O2 Mobile Data funktioniert nicht: Gehen Sie mit diesem Handbuch wieder online

O2 ist einer der führenden Netzwerkanbieter im Vereinigten Königreich und versorgt 98 % der Bevölkerung mit 4G, das notorisch besser ist als 3G auf Ihrem Telefon.

Das wollen wir, wenn wir nicht mit WLAN verbunden sind und uns auf unser Mobilfunknetz verlassen müssen.

O2 hat derzeit 4 „Mobile Virtual Network Operators“, die ihre Infrastruktur nutzen, insbesondere GiffGaff, Sky Mobile, Tesco Mobile und Lycamobile.

Sie denken vielleicht, dass Ihre mobilen Daten von O2 nicht funktionieren, weil diese Betreiber das Netzwerk von O2 überlastet haben, aber es gibt andere Gründe dafür, dass Ihre mobilen Daten von O2 nicht funktionieren.

Wir haben diesen einfachen Leitfaden für Sie erstellt, um das Problem zu lokalisieren, das Sie haben, und hoffentlich in der Lage zu sein, in Verbindung zu treten und in Verbindung zu bleiben.

Warum funktionieren meine mobilen Daten von O2 nicht?

Bestimmte äußere Faktoren wie schlechte Wetterbedingungen können dazu führen, dass Ihre mobilen O2-Daten nicht funktionieren.

Manchmal können Sie mit einer einfachen Lösung wie dem Neustart Ihres Telefons oder der erneuten Verbindung Ihrer mobilen Daten mit dem Netzwerk davonkommen.

Kompliziertere Fälle könnten sein, dass Ihre APN-Einstellungen falsch sind und geändert werden müssten, um das Netzwerk von O2 zu reparieren.

Andere Gründe könnten sein;

• Der Empfang ist nicht gut genug
• Da ist ein großes Gebäude, das den Mobilfunkmast blockiert
• Das Netz von O2 ist ausgefallen

Wie aktiviere ich meine O2 Mobilfunkdaten?

Die Aktivierung Ihrer mobilen Daten von O2 ist einfach, solange Sie in der Zwischenzeit Zugang zum WLAN haben, bevor Ihre mobilen Daten eingeschaltet werden.

Schritt 1. Legen Sie Ihre O2-Sim in Ihr Gerät ein

Schritt 2. Gehen Sie zur Anmeldeseite für O2

Schritt 3. Geben Sie Ihre Handynummer ein (diese befindet sich in dem Paket, in dem Ihre SIM-Karte geliefert wurde).

Schritt 4. Wählen Sie „Anmelden“.

Schritt 5. Sie können nun Anweisungen zum Aktivieren Ihrer mobilen Daten erhalten

Schritt 6. Wenn Sie alle Anweisungen ausgeführt haben, schalten Sie Ihr Telefon aus und wieder ein 

Ihre mobilen Daten von O2 werden nun verbunden.

Was sind die APN-Einstellungen für O2 Mobile?

Ohne die korrekten APN-Einstellungen auf Ihrem Mobiltelefon funktionieren Ihre mobilen Daten nicht, was einer der Hauptgründe dafür ist, warum Einzelpersonen feststellen, dass ihre mobilen O2-Daten nicht funktionieren.

Sky APN-Einstellungen für Android

• Name: o2 Internet
• APN: monile.o2.co.uk (PAYG: payandgo.o2.co.uk)
• Benutzername: o2web (PAYG: payandgo)
• Passwort: Passwort
• MMSC: http://mmsc.mms.o2.co.uk:8002
• MMS-Proxy: 82.132.254.1
• MMS-Port: 8080
• Authentifizierungstyp: PAP
• APN-Typ: Internet + mms

Sky APN-Einstellungen für das iPhone

• APN: idata.o2.co.uk (PAYG: payandgo.o2.co.uk)
• Benutzername: Schwindel (PAYG: payandgo)
• Passwort: Passwort
• Visual Voicemail-Einstellungen
• APN: idata.o2.co.uk (PAYG: nicht verwendet)
• Benutzername: Schwindel (PAYG: nicht verwendet)
• Passwort: Passwort (PAYG – nicht verwendet)

Wie richte ich meine APN-Einstellungen für O2 Mobile ein?

Eine der wichtigsten Einstellungen auf Ihrem Telefon sind die APN-Einstellungen, da diese dazu führen, dass Ihre mobilen O2-Daten nicht funktionieren, wenn sie falsch eingestellt sind.

Auf Android

Schritt 1. Wählen Sie „Einstellungen“

Schritt 2. Wählen Sie „Drahtlos & Netzwerke“.

Schritt 3. Wählen Sie „Mobile Netzwerke“.

Schritt 4. Wählen Sie „ Zugangspunktnamen“.

Schritt 5. Klicken Sie auf die Option „Menü“.

Schritt 6. Wählen Sie „ Neuer APN“.

Schritt 7. Geben Sie die APN-Einstellungen für Android ein

Schritt 8. Denken Sie daran , zu speichern

Auf dem iPhone

Schritt 1. Klicken Sie auf „Einstellungen“.

Schritt 2. Wählen Sie „Mobile“ oder „Cellular“ Daten

Schritt 3. Wählen Sie „Datenoptionen“ und dann „Datennetzwerk“.

Schritt 4. Vervollständigen Sie die APN-Einstellungen für das iPhone

Schritt 5. Oben auf Ihrem Bildschirm wird ein Pfeil angezeigt. Drücken Sie dies 3 Mal

Schritt 6. Wählen Sie nun die Schaltfläche „Startseite“.

Ihre APN-Einstellungen sind jetzt korrekt und Sie sollten die Konnektivitätsleisten auf Ihrem Bildschirm sehen.

O2 Mobiles Datenroaming funktioniert nicht

Sie können sich für das Roaming mit O2 Mobile an- und abmelden, indem Sie die Reiseoption aktivieren, die Sie kostenlos hinzufügen können.

Es ist wichtig zu bedenken, dass die Aktivierung manchmal bis zu 24 Stunden dauern kann, daher ist es möglicherweise nicht die beste Idee, sie bis zur letzten Minute vor Ihrer Reise aufzuschieben.

Das Gute an O2 Mobile ist, dass sie Ihnen nur dann eine Rechnung stellen, wenn Sie tatsächlich mobile Daten verwenden, sodass Sie verbunden bleiben können und keine Gebühren anfallen, wenn Sie Ihr Telefon nicht verwenden.

Sie können in der Europa-Zone von O2 kostenlos roamen, was bedeutet, dass Sie Ihren britischen Datenplan ohne zusätzliche Kosten weiter nutzen können.

Diese Zone umfasst;

• Österreich
• Azoren
• Belgien
• Bulgarien
• Kanarische Inseln
• Kroatien
• Zypern
• Tschechische Republik
• Dänemark
• Estland
• Finnland
• Frankreich
• Französisch-Guayana
• Deutschland
• Gibraltar
• Griechenland
• Guadeloupe
• Guernsey
• Ungarn
• Island
• Irland
• Isle of Man
• Italien
• Jersey
• Lettland
• Liechtenstein
• Litauen
• Luxemburg
• Madeira
• Malta
• Martinique
• Mayotte
• Monaco
• Niederlande
• Norwegen
• Polen
• Portugal
• Wiedervereinigung
• Rumänien
• Heiliger Barthelemäus
• Sankt Martin
• San Marino
• Slowakei
• Slowenien
• Spanien
• Schweden
• Schweiz
• Vatikanstadt

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Ihr O2-Roaming kann aus verschiedenen Gründen Probleme haben;

• Ihr Datenlimit ist erreicht
• Das Reise-Add-on wurde nicht aktiviert
• Die Software auf Ihrem Telefon muss aktualisiert werden

So aktivieren Sie meine O2 Roaming-Daten

Die Aktivierung Ihrer O2-Roamingdaten ist problemlos und sollte nur wenige Minuten dauern.

• Ihre O2-Roamingdaten können Sie ganz einfach aktivieren, indem Sie eine Nachricht von O2TRAVEL an 23336 senden
• Sie können sich auch bei Ihrem O2-Konto anmelden und es manuell hinzufügen
• Aktualisieren Sie die Software auf Ihrem Mobiltelefon und aktivieren Sie das Datenroaming in den Einstellungen

Die Aktivierung von O2 Roaming sollte nun abgeschlossen sein.

Fazit

Da die Infrastruktur von O2 eine der größten ist und 4 weitere mobile virtuelle Netzwerke unterstützt, ist es nicht verwunderlich, dass Sie hin und wieder auf einige Fehler stoßen können.

Wir alle wissen, wie frustrierend es ist, sein Handy zu haben und es nicht benutzen zu können, besonders wenn man sich in einem anderen Land befindet.

Auch wenn wir Ihnen die Tools zur Verfügung gestellt haben, mit denen Sie Ihre mobilen Daten selbst reparieren können, ist es vorteilhaft, die Kundendienstnummer von O2 für den Fall zu behalten, dass ein schwerwiegenderes Problem auftritt.

• Monatsplan bei O2 – 0344 809 0202
• Pay as you plan mit O2 – 0344 8090 222

Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen alles gegeben hat, was Sie wissen müssen, um Ihre mobilen Daten wieder zum Laufen zu bringen, egal ob Sie sich in Großbritannien oder im Ausland befinden.

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