Die Vodafone-App stoppt immer wieder: So beheben Sie die Anwendung

Wenn Ihre Vodafone-App beim Versuch, auf Ihr Konto zuzugreifen, immer wieder angehalten wird, versuchen Sie, Ihr Mobilgerät auszuschalten oder Ihren Laptop neu zu starten, da dies zur Behebung des Problems beitragen kann. Ein Serverausfall von Vodafone könnte auch das Problem verursachen. Überprüfen Sie, ob ein Problem vorliegt, indem Sie diesen Link verwenden.

Es kann eine Reihe anderer Gründe geben, warum Ihre Vodafone-App nicht funktioniert. 

Aus diesem Grund haben wir diesen umfassenden Leitfaden erstellt, um das Problem mit Ihrer Anwendung zu beheben, damit Sie Zugriff erhalten und Ihr Vodafone-Konto verwalten können, ohne dass die mobile App angehalten wird.

Warum werden meine Apps immer wieder angehalten?

Erleben Sie, dass Ihre Apps immer vorbeischauen?

• Ständiges Einfrieren
• Ihre Anweisungen in der App werden nicht verarbeitet
• Automatisches Beenden der App
• Reagiert nicht

Die Hauptursache für diese Fehlfunktionen sind Softwarefehler oder die Daten der App sind beschädigt oder zu voll. Möglicherweise gibt es Kompatibilitätsprobleme zwischen Ihrer App und dem von Ihnen verwendeten Gerät. Wenn Ihre Internetverbindung nicht stabil ist, beeinträchtigt dies auch das erfolgreiche Funktionieren Ihrer Apps. 

Es wird empfohlen, immer den Serverstatus Ihrer App zu überprüfen. Wenn der Server ausgefallen ist, kann Ihre App nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Warum funktioniert die Vodafone-App nicht?

Fragen Sie sich: „Warum funktioniert die Vodafone-App nicht?“

Grund 1. Inaktive Nummer

Ist Ihre Vodafone-Nummer noch aktiv? Ihre Vodafone-App kann nicht funktionieren, wenn sie nicht mit einer funktionierenden Mobiltelefonnummer verbunden ist.

Grund 2. Falsche Kontaktdaten

Wenn Ihre Kontaktdaten falsch eingegeben wurden, können Sie nicht auf Ihre Vodafone-App zugreifen.

Möglicherweise haben Sie auch Probleme beim Zugriff auf Ihr Vodafone -Profil, wenn Sie das falsche Passwort verwenden.

Grund 3. Aktualisierte Informationen

Ihre Vodafone-App aktualisiert Ihre Daten möglicherweise verzögert, wenn Sie von " Pay As You Go" auf "Pay Monthly" oder umgekehrt umgestellt haben.

Wenn Sie auf eine neue SIM-Karte umgestiegen sind, kann dies auch dazu führen, dass Ihre neuen Daten in Ihrer Vodafone-App nicht erkannt werden.

Grund 4. Die App muss aktualisiert werden

Ihre Vodafone-App ist möglicherweise veraltet, da eine neuere Version verfügbar ist.

Die App wird aktualisiert, um ihre Leistung zu verbessern und alle Probleme zu beseitigen, die möglicherweise in der aktuellen Version aufgetreten sind.

Grund 5. Inkompatibles Betriebssystem

Die Betriebssoftware Ihres Geräts muss mit der Vodafone-App kompatibel sein.

Das System Ihres Smartgeräts muss aktualisiert werden, wenn ein Upgrade verfügbar ist, um sicherzustellen, dass die gesamte Software zusammenarbeiten kann.

Wie bekomme ich meine Vodafone-App zum Laufen?

Mit diesen einfachen Lösungen können Sie Ihre Vodafone-App wieder zum Laufen bringen;

Lösung 1. Überprüfen Sie die Internetverbindung und setzen Sie sie zurück

Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung, ob Ihre WLAN- oder mobilen Daten ordnungsgemäß funktionieren.

Wenn Ihr Netzwerk ausgefallen ist, können Sie nicht auf Ihre Vodafone-App zugreifen. Wenn Ihr Internet jedoch gut verbunden ist und Ihnen eine angemessene Bandbreitengeschwindigkeit zur Verfügung steht, müssen Sie möglicherweise nur die Verbindung zurücksetzen.

Schritt 1. Schalten Sie Ihren Router (oder mobile Daten) aus

Schritt 2. Trennen Sie das Router-Gerät für mehr als 2 Minuten

Schritt 3. Schließen Sie es an und schalten Sie es wieder ein

Sobald Ihr Gerät wieder verbunden ist, starten Sie Ihre App neu.

Lösung 2. Aktualisieren Sie die Vodafone-App

Ihre App benötigt möglicherweise ein Update auf die neueste Version, wodurch die Leistung verbessert und verbesserte Software bereitgestellt wird.

Schritt 1. Greifen Sie auf Ihren Google Play Store (Android-Gerät) oder Apple App Store (iPhone) zu

Schritt 2. Finden Sie die Vodafone- App

Schritt 3. Wenn es eine „Aktualisieren“ -Option gibt, klicken Sie darauf

Sie können Vodafone neu starten, sobald die App erfolgreich aktualisiert wurde.

Lösung 3. Betriebssystem aktualisieren

Auf dem Gerät, mit dem Sie auf die Vodafone-App zugreifen, muss das neueste Betriebssystem installiert sein, um sicherzustellen, dass es mit der Vodafone-App kompatibel ist.

Für iPhone:

„Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung > Herunterladen und installieren“

Tipp: Aktivieren Sie „Automatische Updates“, damit Ihr iPhone Sie automatisch benachrichtigt, wenn ein Update verfügbar ist.

Für Android: 

„Einstellungen > Über das Telefon > Nach Updates suchen > Aktualisieren > Installieren“

Lösung 4. Cache-Dateien löschen

Durch das Entfernen der Cache-Dateien aus der Vodafone-App wird Speicherplatz freigegeben und alle potenziell fehlerhaften Dateien entfernt, die das ordnungsgemäße Funktionieren Ihrer Anwendung beeinträchtigt haben.

Beachten Sie, dass Sie bei Apple Ihre Vodafone-App löschen und neu installieren müssen , um die Dateien loszuwerden.

Auf Android:

Schritt 1. Gehen Sie zu „Einstellungen“.

Schritt 2. Wählen Sie „Apps und Benachrichtigungen“ und dann „Alle Apps anzeigen“.

Schritt 3. Suchen Sie die Vodafone -App und klicken Sie darauf

Schritt 4. Drücken Sie nun „Cache leeren“ und „Daten löschen“.

Bestätigen Sie diese Aktion und rufen Sie Ihre Vodafone-App erneut auf.

Lösung 5. App erneut herunterladen

Das Deinstallieren (oder Löschen) der App von Ihrem Gerät und das erneute Installieren kann dazu führen, dass Ihre Vodafone-App nicht mehr gestoppt wird.

Schritt 1. Deinstallieren oder löschen Sie die Vodafone-App

Schritt 2. Gehen Sie in Ihren App Store und laden Sie Vodafone erneut herunter

Tipp: Bevor Sie die App erneut herunterladen, starten Sie Ihr Gerät neu, um die Daten zu aktualisieren, und stellen Sie sicher, dass alle aktuellen Dateien der aktuellen Version gelöscht wurden.

Hat Vodafone eine Telefonnummer?

Sie können den Kundendienst von Vodafone anrufen, indem Sie 191 (von einer Vodafone-Nummer) oder 0333 3040 191 wählen.

Vodafone hat online eine Hilfe- und Support -Seite, die Sie nutzen können, sowie einen digitalen Assistenten namens „TOBI“ , an den Sie direkt Fragen stellen können. Sie finden den Online-Chat-Dienst auf der Support-Seite.

Fazit

Wir hoffen, unser Leitfaden hat Ihnen geholfen, das Problem mit Ihrer Vodafone-App zu beheben. 

Wenn das Problem weiterhin besteht und die Anwendung immer noch stoppt, können Sie sich hier oder über die Telefonnummer 191 an den technischen Support von Vodafone wenden.

Mit über 400 Vodafone-Geschäften in ganz Großbritannien können Sie auch in Ihr lokales Geschäft gehen und einen Kundendienstberater um Hilfe bitten. 

Sie können ein Geschäft in Ihrer Nähe finden, indem Sie hier klicken und Ihren aktuellen Standort eingeben.

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