Hulu bleibt auf Smart TV schwarz: Hier erfahren Sie, wie Sie einen leeren Bildschirm reparieren

Haben Sie sich dafür entschieden, Ihre Hulu-App auf Ihrem Smart TV zu streamen, aber aus irgendeinem Grund bleibt es schwarz?

Sind Sie besorgt, dass ein Problem mit Ihrem Fernseher vorliegt oder Ihre Hulu-App fehlerhaft ist und Störungen verursacht, wenn Sie auf ihre Inhalte zugreifen?

Dies sind alles berechtigte Bedenken, wenn Ihr Hulu auf Ihrem Smart TV weiterhin schwarz wird, und werden in dieser leicht verständlichen Anleitung behandelt, die wir für Sie erstellt haben, damit Sie genau wissen, warum dieses Problem plötzlich aufgetreten ist und welche Schritte Sie unternehmen können um zu verhindern, dass es wieder vorkommt.

Warum wird mein Hulu-Bildschirm immer wieder schwarz?

Haben Sie sich für den „Keine Werbung“ -Plan auf Hulu entschieden?

Dies ist ein zusätzliches Add-on, das Sie in Ihr Hulu-Abonnement aufnehmen können, um Werbung zu beseitigen, die zwischen Ihren Fernsehprogrammen abgespielt wird, damit Sie ohne Unterbrechungen ansehen können.

Wenn Sie dieses optionale Extra haben, wurde berichtet, dass Ihr Hulu-Bildschirm auf Ihrem Smart-TV für die Dauer einer Anzeige, die abgespielt werden sollte, schwarz wird (wenn Sie das Ad-on nicht hatten).

Ihr Hulu-Bildschirm sollte wieder normal sein, Sie können jedoch auf die Schaltfläche „Wiedergabe/Pause“ klicken , um ihn wieder zu starten.

Dies ist nur ein möglicher Grund, Ihr Hulu-Bildschirm könnte aufgrund einiger weiterer Probleme schwarz werden;

Grund 1. Fehlerhaftes Update

Möglicherweise haben Sie Ihre Hulu-App kürzlich aktualisiert und der schwarze Bildschirm wird plötzlich angezeigt. Dies könnte darauf zurückzuführen sein, dass die neue Software aus dem Update beschädigt ist und Fehler enthält, die den Betrieb der Hulu-App beeinträchtigen.

Grund 2. Hulu-Server sind problematisch

Wenn Hulu serverseitig Probleme hat, entweder aufgrund geplanter Wartungsarbeiten oder aufgrund eines Ausfalls, wird dies Ihr App-Streaming beeinträchtigen.

Sie können sich über die Funktionsweise der Hulu-Server auf dem Laufenden halten, indem Sie „Downdetector“ verwenden . Diese Seite bestätigt, ob bei Hulu zu einem bestimmten Zeitpunkt Probleme auftreten.

Wenn Hulu ausgefallen ist, müssen Sie geduldig sein, bis das Problem behoben ist, bevor Sie ohne Rückschläge wieder Hulu ansehen können.

Grund 3. Fehlerhafte Cache-Dateien

Cache-Dateien sind temporäre Daten, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um die Gesamtleistung einer App zu unterstützen, ihre Ladezeit zu verbessern und ein besseres Benutzererlebnis zu schaffen. Manchmal können diese Dateien jedoch nach langer Zeit zu voll werden und damit beginnen, dass die Hulu-App problematisch wird.

Sie können auch beschädigt werden, was zu Störungen in der App führen würde, z. B. zu einem schwarzen Bildschirm.

Grund 4. Browsererweiterungen

Wenn Sie Browsererweiterungen verwenden , könnte dies die Funktion Ihrer Hulu-App beeinträchtigen, da Ihr Hulu möglicherweise nicht mit der von Ihnen verwendeten Erweiterung kompatibel ist.

Dies führt zu einem Konflikt zwischen den beiden, was dazu führt, dass Ihr Hulu einen schwarzen Bildschirm auf Ihrem Smart TV hat.

Grund 5. Nicht genügend Bandbreite

Hulu benötigt eine gewisse Bandbreite, um effizient und ohne Komplikationen streamen zu können.

Wenn Ihre Internetverbindung nicht gut genug ist, kann Hulu mit einer stabilen Geschwindigkeit nicht richtig laden.

Die Mindestanforderungen für Hulu: 

Hulu-Bibliothek (TV-Programme und Filme) – 3 Mbps

Live-TV (zusätzliches Add-on) – 8 Mbit /s

HD 4K-Option – 16 Mbit /s

Beachten Sie, dass Sie versuchen können, Hulu mit einer niedrigeren Auflösung von 1,5 Mbps anzusehen 

Wie behebe ich den Glitch-Bildschirm auf Hulu

Die Behebung des Problems mit dem schwarzen Bildschirm von Hulu kann in wenigen einfachen Schritten abgeschlossen werden.

Lösung 1. Setzen Sie Ihre Internetverbindung zurück

Das Zurücksetzen der Stromversorgung auf Ihrem WLAN-Router kann dabei helfen, die Verbindung zwischen Ihrem Smart-TV und Ihrer Internetverbindung zu aktualisieren.

Schritt 1. Schalten Sie Ihr WLAN am Router/Modem aus

Schritt 2. Trennen Sie es von seiner Stromquelle

Schritt 3. Warten Sie einige Minuten, bevor Sie es wieder anschließen und Ihren Router einschalten

Beachten Sie, dass Sie auch Ihren Fernseher für einige Minuten vom Stromnetz trennen, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte vollständig zurückgesetzt werden.

Lösung 2. Cache-Daten zurücksetzen

Durch das Entfernen der aufgebauten Cache-Daten auf Ihrem Gerät werden alle beschädigten Dateien entfernt, die auf Ihrem Smart-TV gespeichert wurden, und es wird Speicherplatz frei, damit neue Daten gespeichert werden können.

Schritt 1. Gehen Sie zu „Einstellungen“. 

Schritt 2. Wählen Sie „Anwendungen“

Schritt 3. Klicken Sie auf „Hulu“.

Schritt 4. Drücken Sie auf „Cache löschen“ und „Daten löschen“.

Ihre Cache-Dateien sind jetzt leer.

Beachten Sie, dass Smart TVs je nach Marke möglicherweise unterschiedliche Schritte haben, wenn Sie zur Cache-Löschoption einer App gelangen. Diese Schritte basieren auf Samsung.

Für Schritte zu anderen Smart-TVs klicken Sie hier.

Lösung 3. Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut

Wenn Sie die Hulu-App von Ihrem Smart-TV entfernen und neu installieren, wird jede fehlerhafte Software entfernt, die heruntergeladen wurde oder im Laufe der Verwendung der App entstanden ist.

Schritt 1. Gehen Sie auf Ihrem Smart-TV zu „Einstellungen“ .

Schritt 2. Klicken Sie auf „Apps“ und dann auf „System-Apps“.

Schritt 3. Finden Sie Hulu 

Schritt 4. Wählen Sie „Deinstallieren“.

Sie können jetzt in Ihren Play Store gehen und die Hulu-App erneut herunterladen.

Lösung 4. Software aktualisieren

Ihr Smart TV kann auf ein Update seiner Software sowie der Hulu-App zurückzuführen sein.

Durch das Aktualisieren der Software werden alle beschädigten Dateien entfernt, die das Hulu-Streaming erfolgreich stören.

Aktualisieren der Hulu-App 

Schritt 1. Gehen Sie in Ihren „Google Play Store“. 

Schritt 2. Finden Sie „Hulu“ unter Ihren Apps

Schritt 3. Wenn es eine Option zum Aktualisieren gibt, wählen Sie diese aus

Aktualisieren der TV-Software

Schritt 1. Wählen Sie „Einstellungen“ auf Ihrem Startbildschirm

Schritt 2. Gehen Sie zu „Hilfe“.

Schritt 3. Klicken Sie auf „Systemsoftware-Update“.

Schritt 4. Wählen Sie „Nach einem Systemsoftware-Update suchen“.

Schritt 5. Bestätigen Sie diese Aktion, indem Sie auf „Jetzt upgraden“ klicken.

Beachten Sie, dass ein Software-Update je nach Internet etwa eine Stunde dauern kann, also keine Panik, wenn es länger dauert als Sie dachten.

Fazit

Wir verstehen, wie frustrierend es ist, in ein Fernsehprogramm oder einen Film vertieft zu sein, und Sie werden immer wieder unterbrochen, wenn Ihr Bildschirm schwarz wird.

Es ist noch ärgerlicher, wenn Sie sich dafür entschieden haben, die Werbung in Ihrer Hulu-App zu entfernen, aber jetzt einen schwarzen Bildschirm anstelle einer Werbung sehen.

Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen geholfen hat zu verstehen, warum auf Ihrem Smart-TV ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, wenn Sie versuchen, mit Ihrer Hulu-App zu streamen, und dass Sie dieses Problem mit den einfachen Schritten, die wir Ihnen gegeben haben, beheben konnten.

Sie können die Kundensupport - Seite von Hulu für alles andere nutzen, was Sie fragen möchten.

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