos immer wieder einfrieren.

Eine langsame Internetverbindung oder beschädigte Daten auf Ihrem Gerät führen dazu, dass die Videos in Ihrer Social-Media-App angehalten werden, wenn Sie versuchen, Inhalte aufzunehmen oder anzuzeigen.

Das Löschen von Cache-Dateien oder die Neuinstallation von Snapchat sind zwei Lösungen, die diesen Fehler in Ihrer App beheben können.

Unser Leitfaden gibt Ihnen ein klares Verständnis dafür, warum Ihre App einfriert, und bietet zusätzliche Korrekturen, die dazu beitragen, dass die App nicht mehr funktioniert, damit Sie wieder Bilder und Texte senden können, die sich „selbst zerstören“. 

Warum friert Snapchat bei Videos ein?

Ihre Snapchat-Videos frieren aus folgenden Gründen ein:

Grund 1. Der Speicher Ihrer App (Cache-Dateien) ist zu voll

Jedes Mal, wenn Sie auf Snapchat aktiv sind, werden Daten auf Ihrem Gerät gespeichert, um die Verarbeitungszeit zu verkürzen und die Gesamtleistung zu verbessern.

Diese Daten werden als „Cache-Dateien“ bezeichnet und werden mit der Zeit zu voll.

Grund 2. CPU (Central Processing Unit) ist defekt

Die zentrale Verarbeitungseinheit auf Ihrem Mobiltelefon sorgt dafür, dass Ihre Apps funktionieren und Ihr Gerät das tut, was Sie ihm befehlen.

Wenn die Software fehlerhaft ist, stört sie Ihre Apps.

Grund 3. Ihre Internetverbindung bietet nicht genügend Bandbreite

Für alle zusätzlichen Funktionen von Snapchat ( Filter , Sticker, Texte) ist eine starke Internetverbindung erforderlich.

Eine langsame, unterbrochene Verbindung beeinträchtigt das Laden der App.

Grund 4. Die Snapchat-Software muss aktualisiert werden

Ihre App ist möglicherweise auf ein Update zurückzuführen, um Leistungsprobleme zu beseitigen, die in der aktuellen Version aufgetreten sind.

Grund 5. Der Snapchat-Server ist ausgefallen

Wenn der Server ausgefallen ist, haben Sie keinen vollständigen Zugriff auf eine funktionierende App. Jede Anfrage, die Sie versuchen, auf Snapchat durchzusetzen (ein Video aufnehmen oder senden), wird den Server nicht erreichen.

Sie können überprüfen, ob der Snapchat-Server ausgefallen ist, indem Sie diesen Link überprüfen.

Grund 6. Berechtigungen sind falsch gesetzt

Es ist wichtig sicherzustellen, dass Ihre App richtig konfiguriert wurde.

Wenn Sie Snapchat nicht die richtigen Berechtigungen erteilt haben, kann es nicht ausgeführt werden.

Grund 7. Daten sind beschädigt 

Beschädigte Daten können durch Störungen während der Installationsphase der App oder einfach durch den Zugriff auf Snapchat über eine verdächtige Netzwerkverbindung entstehen.

Diese Gründe führen nicht nur dazu, dass Snapchat einfriert, sondern stiften auch an;

• Absturz
• Automatisches Schließen
• Snapchat öffnet sich nicht

( Wussten Sie, dass der Snapchat-Geist „Ghostface Chillah“ heißt?)

So beheben Sie das Einfrieren von Snapchat

Sie können Ihr Snapchat vor dem Einfrieren bewahren, indem Sie diesen einfachen Schritten folgen;

Lösung 1. Cache-Dateien löschen

Schritt 1. Öffnen Sie Snapchat und klicken Sie auf Ihr „Profil“. 

Schritt 2. Drücken Sie die Schaltfläche „Einstellungen“ oben rechts auf Ihrem Bildschirm

Schritt 3. Scrollen Sie nach unten, bis Sie zur Registerkarte „ Kontoaktionen “ gelangen

Schritt 4. Wählen Sie „Cache löschen“.

Bestätigen Sie mit „Löschen“. 

Beachten Sie, dass Sie, nachdem Snapchat alle Cache-Dateien gelöscht hat, möglicherweise ein Popup erhalten, das bestätigt, dass Snapchat geschlossen und neu gestartet werden muss.

( Keine Sorge , Ihre Chats, Erinnerungen und gespeicherten Objektive werden nicht gelöscht.)

Lösung 2. Gerät neu starten

Wenn Sie befürchten, dass Ihre CPU (Central Processing Unit) auf Ihrem Gerät dafür sorgt, dass Ihr Snapchat ständig einfriert, können Sie Probleme mit Ihrem Handy beheben.

Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass alle im Hintergrund laufenden Apps geschlossen sind

Schritt 2. Schalten Sie Ihr Telefon aus und wieder ein

Durch einen Neustart Ihres Telefons werden auch beschädigte Daten auf Ihrem Gerät entfernt.

Lösung 3. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung ausreichende Geschwindigkeiten für die Leistung von Snapchat bietet.

Wenn Ihre Geschwindigkeiten gut sind, können Sie Ihren Router zurücksetzen.

Schritt 1. Schalten Sie Ihr Modem aus, indem Sie die Ein-/Aus-Taste 10 Sekunden lang gedrückt halten

Schritt 2. Stecken Sie den Router aus und warten Sie ein paar Minuten

Schritt 3. Schließen Sie es wieder an und schalten Sie es wieder ein

Sobald Ihr Internet wieder läuft, starten Sie Snapchat.

Lösung 4. App aktualisieren

Snapchat veröffentlicht kontinuierlich aktualisierte Versionen, um die Leistung der App zu verbessern. Wenn Sie Ihre Version noch aktualisieren müssen, kann dies der Grund dafür sein, dass Ihre Videos immer wieder einfrieren.

Schritt 1. Greifen Sie auf Ihren App Store zu

Schritt 2. Finden Sie Snapchat und suchen Sie nach einer Schaltfläche „Aktualisieren“.

Schritt 3. Wenn Sie können, klicken Sie auf „Aktualisieren“.

Diese neue Version überschreibt die aktuelle Version, die bereits auf Ihrem Telefon installiert ist.

( Fun Fact ; Snapchat ist 34 Mal fehlgeschlagen, bevor es erstellt wurde.)

Lösung 5. Überprüfen Sie die Snapchat-Einstellungen

Falsche Einstellungen verhindern, dass Ihre App funktioniert.

Schritt 1. Starten Sie Snapchat

Schritt 2. Klicken Sie auf Ihr Profil und dann auf die Schaltfläche „Einstellungen“.

Schritt 3. Unter „Zusätzliche Dienste“ wählen Sie „Verwalten“.

Schritt 4. Wählen Sie nun „Berechtigungen“ 

( Beachten Sie, wenn dies nicht richtig konfiguriert ist, werden die Berechtigungen in Rot mit einem Ausrufezeichen (!) daneben angezeigt.)

Schritt 5. Überprüfen Sie, ob Sie Ihre Berechtigungen aktiviert haben, insbesondere „Fotos“.

Gehen Sie Ihre anderen Einstellungen durch, um sicherzustellen, dass sie richtig eingestellt sind.

Tipp: Wenn Sie den „Datensparmodus“ aktiviert haben , kann dies das Laden Ihrer Videos beeinträchtigen, da dadurch die verwendete Datenmenge reduziert wird.

Lösung 6. Installieren Sie die App neu

Wenn Sie Snapchat von Ihrem Telefon löschen und neu installieren, werden alle kontaminierten Dateien entfernt.

Schritt 1. Abhängig davon, ob Sie Android oder Apple verwenden, „Löschen“ oder „Deinstallieren“ von Snapchat

Schritt 2. Öffnen Sie Ihren App Store und suchen Sie nach Snapchat

Schritt 3. Wählen Sie „Installieren“.

Starten Sie Snapchat und probieren Sie Ihre Videos aus.

Fazit

Jetzt, da Sie Videos über Ihre Social-Media-App senden und empfangen können, ohne dass sie einfrieren, können Sie die anpassbaren Funktionen von Snapchat wieder genießen.

Wenn Sie alle von uns bereitgestellten Korrekturen versucht haben und Ihre App immer noch Probleme verursacht, hat Snapchat zahlreiche Möglichkeiten, wie Sie sie um Rat fragen können.

Sie können sich den Support-Leitfaden ansehen. Wenn das Ihre Frage nicht beantwortet, geben sie Ihnen die Möglichkeit, ein Online-Formular auszufüllen.

Denken Sie daran, dass all dies direkt über Ihre mobile App im; Einstellungen > Support > Registerkarte „Ich brauche Hilfe“.

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