Hier ist der Grund, warum Zoom den Ton ständig wechselt: Reparieren Sie den Ton

Diese Pandemie hat den Trend der Online-Meetings wirklich angekurbelt. Und Zoom ist der meistgenutzte Cloud-basierte Videokonferenzdienst für Online-Meetings. Wie bei jeder anderen Software treten jedoch auch bei Zoom Störungen auf. Ein häufig gemeldetes Problem ist, dass Zooms Audio automatisch zwischen Headset, Lautsprechern und anderen Audioausgabegeräten wechselt, auch wenn Sie es nicht aufgeladen haben.

Es kann sehr störend und nervig sein, wenn Zoom ständig den Ton wechselt, während Sie versuchen, sich zu unterhalten. Die Dinge können wirklich durcheinander geraten, wenn dieser Audiofehler während eines Online-Meetings auftritt.

Daher haben wir uns mit diesem Problem befasst und einige Techniken zur Fehlerbehebung ausprobiert, um eine Lösung für das Audioproblem zu finden. In diesem Artikel haben wir diese leicht verständliche Anleitung erstellt, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, warum es passiert und wie Sie diesen Audiofehler beheben können.

Warum wechselt mein Audio von Kopfhörern zu Lautsprechern?

Dieser Audiofehler kann ein Problem mit der Zoom-App oder ein Fehler auf Geräteebene sein. Wir müssen eine ordnungsgemäße Fehlerbehebung durchführen, um die Gründe zu identifizieren, die den plötzlichen Wechsel des Zoom-Audiogeräts verursachen. Aber vor der Fehlerbehebung müssen wir uns klar darüber werden, warum es passiert. Schauen wir uns also zuerst den möglichen Grund für diesen Zoom-Audiofehler an.

Zoom-Audioeinstellungen

Wenn es um Zoom-Audioprobleme geht, müssen Sie zunächst die Audioeinstellungen überprüfen. Obwohl es keine spezifischen Optionen gibt, die das Audioausgabegerät direkt ändern, kann die Auswahl bestimmter Einstellungen letztendlich dazu führen, dass das Audio aufgrund zufälliger Störungen automatisch umgeschaltet wird. Daher müssen Sie in die Audioeinstellungen der Zoom-App schauen und die Optionen bequem auswählen.

Wenn Ihr Mikrofon bei Zoom-Meetings nicht funktioniert, lesen Sie unseren Artikel Zoom-Mikrofon funktioniert nicht: Reparieren Sie Ihr Mikrofon mit dieser Anleitung .

Zoom wechselt aufgrund einer fehlerhaften Kabelverbindung ständig den Ton

Falls Ihr Headset eine lose Verbindung hat, kann es häufig getrennt und wieder von Ihrem Computer verbunden werden. Wenn das Headset (oder andere Audiogeräte) getrennt wird, wechselt der Computer automatisch zu einem anderen Gerät, z. B. Lautsprecher. Sie können das Headset wieder anschließen, aber aufgrund einer instabilen Verbindung wird der Ton wieder auf den Lautsprecher verschoben. Wenn also das Zoom-Audio als Systemstandard ausgewählt ist, schaltet das Audio auch weiterhin den Zoom ein.

Die fehlerhafte Verbindung kann durch die lose USB- oder Audioanschlussverbindung verursacht werden, auch durch beschädigte Kabel.

Audiotreiberfehler

Dies kann aufgrund von Computerproblemen geschehen. Angenommen, Sie haben Ihren Kopfhörer als Ausgabegerät ausgewählt. Wenn jedoch ein Fehler mit dem Kopfhörertreiber auftritt, kann die Zoom-App den Kopfhörer nicht erkennen.

Treiber sind wie Adapter für Computerhardwaregeräte. Grundsätzlich weiß das Betriebssystem (OS) Ihres Computers nicht, wie es mit der Hardware kommunizieren soll. Daher ist bestimmte Software (als Treiber bezeichnet) für bestimmte Hardware bestimmt. Treiber übersetzen die Kommunikation der Hardware zum Betriebssystem und verbinden die Hardware mit dem Computer.

Aus der Diskussion ist verständlich, dass sowohl der Computer als auch die Zoom-App den Kopfhörer nicht verbinden können, wenn das Kopfhörerlaufwerk einen Fehler aufweist. Daher wechselt die Zoom-App automatisch zum Standard-Audioausgabegerät Ihres Computers.

Zoom wechselt aufgrund von Verzerrungen in der Bluetooth-Verbindung ständig den Ton

Wenn Sie ein Bluetooth-Audiogerät verwenden, kann eine Verzerrung der Verbindung das Problem verursachen. Genau wie bei der Kabelverbindung wird das Audiogerät getrennt, wenn die Bluetooth-Verbindung gestört wird. Aufgrund von Kopplungsproblemen kann eine instabile Verbindung dazu führen, dass die Zoom-App willkürlich zwischen Geräten hin und her wechselt.

Fernbedienungsmodus

Wenn Sie den Fernsteuerungsmodus aktivieren, ist es möglich, dass ein Fehler im fernsteuernden Benutzer das ungewöhnliche Umschalten des Zoom-Audios verursacht. In diesem Szenario können Sie den Fernsteuerungsmodus deaktivieren. Bitten Sie den Benutzer dann, seinen PC zu überprüfen und bei Bedarf eine Fehlerbehebung durchzuführen.

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Die Fehlerbehebung: So verhindern Sie, dass Zoom den Ton ständig wechselt

Lassen Sie uns nun die Fehlerbehebung durchführen, um diesen Audiofehler bei Zoom zu beheben. Die folgenden Ansätze können Ihnen helfen, den Zoom daran zu hindern, zwischen Geräten hin und her zu wechseln. 

Fix-1: Passen Sie die Zoom-Audioeinstellungen an

Passen Sie die folgenden Einstellungen in Ihrer Zoom-Anwendung an und beobachten Sie dann die Audioleistung.

Schritt-1: Starten Sie die Zoom-App auf Ihrem PC und öffnen Sie die Einstellungen. Wählen Sie dann Audio in der Einstellungsoption.

Schritt-2: Wählen Sie in den Audioeinstellungen Lautsprecher und Mikrofon aus. Stellen Sie sicher, dass Sie den Lautsprecher und das Mikrofon von „Same as System“ auf das spezifische Gerät ändern, mit dem Sie das Audio verbinden möchten.

Schritt-3: Deaktivieren Sie unter Lautsprecher die Option „Separates Audiogerät verwenden, um Klingelton gleichzeitig abzuspielen“, um mögliche Konflikte zu vermeiden. Deaktivieren Sie außerdem die Option „Automatisch per Computer an Audio teilnehmen, wenn Sie einem Meeting beitreten“.

Fix-2: Überprüfen Sie die Kabelverbindung, wenn Zoom weiterhin Audio umschaltet

Wie bereits erwähnt, verursachen auch die fehlerhaften Kabelverbindungen dieses Problem. Daher müssen Sie die Kabelverbindung Ihres Audiogeräts überprüfen.

Schritt-1: Überprüfen Sie die gesamte Länge des Drahts. Untersuchen Sie das Kabel auf Schnitte, Brandstellen oder Beschädigungen, die die Verbindung unterbrechen könnten.

Schritt-2: Überprüfen Sie dann die Ports. Ob es sich um einen Audioanschluss oder einen USB-Anschluss handelt, überprüfen Sie, ob der Anschluss beschädigt oder defekt ist. 

Wenn Sie keine sichtbaren Schäden feststellen können, kann es auch interne Probleme geben. Versuchen Sie es mit einem anderen Audiogerät. Wenn das andere Gerät reibungslos funktioniert, liegt das Problem beim ersten Audiogerät.

Fix-3: Aktualisieren Sie den Audiotreiber und installieren Sie ihn neu

Veraltete Treiber können Störungen verursachen. Daher, um den Windows-Audiotreiber zu aktualisieren:

Schritt-1: Drücken Sie die Fenstertaste + X und wählen Sie dann Geräteverwaltung . Erweitern Sie nun die „Audio Ein- und Ausgänge“. Dort sehen Sie die Liste Ihrer Audiogeräte. 

Schritt-2: Wählen Sie danach das Audiogerät aus, das Sie mit Zoom verbinden möchten, und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Klicken Sie auf Treiber aktualisieren und fahren Sie dann mit dem weiteren Aktualisierungsvorgang fort.

Im Falle eines Audiotreiberfehlers können Sie auch versuchen, den Treiber neu zu installieren. So installieren Sie den Audiotreiber neu:

Schritt-1: Um den Treiber neu zu installieren, deinstallieren Sie zuerst den Treiber. Öffnen Sie die Geräteverwaltung > Audioeingänge und -ausgänge . 

Schritt-2: Wählen Sie dann das Audiogerät aus, das Sie erneut mit Zoom verbinden möchten, und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Klicken Sie diesmal auf Deinstallieren, um den Treiber zu löschen.

Schritt-3: Nachdem die Deinstallation abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu. Sobald Ihr Computer neu gestartet wird, wird der Treiber automatisch neu installiert.

Testen Sie jetzt das Audio in der Zoom-App und sehen Sie, ob es richtig funktioniert.

Fix-4: Aktualisieren Sie die Zoom-App

Die ältere Version der Zoom-App kann einige Fehler aufweisen. Diese Fehler können Störungen wie die Audioumschaltung zwischen Geräten verursachen. Daher müssen Sie die neueste Version der Zoom-App installieren . So aktualisieren Sie die Anwendung:

Schritt-1: Starten Sie die Zoom-Anwendung, klicken Sie auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke.

Schritt-2: Wählen Sie im Profil-Dropdown-Menü Nach Updates suchen aus . Wenn ein Update verfügbar ist, wird es auf dem Bildschirm angezeigt. Installieren Sie dieses Update und starten Sie Zoom neu.

zuletzt

Wenn Sie die oben beschriebenen Verfahren befolgen, muss dieser Audiofehler behoben werden. Wir haben in diesem Artikel alle möglichen Möglichkeiten zur Behebung dieses Fehlers aufgeführt. Wenn der Zoom den Ton jedoch weiterhin automatisch zwischen Kopfhörern und Lautsprechern umschaltet, sollten Sie sich an den Zoom-Support wenden und weiterhin nach Neuigkeiten zur Fehlerbehebung von den Entwicklern suchen.

Wenn Sie in diesem Artikel Wert finden, finden Sie möglicherweise auch andere Artikel auf dieser Website. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche unten, um unseren technischen LIVE-Support anzufordern.

Leitfaden zu häufig gestellten Fragen

Wie schaltet man bei Zoom den Ton an?

Um den Ton in Zoom einzuschalten, gehen Sie auf Ihrem Android-Gerät zu 'Einstellungen', dann zu 'Apps und Benachrichtigungen' oder 'App-Berechtigungen'. Dort wählen Sie 'Mikrofon' und aktivieren Sie den Umschalter für Zoom.

Warum funktioniert der Lautsprecher bei Zoom nicht?

Wenn der Lautsprecher bei Zoom nicht funktioniert, überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen an Ihrem Gerät. Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke nicht zu niedrig eingestellt ist oder deaktiviert ist. Sie können die Lautstärke mit den entsprechenden Tasten an der Seite Ihres Geräts erhöhen.

Warum stürzt Zoom ab?

Zoom stürzt häufig aufgrund von Geräteeinstellungen, konkurrierenden Anwendungen oder Qualitätsproblemen ab. Wenn Ihr Zoom-Video nicht reagiert oder Ihre Kamera während eines Meetings abstürzt, können schnelle Lösungen helfen.

Warum funktioniert das Mikro bei Zoom nicht?

Das Mikrofon bei Zoom funktioniert möglicherweise nicht, wenn das Audio deaktiviert ist oder das falsche Mikrofon ausgewählt wurde. Überprüfe im Zoom-Fenster (unten links beim Audio-Symbol), ob das Audio aktiviert ist und das richtige Mikrofon ausgewählt wurde. Du hast auch die Möglichkeit, dich während des Meetings stummzuschalten.

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