Warum meldet mich Zoom immer wieder ab?: Angemeldet bleiben

Meldet Zoom Sie jedes Mal ab, wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, bevor Sie an einem Meeting teilnehmen oder eine Telefonkonferenz abhalten können?

Dieser Rückschlag tritt auf, wenn Sie sich auf mehr als einem Computer bei Ihrem Profil anmelden oder wenn Sie die von Ihrem Webbrowser gespeicherten Zoom-Cookies löschen.

Wenn Sie sich auf allen Plattformen von Zoom abmelden und sich nur auf den erforderlichen Geräten wieder anmelden, wird verhindert, dass Zoom Sie aus Ihrem Profil wirft.

In diesem Leitfaden erfahren Sie mehr darüber, warum Zoom Sie immer wieder abmeldet, und bieten Ihnen einige einfache Lösungen, mit denen Sie diesen Rückschlag in Ihrer Videokommunikations-App vermeiden können.

Warum meldet Zoom mich immer wieder ab?

Zoom wird Sie weiterhin abmelden, wenn Sie über den zulässigen Schwellenwert hinaus bei zusätzlichen Geräten angemeldet sind. Das bedeutet, dass Sie jederzeit auf einem Computer, Tablet und Telefon in Ihrem Profil angemeldet sein können. Wenn Sie auf einem zweiten Gerät derselben Plattform auf Ihr Zoom-Konto zugreifen, werden Sie von der Anwendung automatisch abgemeldet. 

Wenn Ihr Zoom-Konto jeweils nur auf einem Gerät angemeldet ist, kann die App Sie aus folgenden Gründen abmelden:

Grund 1. Zoom angemeldet bleiben ist nicht aktiviert

Zoom verfügt über eine Option „Angemeldet bleiben“, mit der Ihr Konto neunzig Tage lang auf Ihrem Gerät angemeldet bleibt, ohne dass Sie Ihre Anmeldeinformationen eingeben müssen, um auf Ihr Profil zuzugreifen.

Wenn Sie diese Option nicht ausgewählt haben, bleibt Zoom etwa zwei Stunden lang in Ihrem Konto angemeldet, wenn Sie den Browser nicht schließen. Wenn Sie Ihren Browser schließen, werden Sie daher von Ihrem Profil abgemeldet.

Grund 2. Es waren 30 Tage ohne Aktivität

Wenn Sie nicht innerhalb von dreißig Tagen auf Ihr Konto zugreifen, wird Zoom Sie aus Sicherheitsgründen automatisch von Ihrem Konto abmelden.

Andere Benutzer auf Zoom sehen Ihr Profil als „inaktiv“.

Grund 3. Zoom-Browser-Cookies gelöscht

Möglicherweise haben Sie die Option „Angemeldet bleiben“ ausgewählt,  sodass Sie sich jedes Mal anmelden müssen, wenn Sie über das Internet auf Zoom zugreifen.

Wenn Sie jedoch alle Cookies aus Ihrem Webbrowser gelöscht haben, werden Ihre gespeicherten Zugangsdaten gelöscht und Sie müssen Ihre Daten erneut eingeben.

( Wussten Sie schon? Als der Gründer von Zoom (Eric Yuan) 2011 sein aktuelles Unternehmen verließ, weil sie seine Idee einer Videokonferenz-App, die auf einem Mobiltelefon verwendet werden konnte, ablehnte, gründete er ein neues Unternehmen namens „Saasbee Inc“, das dann wurde 2012 zu „Zoom“).

So bleiben Sie bei Zoom angemeldet

Um bei Zoom angemeldet zu bleiben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die maximale Anzahl von Geräten, auf denen Sie gleichzeitig angemeldet sein können, nicht überschritten haben. Für jedes Gerät ist nur ein angemeldetes Konto zulässig. Sie müssen sich von jedem zweiten Gerät abmelden, auf dem Sie versucht haben, auf Ihr Profil zuzugreifen.

Um dies klarer zu machen;

• Es kann nur ein Computer, Tablet/ iPad und Mobilgerät gleichzeitig bei Ihrem Zoom-Konto angemeldet sein
• Melden Sie sich auf dem zweiten Gerät von derselben Plattform ab (z. B. können Sie nicht zwei Mobiltelefone bei Zoom anmelden)

Dadurch wird sichergestellt, dass Zoom Sie nicht automatisch von einem Ihrer Geräte abmeldet.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, auf welchen Geräten Sie sich bei Ihrem Zoom-Konto angemeldet haben, können Sie den Abschnitt „Von allen Geräten in der App abmelden“ durchführen.

(Fix 1.) So melden Sie sich bei Zoom von allen Geräten ab

Schritt 1. Melden Sie sich über Ihren Browser bei Ihrem Zoom-Konto an

Schritt 2. Wählen Sie „Profil“

Schritt 3. Scrollen Sie nach unten, bis Sie „Von allen Geräten abmelden“ unter „ Verknüpfte Konten“ sehen.

Schritt 4. Klicken Sie darauf und bestätigen Sie

Sie können sich jetzt auf Ihren erforderlichen Geräten bei Ihrem Zoom-Konto anmelden.

Wenn Zoom Sie nach dieser Lösung immer noch abmeldet, können Sie eine dieser einfachen Korrekturen ausprobieren.

Lösung 2. „Angemeldet bleiben“ erneut aktivieren

Sie müssen die Einstellung „Angemeldet bleiben“ bei Zoom erneut aktivieren, wenn Sie sich von allen Geräten abgemeldet haben oder Ihr Konto automatisch abgemeldet wurde.

So aktivieren Sie „Angemeldet bleiben“ bei Zoom:

Schritt 1. Starten Sie Zoom

Schritt 2. Geben Sie Ihre verifizierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein

Schritt 3. Bevor Sie auf „Anmelden“ klicken , aktivieren Sie „Angemeldet bleiben“.

Ihr Zoom-Profil sollte jetzt eingeloggt bleiben, auch nachdem Sie die App heruntergefahren haben.

Wenn Sie Ihre Zoom-Cookies aus Ihrem Browser löschen, müssen Sie diesen Schritt ausführen, um die Daten auf Ihrem Gerät wiederherzustellen.

Lösung 3. Bleiben Sie in Ihrem Zoom-Konto aktiv

Um zu verhindern, dass Zoom Sie wegen Inaktivität von Ihrem Konto abmeldet, stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb von dreißig Tagen auf Ihr Profil zugreifen.

Dadurch wird Zoom angezeigt, dass Sie Ihr Konto verwenden und Ihre automatische Anmeldeoption nicht ablaufen lassen müssen.

Wie lange bleibt Zoom eingeloggt?

Ihr Zoom-Status zeigt Sie als „Aktiv“ (ein grünes Symbol neben Ihrem Namen) an, solange Sie die App nutzen. Die Standardeinstellung von Zoom ist, Ihren Aktivitätsstatus auf „Abwesend“ (ein orangefarbenes Symbol) zu ändern, wenn Sie fünfzehn Minuten lang inaktiv waren.

Zoom hält Sie eingeloggt, während Ihr „Anwesenheitsstatus“ aktualisiert wird . Sie können die Zeitspanne ändern, die Sie inaktiv sein müssen, bevor Zoom Ihr Profil auf „Abwesend“ ändert .

So ändern Sie den Anwesenheitsstatus in Zoom:

Schritt 1. Klicken Sie auf dem Zoom-Startbildschirm auf das Symbol „Einstellungen“.

Schritt 2. Wählen Sie im linken Seitenbereich „Chat“ aus.

Schritt 3. Unter „Chat-Einstellungen“ können Sie den Zeitrahmen aus dem Dropdown-Menü ändern

Zoom aktualisiert Ihre Änderungen automatisch.

Wie kann ich die Zoom-Anmeldung reparieren?

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Ihr Zoom-Konto haben, weil die App Sie nicht anmeldet, können Sie die folgenden Tipps ausführen, um wieder Zugang zum Online-Videokommunikationsdienst zu erhalten.

• Melden Sie sich mit der SSO-Option (Single Sign-On) an, wenn Sie ein Geschäftskonto haben
• Melden Sie sich auf einem anderen Gerät an
• Überprüfen Sie, ob Ihre Sicherheitseinstellungen Zoom blockieren
• Aktualisiere die App
• Zoom neu installieren

Sie können auch den Status des Zoom-Dienstes überprüfen , um festzustellen , ob es Probleme mit dem Server gibt, die die Anmeldung Ihres Geräts bei Ihrem Konto beeinträchtigen könnten.

Fazit

Wir hoffen, dass Sie mit diesem Leitfaden verhindern konnten, dass Zoom Sie von Ihrem Konto abmeldet, und dass Sie jetzt wissen, was dieses Problem verursachen kann, damit Sie es in naher Zukunft verhindern können.

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Leistung Ihres Zoom-Dienstes haben, können Sie sich an das technische Support-Team wenden, indem Sie ein Webticket ausfüllen oder mit dem virtuellen Chatbot von Zoom namens „Bolt“ sprechen. Um mit Bolt zu chatten, können Sie auf der Webseite  auf das runde Nachrichtensymbol klicken .

Für alle anderen Fragen, bei denen wir Ihnen Ihrer Meinung nach behilflich sein können, schreiben Sie uns einen Kommentar und wir werden uns darum kümmern.

Häufig gestellte Fragen

Warum kann ich mich nicht bei Zoom anmelden?

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie sich möglicherweise nicht bei Zoom anmelden können. Möglicherweise wird für Ihr Konto ein anderer Anmeldetyp verwendet, oder Ihre E-Mail-Adresse wurde falsch eingegeben. Wenn Sie beim Zurücksetzen Ihres Kennworts auf Probleme stoßen und möglicherweise kein bestehendes Zoom-Konto haben, sollten Sie sich für ein kostenloses Konto anmelden. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass Sie keine Bestätigungs-E-Mails verpasst haben.

Wie funktioniert Zoom ohne Registrierung?

Zoom funktioniert ohne Registrierung, indem Teilnehmer direkt an einem Meeting teilnehmen können, ohne ein Konto erstellen zu müssen. Wenn Sie zu einem Meeting eingeladen werden, genügt es, den bereitgestellten Link zu verwenden und sich über den Client oder im Browser einzuwählen. Ein Zoom Konto ist nicht erforderlich, solange Sie nur als Teilnehmer auftreten.

Wie komme ich auf mein Zoom-Konto?

Um auf Ihr Zoom-Konto zuzugreifen, melden Sie sich im Zoom Web Portal an. Klicken Sie im Navigationsbereich auf „Kontoverwaltung“ und dann auf „Kontoprofil“. Dort können Sie Ihre Kontoinformationen einsehen und verwalten.

Warum kann ich mich bei Zoom nicht sehen?

Wenn Sie sich bei Zoom nicht sehen können, könnte das an verschiedenen Gründen liegen. Überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Kamera in Zoom aktiviert ist. Klicken Sie dazu während eines Meetings auf die Taste neben dem Kamerasymbol und wählen Sie die gewünschte Webcam aus. Stellen Sie auch sicher, dass der Treiber Ihrer Kamera aktuell ist. Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es an den Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts liegen oder daran, dass andere Anwendungen die Kamera blockieren. Überprüfen Sie, ob die Kamera in anderen Programmen funktioniert, um sicherzustellen, dass sie allgemein betriebsbereit ist.

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