Amazon Prime No Sound: So reparieren Sie Ihr Audio in 5 einfachen Schritten

Versuchen Sie, ein Video zu streamen, aber Amazon Prime hat keinen Ton?

Dieses Wiedergabeproblem kann aus vielen verschiedenen Gründen resultieren. Wenn Sie Ihre Audioeinstellungen nicht richtig konfiguriert haben, wird der Ton nicht über den richtigen Lautsprecher wiedergegeben.

Haben Sie überprüft, ob sowohl die Amazon-App als auch das Betriebssystem Ihres Geräts mit der neuesten Firmware auf dem neuesten Stand sind? Wenn diese Software veraltet ist, kann dies auch dazu führen, dass Ihr Online-Videodienst keinen Ton mehr hat.

Wir haben diese einfache Anleitung erstellt, damit Sie verstehen, warum Amazon Prime keinen Ton hat und welche Schritte Sie unternehmen können, um dieses Problem zu beheben, damit Sie Ihre Lieblingsfilme und -shows ohne weitere Wiedergabefehler wieder streamen können.

Warum habe ich keinen Ton bei Amazon Prime?

Amazon Prime hat keinen Ton, wenn Sie ein Video streamen, wenn Ihre Audioeinstellungen falsch sind. Wenn Sie einen externen Lautsprecher verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Eingangs- und Ausgangseinstellungen so richtig konfigurieren, dass der Ton über den angeschlossenen Lautsprecher wiedergegeben wird und nicht über den internen Lautsprecher Ihres Smart-Geräts. Wenn Ihre Audioeinstellungen nicht mit dem Gerät übereinstimmen, das Sie zum Abspielen des Tons von Amazon verwenden, wird Ihr Video stumm geschaltet.

Weitere Gründe, warum Amazon Prime möglicherweise keinen Ton hat, sind:

1. Lautstärkeeinstellungen

Manchmal sind Ihre Lautstärkeeinstellungen möglicherweise stumm oder zu niedrig, um etwas zu hören. Möglicherweise haben Sie Ihren Ton auf Ihrer Fernbedienung versehentlich stummgeschaltet.

2. Fehlerhaftes HDMI-Kabel

Verwenden Sie ein externes Gerät, um Amazon Prime zu spielen? Wenn Sie ein HDMI-Kabel haben, das mit Ihrem Smart-TV verbunden ist, und es beschädigt oder fehlerhaft ist, kann dies zu Tonproblemen führen, wenn Sie versuchen, einen Film zu streamen.

Das HDMI-Kabel kann das Problem sein oder der Anschluss, an den es angeschlossen ist.

Ihr HDMI-Kabel ist möglicherweise auch nicht mit Ihrem Gerät kompatibel.

3. Ausstehende Software-Updates

Ihre Smart TV- oder Amazon Prime-App benötigt möglicherweise ein Software-Update. Wenn eines oder beide dieser Betriebssysteme auf veralteter Firmware funktionieren, können Amazon-Wiedergabeprobleme wie kein Ton auftreten.

4. Beschädigte Amazon Prime-App

Die auf Ihr Gerät heruntergeladene Amazon Prime-App könnte der Grund dafür sein, dass Sie keinen Ton haben.

Wenn Sie den Download unterbrechen, werden beschädigte Dateien auf Ihrem Gerät installiert und beeinträchtigen die Leistung der Streaming-Qualität von Amazon.

Wie korrigiere ich den Ton in meinem Amazon Prime-Video?

Überprüfen Sie Ihre Audioeinstellungen, um den Amazon Prime-Kein-Ton-Fehler zu beheben. Wenn Sie einen externen Lautsprecher verwenden, prüfen Sie, ob Ihre Eingangs- und Ausgangstoneinstellungen korrekt sind. Wenn Sie Ihre Toneinstellung nicht so geändert haben, dass sie über einen Lautsprecher wiedergegeben wird, wird sie auf den internen Lautsprecher Ihres Geräts eingestellt. Auf einem Smart-TV können Sie die Soundkonfiguration bestätigen, indem Sie gehen; Home > Einstellungen > Audiomodus > Richtige Audioeinstellung auswählen.

Wenn Ihre Audioeinstellungen korrekt sind, können Sie mit einer der folgenden Lösungen fortfahren, um das Problem mit dem Amazon Prime-Video ohne Ton zu beheben.

1. Überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen

Vergewissern Sie sich, dass der Ton auf Ihrem Smart-Gerät nicht stumm geschaltet oder zu leise eingestellt ist.

2. Ersetzen Sie das HDMI-Kabel

Wenn Sie ein HDMI-Kabel verwenden, stellen Sie zunächst sicher, dass es nicht defekt oder beschädigt ist. Verwenden Sie es mit einem anderen Gerät, um zu überprüfen, ob es funktioniert.

Ändern Sie den HDMI-Anschluss, um zu bestätigen, dass das Kabel mit einem funktionierenden Eingang verbunden ist. Wenn das HDMI immer noch nicht funktioniert, ersetzen Sie es durch ein neues und testen Sie ein Amazon Prime-Video.

3. Software aktualisieren

Die Amazon Prime-App und das Betriebssystem Ihres Smart-Geräts müssen auf der neuesten verfügbaren Firmware-Version sein.

Um die Amazon Prime-App zu aktualisieren, gehen Sie einfach zu Ihrem App Store und suchen Sie nach Amazon. Im Detailbereich sollten Sie eine Schaltfläche „Aktualisieren“ haben , die Sie auswählen können.

Um die Software Ihres Smart TVs zu überprüfen, gehen Sie zu; Einstellungen > Support > Softwareaktualisierung > Jetzt aktualisieren

Tipp: Sobald die Aktualisierungen abgeschlossen sind, starten Sie Ihr Gerät neu, um die Änderungen zu aktualisieren.

4. Amazon Prime-App neu installieren

Wenn Ihr Amazon Prime beschädigte Dateien enthält, müssen Sie die App deinstallieren und neu installieren, um die fehlerhafte Software zu löschen, und eine saubere Version herunterladen.

Löschen Sie die App von Ihrem Gerät und laden Sie sie erneut aus Ihrem App Store herunter.

Amazon Prime kein Ton bei Chromecast

Ihr Online-Videodienst hat über Chromecast keinen Ton, wenn Ihr Gerät nicht erfolgreich mit Ihrem Fernseher verbunden wurde. Dies kann an einem fehlerhaften oder beschädigten Chromecast-Kabel oder einem defekten Anschluss an Ihrem Smart-TV liegen. Manchmal versorgt Ihr Chromecast Ihren Smart-TV nicht mit genügend Strom, was zu Wiedergabeproblemen wie fehlendem Audio oder Videoproblemen führen kann. Dieser Fehler beeinträchtigt auch Ihr Handy/Tablet, um das Chromecast-Gerät aufzunehmen.

Andere Gründe, warum Amazon Prime kein Audio auf Chromecast haben wird, sind:

• Die TV-Toneinstellungen sind falsch
• Chromecast und Gerät sind nicht gekoppelt
• Fehlerhaftes Chromecast-Gerät
• Falsches WLAN-Netzwerk

Sie können Probleme mit Ihrem Chromecast beheben, um das Amazon-Kein-Audio-Problem zu beheben.

• Überprüfen Sie die Audioeinstellungen
• Verbinden Sie Chromecast erneut
• HDMI-Kabel wechseln
• Setzen Sie die WLAN-Kopplung zurück

Wenn keiner dieser Tipps funktioniert, hat Ihr Chromecast-Gerät möglicherweise einen Hardwarefehler und muss ersetzt werden.

( Wussten Sie, dass das beliebteste Alter für Amazon Prime-Kunden zwischen 35 und 44 Jahren liegt? 67 % der Personen in dieser Gruppe bestätigten, dass sie ein aktuelles Amazon-Abonnement hatten).

Warum puffert Amazon Prime?

Amazon Prime puffert, wenn die App nicht die erforderliche Datenmenge herunterladen konnte, um ein Video zu streamen. Dieses Problem tritt auf, wenn Amazon über eine langsame Internetverbindung arbeitet. Prime Video erfordert eine Download-Geschwindigkeit von mindestens 5 Mbit/s, um Inhalte in HD-Qualität ohne Wiedergabeprobleme zu streamen. 1 Mbps Wird für Videos in Standardqualität benötigt. Wenn diese Geschwindigkeiten nicht erreicht werden, beginnt Amazon zu puffern.

Um sicherzustellen, dass Ihre Netzwerkverbindung ausreichend ist, können Sie Ihre Internetgeschwindigkeit überprüfen . Möglicherweise müssen Sie Ihre Videoqualitätseinstellung ändern, um sie an die Geschwindigkeit Ihres Netzwerks anzupassen.

Andere Gründe, warum Ihr Amazon Prime-Video möglicherweise gepuffert wird, sind:

• Veraltete Amazon-App
• Fehlerhaftes HDMI-Kabel
• Falsche Amazon-Konfiguration

Um genauer zu erfahren, warum Amazon Prime-Videos weiterhin puffern und wie Sie dieses Problem beheben können, haben wir diesen Leitfaden bereits für Sie erstellt.

Denken Sie daran, dass ein Ausfall des Amazon Prime-Servers die Leistung der App beeinträchtigt und die Ursache für Wiedergabeprobleme sein kann.

Glücklicherweise können Sie den Amazon-Dienststatus überprüfen , um zu bestätigen, ob das Puffer- oder Audioproblem auf ein Problem auf Ihrer Seite oder auf Amazons Seite zurückzuführen ist.

Fazit

Mit dieser leicht verständlichen Anleitung hoffen wir, dass Sie jetzt verstehen, warum Ihr Amazon Prime keinen Ton hatte, und dass Sie dieses Audioproblem mit einer der fünf bereitgestellten einfachen Lösungen beheben konnten.

Wenn Sie alle Methoden ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Amazon Prime zu wenden. Sie können die Online- Hilfe-Support -Seite nutzen, auf der Sie das Forum nach einer Lösung durchsuchen oder eine direkte Anfrage an das Support-Team stellen können.

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