Skype Black Screen: So reparieren Sie Ihre Online-Videoanzeige

Zu sehen, dass Ihr Skype einen schwarzen Bildschirm hat, kann besorgniserregend sein, wenn Sie gerade dabei sind, an einem virtuellen Meeting teilzunehmen, oder wenn die Teilnehmer darauf warten, dass Sie Ihren Bildschirm freigeben.

Ihr Video wird möglicherweise nicht auf Skype angezeigt, wenn Sie Ihre externe Webcam nicht richtig angeschlossen haben oder andere Programme im Hintergrund Ihres Geräts ausgeführt werden, das Ihre Kamera steuert.

Ein leeres oder schwarzes Bild ist ein vorübergehendes Problem und kann behoben werden, indem Sie überprüfen, ob Ihre Einstellungen richtig konfiguriert wurden, oder die Anzeige über die Skype-Anwendung ändern.

Mit dieser Anleitung haben Sie Zugriff auf alle möglichen Gründe, warum Skype einen schwarzen Bildschirm anzeigt, sowie auf sieben einfache Lösungen, mit denen Sie dieses Problem beheben können.

Warum ist mein Skype schwarz?

Ein schwarzer Bildschirm auf Skype wird angezeigt, wenn die Einstellungen auf Ihrem Gerät nicht aktiviert sind, damit Skype auf Ihre Webcam oder interne Kamera zugreifen kann. Skype muss korrekt konfiguriert sein, damit die App ein Bild anzeigt, unabhängig davon, ob Sie sich in einer Telefonkonferenz befinden oder versuchen, den Bildschirm freizugeben. 

Ein leerer oder schwarzer Bildschirm bei der Verwendung von Skype kann verursacht werden durch:

Grund 1. Problem mit externer Kamera

Wenn Sie eine externe Webcam verwenden, um Ihr Bild anzuzeigen, wenn diese nicht richtig angeschlossen oder das Kabel beschädigt ist, kommt es zu einem schwarzen Bildschirm.

Die Einstellungen auf Ihrem Gerät müssen auch richtig eingestellt sein, um die Anzeige über die Webcam und nicht über die interne Kamera zu erhalten.

Grund 2. Fehlerhafter Gerätetreiber

Wenn die Anzeigetreiber auf Ihrem PC veraltet oder fehlerhaft sind, stört dies die Bilderzeugung von Skype, was zu einer Schwarz-Weiß-Anzeige in der Anwendung führt.

Grund 3. Softwareproblem

Wenn Ihr Skype beim Öffnen ein schwarzer Bildschirm ist, kann dies auf beschädigte Softwaredateien auf Ihrem Gerät von der heruntergeladenen Anwendung zurückzuführen sein.

Fehlerhafte Dateien stören auch den Bildschirm, wenn Sie versuchen, den Bildschirm freizugeben .

Grund 4. Falsche Anzeigeeinstellungen

Ihre Webcam-Anzeigeeinstellungen sind möglicherweise zu niedrig eingestellt, was dazu führt, dass Ihr Bildschirm schwarz erscheint.

Dazu gehören alle Einstellungen, die sich darauf beziehen, wie Ihr Bild angezeigt wird, z. Kontrast, Helligkeit und Sättigung.

( Wussten Sie, dass es ein echtes Skype-Telefon gibt? Es heißt „Skypephon“ und wurde im Oktober 2007 herausgebracht. Über eine WLAN-Verbindung kann es Skype-Anrufe tätigen.)

Grund 5. Andere laufende Programme

Möglicherweise sehen Sie in Skype einen schwarzen Bildschirm, weil gleichzeitig ein anderes Programm ausgeführt wird, das Ihren Videostream auf Ihrem Gerät aufgenommen hat.

Wenn diese Anwendung aktiviert wurde, bevor Sie Skype gestartet haben, hat sie die Kontrolle über die Videofunktion und Skype kann nicht auf die Funktion zugreifen.

Grund 6. Internetverbindung

Wenn Ihr Bildschirm während eines Videokonferenzgesprächs schwarz wird, kann dies an einer schlechten Internetverbindung liegen.

Skype muss ständig mit einem stabilen Netzwerk verbunden sein, das eine ausreichende Bandbreite bietet, da sonst Probleme wie ein leerer Bildschirm oder eingefrorene Bilder auftreten.

So beheben Sie einen schwarzen Bildschirm bei Skype

Um sicherzustellen, dass Sie bei der Verwendung von Skype keinen schwarzen Bildschirm sehen, müssen die richtigen Einstellungen auf Ihrem Gerät aktiviert sein. Dazu gehört, dass Sie überprüfen, ob Sie das richtige Videogerät ausgewählt haben, wenn Sie eine externe Webcam verwenden, und der App Berechtigungen für den Zugriff auf Ihre Kamera erteilen.  

Wir können diese Einstellungen erweitern, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät und die Skype-App gleichzeitig funktionieren;

Lösung 1. Aktivieren Sie den Kamerazugriff

Wenn Skype keine Berechtigung hat, auf Ihre Kamera zuzugreifen, kann es kein Bild anzeigen.

Datenschutzeinstellung unter Windows:

Schritt 1. Greifen Sie auf Ihre „Einstellungen“ zu

Schritt 2. Klicken Sie im linken Menü auf „Datenschutz und Sicherheit“.

Schritt 3. Wählen Sie unter „App-Berechtigung“ „ Kamera“ aus.

Schritt 4. Suchen Sie Skype und vergewissern Sie sich, dass es aktiviert wurde

Tipp: Wenn sich Skype auf Ihrem Desktop befindet, schalten Sie „Desktop-Apps auf Ihre Kamera zugreifen“ ein.

Wie aktiviere ich Kameraberechtigungen auf dem Mac?

Schritt 1. Klicken Sie auf das Apple-Logo

Schritt 2. Wählen Sie „Systemeinstellungen“

Schritt 3. Wählen Sie „Sicherheit und Datenschutz“, gefolgt von „ Datenschutz“.

Schritt 4. Suchen Sie Skype und vergewissern Sie sich, dass die Kameraoption aktiviert wurde

Skype hat jetzt Zugriff auf Ihre Kamera gewährt.

Lösung 2. Bestätigen Sie die externe Webcam

Wenn Sie anstelle der integrierten Kamera Ihres Geräts eine externe Webcam verwenden, müssen Sie überprüfen, ob diese richtig angeschlossen ist und das Kabel nicht defekt oder beschädigt ist.

Bei Skype müssen Sie die Einstellung möglicherweise manuell von Ihrer Standardkamera auf Ihre verbundene Webcam umstellen, wenn die App sie nicht automatisch in den Videoeinstellungen umgestellt hat.

Schritt 1. Greifen Sie in Skype auf „Einstellungen“ zu

Schritt 2. Klicken Sie auf „Audio und Video“.

Schritt 3. Neben „Kamera“ sollte ein Dropdown-Menü angezeigt werden.

Hier können Sie Ihre Kamera auf eine externe Webcam umstellen.

Wenn Skype alle erforderlichen Berechtigungen auf Ihrem Gerät aktiviert hat und Ihre Videoeinstellungen korrekt ausgewählt wurden, gibt es alternative Lösungen, um den schwarzen Bildschirm in Skype zu beseitigen.

Lösung 3. Kameratreiber aktualisieren

Der Kameratreiber auf Ihrem Desktop muss möglicherweise aktualisiert werden. Dies kann abgeschlossen werden, indem Sie entweder „DriverEasy “ auf Ihren PC herunterladen. Dieses Programm aktualisiert alle Ihre Treiber für Sie.

Alternativ können Sie Ihren Kameratreiber manuell aktualisieren;

Schritt 1. Öffnen Sie den „Geräte-Manager“.

Schritt 2. Suchen Sie „Kameras“ und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Dropdown-Menü

Schritt 3. Wählen Sie „Treiber aktualisieren“.

Bestätigen Sie, dass Sie fortfahren möchten, und lassen Sie Ihren PC die Installation abschließen.

Fix 4. Aktualisieren Sie die Skype-App

Wenn Ihre Skype-App auf Ihrem Gerät nicht auf die neueste Version aktualisiert wird, können Kompatibilitätsprobleme auftreten.

Das Herunterladen einer neueren Version hilft auch dabei, beschädigte Software loszuwerden, die sich möglicherweise derzeit in Ihren Skype-Dateien befindet.

Schritt 1. Öffnen Sie Skype

Schritt 2. Wählen Sie „Einstellungen“ und dann „Hilfe und Feedback“.

Skype prüft, ob ein Update für Sie verfügbar ist. Wenn es eines gibt, bestätigen Sie, dass es installiert werden soll.

Lösung 5. Überprüfen Sie die Anzeigeeinstellungen

Sie könnten Ihre Anzeigeeinstellungen in Skype versehentlich zu niedrig eingestellt haben.

Stellen Sie sicher, dass Helligkeit, Kontrast usw. auf einem Standardniveau eingestellt sind.

Schritt 1. Öffnen Sie „Einstellungen“. 

Schritt 2. Klicken Sie auf „Audio und Video“ und dann auf „Webcam-Einstellungen“.

Schritt 3. Ändern Sie Ihre Anzeigeeinstellungen so, dass sie nicht zu niedrig sind

Tipp: Durch Drücken der Schaltfläche „Standard“ werden die Anzeigeeinstellungen auf die ursprüngliche Einrichtung zurückgesetzt, bevor Änderungen vorgenommen wurden.

Lösung 6. Schließen Sie andere laufende Apps

Stellen Sie sicher, dass keine anderen Programme im Hintergrund Ihres Geräts ausgeführt werden, insbesondere wenn diese Zugriff auf Ihre Kamera benötigen.

Schließen Sie Apps oder zusätzliche aktive Webbrowser, um zu verhindern, dass Skype eine Verbindung zu Ihrer Videokamera herstellen kann.

Starten Sie Ihr Gerät neu, bevor Sie Skype erneut starten, um sicherzustellen, dass beim Anmelden eine neue Verbindung besteht.

Lösung 7. Überprüfen Sie die Internetverbindung

Da Skype ausschließlich auf eine starke Internetverbindung angewiesen ist, um funktionieren zu können, muss Ihr Netzwerk eine gute Internetgeschwindigkeit bieten, damit Skype die erforderlichen Daten herunterladen kann, um Anfragen an seinen Server zu verarbeiten.

Überprüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit . Wenn es besser sein sollte als das, was Sie gerade empfangen, aktualisieren Sie Ihre Verbindung, indem Sie Ihren WLAN-Router für einige Minuten trennen.

Fazit

Wenn der Server von Skype ausgefallen ist, wird dies auch dazu führen, dass auf Ihrem Bildschirm ein schwarzes oder leeres Bild angezeigt wird, und es treten Probleme mit Ihrem Audio auf, wenn Sie ein Konferenzgespräch führen.

Wir hoffen, dass Sie mit dieser Anleitung Ihr Skype daran hindern konnten, einen schwarzen Bildschirm anzuzeigen, und dass Sie jetzt verstehen, was zu tun ist, um zu verhindern, dass sich dieses Problem in Zukunft wiederholt.

Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrem Bildschirm feststellen, während Sie Skype verwenden, müssen Sie sich möglicherweise direkt an Skype wenden, um den Fehler zu diagnostizieren.

In dringenden Fällen können Sie den virtuellen Agenten von Skype für sofortige Antworten nutzen, andernfalls können Sie eine Anfrage an das Support-Team senden, wo sich einer der Agenten mit Ihnen in Verbindung setzt.

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