Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Online-Videoanzeige reparieren

Der schwarze Bildschirm Ihres Skype kann besorgniserregend sein, wenn Sie gerade an einer virtuellen Besprechung teilnehmen oder Teilnehmer darauf warten, dass Sie Ihren Bildschirm teilen.

Ihr Video wird möglicherweise nicht auf Skype angezeigt, wenn Sie Ihre externe Webcam nicht richtig angeschlossen haben oder andere Programme im Hintergrund Ihres Geräts ausgeführt werden, das die Kontrolle über Ihre Kamera hat.

Ein leeres oder schwarzes Bild ist ein vorübergehendes Problem und kann behoben werden, indem Sie überprüfen, ob Ihre Einstellungen korrekt konfiguriert wurden, oder die Anzeige über die Skype-Anwendung ändern.

Mit dieser Anleitung erhalten Sie Zugriff auf alle möglichen Gründe, warum Skype einen schwarzen Bildschirm anzeigt, sowie auf sieben einfache Lösungen, mit denen Sie dieses Problem beheben können.

Warum ist mein Skype schwarz?

Foto von Malte Helmhold auf Unsplash

Bei Skype wird ein schwarzer Bildschirm angezeigt, wenn die Einstellungen auf Ihrem Gerät nicht aktiviert sind, damit Skype auf Ihre Webcam oder interne Kamera zugreifen kann. Skype muss korrekt konfiguriert sein, damit die App ein Bild anzeigt, unabhängig davon, ob Sie sich in einer Telefonkonferenz befinden oder versuchen, den Bildschirm freizugeben.

Ein leerer oder schwarzer Bildschirm bei der Verwendung von Skype kann folgende Ursachen haben:

Grund 1: Problem mit der externen Kamera

Wenn Sie zur Anzeige Ihres Bildes eine externe Webcam verwenden, diese nicht richtig angeschlossen ist oder das Kabel beschädigt ist, wird der Bildschirm schwarz angezeigt.

Außerdem müssen die Einstellungen auf Ihrem Gerät korrekt eingestellt sein, damit die Anzeige über die Webcam und nicht über die interne Kamera erfolgt.

Grund 2. Fehlerhafter Gerätetreiber

Wenn die Anzeigetreiber auf Ihrem PC veraltet oder fehlerhaft sind, kann es zu Störungen bei der Bilderzeugung durch Skype kommen, was zu einer schwarzen oder weißen Anzeige in der Anwendung führt.

Grund 3. Softwareproblem

Wenn Ihr Skype beim Öffnen einen schwarzen Bildschirm anzeigt, kann dies an beschädigten Softwaredateien auf Ihrem Gerät durch die heruntergeladene Anwendung liegen.

Fehlerhafte Dateien stören auch den Bildschirm, wenn Sie versuchen, den Bildschirm freizugeben.

Grund 4. Falsche Anzeigeeinstellungen

Möglicherweise sind die Anzeigeeinstellungen Ihrer Webcam zu niedrig eingestellt, was dazu führt, dass Ihr Bildschirm schwarz erscheint.

Dazu gehören alle Einstellungen im Zusammenhang mit der Darstellung Ihres Bildes, z. B.; Kontrast, Helligkeit und Sättigung.

(Wussten Sie; Gibt es ein echtes Skype-Telefon? Es heißt „Skypephon“ und wurde im Oktober 2007 veröffentlicht. Über eine WLAN-Verbindung können Skype-Anrufe getätigt werden.)

Grund 5. Andere Programme laufen

Möglicherweise wird bei Skype ein schwarzer Bildschirm angezeigt, weil gleichzeitig ein anderes Programm ausgeführt wird, das Ihren Videostream auf Ihrem Gerät übernommen hat.

Wenn diese Anwendung vor dem Start von Skype aktiviert war, hat sie die Kontrolle über die Videofunktion und Skype kann nicht auf die Funktion zugreifen.

Grund 6. Internetverbindung

Wenn Ihr Bildschirm während einer Videokonferenz schwarz wird, kann dies an einer schlechten Internetverbindung liegen.

Skype muss ständig mit einem stabilen Netzwerk verbunden sein, das ausreichend Bandbreite bietet. Andernfalls kann es zu Problemen wie einem leeren Bildschirm oder eingefrorenen Bildern kommen.

So beheben Sie den schwarzen Bildschirm bei Skype

So beheben Sie den schwarzen Skype-Bildschirm

Um sicherzustellen, dass bei der Verwendung von Skype kein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, müssen die richtigen Einstellungen auf Ihrem Gerät aktiviert sein. Dazu gehört die Überprüfung, ob Sie das richtige Videogerät ausgewählt haben, wenn Sie eine externe Webcam verwenden, und das Erteilen von Berechtigungen für die App, auf Ihre Kamera zuzugreifen.

Wir können diese Einstellungen erweitern, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät und die Skype-App gleichzeitig funktionieren.

Fix 1. Kamerazugriff aktivieren

Wenn Skype keine Berechtigung zum Zugriff auf Ihre Kamera hat, kann kein Bild angezeigt werden.

Datenschutzeinstellung unter Windows:

Schritt 1. Greifen Sie auf Ihre zu 'Einstellungen'

Schritt 2. Klicke auf 'Privatsphäre und Sicherheit' aus dem linken Menü

Schritt 3. Unter „App-Berechtigung“ wählen 'Kamera'

Schritt 4. Suchen Sie Skype und stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist ermöglicht

Tipp, Wenn sich Skype auf Ihrem Desktop befindet, aktivieren Sie „Desktop-Apps Zugriff auf Ihre Kamera erlauben“.

Aktivieren des Skype-Kamerazugriffs

Wie aktiviere ich Kameraberechtigungen auf dem Mac?

Schritt 1. Klick auf das Apple-Logo

Schritt 2. Wählen 'Systemeinstellungen'

Schritt 3. Wählen 'Sicherheit und Privatsphäre' gefolgt von 'Privatsphäre'

Schritt 4. Suchen Sie Skype und stellen Sie sicher, dass Kamera Option war ermöglicht

Skype hat nun Zugriff auf Ihre Kamera gewährt.

Fix 2. Bestätigen Sie die externe Webcam

Wenn Sie anstelle der integrierten Kamera Ihres Geräts eine externe Webcam verwenden, müssen Sie überprüfen, ob diese ordnungsgemäß angeschlossen ist und das Kabel nicht fehlerhaft oder beschädigt ist.

Bei Skype müssen Sie die Einstellung möglicherweise manuell von Ihrer Standardkamera auf Ihre verbundene Webcam umstellen, wenn die App sie in den Videoeinstellungen nicht automatisch umgestellt hat.

Schritt 1. Zugang 'Einstellungen' bei Skype

Schritt 2. Klicken 'Audio und Video'

Schritt 3. Gegenüber sollte ein Dropdown-Menü vorhanden sein 'Kamera'

Hier können Sie Ihre Kamera in eine externe Webcam umwandeln.

Skype-Videoeinstellungen

Wenn Skype alle erforderlichen Berechtigungen auf Ihrem Gerät aktiviert hat und Ihre Videoeinstellungen korrekt ausgewählt wurden, gibt es alternative Lösungen, um den schwarzen Bildschirm bei Skype zu beseitigen.

Fix 3. Kameratreiber aktualisieren

Möglicherweise muss der Kameratreiber auf Ihrem Desktop aktualisiert werden. Dies kann entweder durch Herunterladen abgeschlossen werden „DriverEasy' auf Ihren PC. Dieses Programm aktualisiert alle Ihre Treiber für Sie.

Alternativ können Sie Ihren Kameratreiber manuell aktualisieren;

Schritt 1. Offen 'Gerätemanager'

Schritt 2. Finden 'Kameras' Und Rechtsklick auf der runterfallen

Schritt 3. Wählen 'Treiber aktualisieren'

Bestätigen Sie, dass Sie fortfahren möchten, und lassen Sie Ihren PC die Installation abschließen.

Lösung 4. Skype-App aktualisieren

Wenn Ihre Skype-App auf Ihrem Gerät nicht auf die neueste Version aktualisiert wird, können Kompatibilitätsprobleme auftreten.

Das Herunterladen einer neueren Version hilft auch dabei, beschädigte Software zu entfernen, die sich derzeit möglicherweise in Ihren Skype-Dateien befindet.

Schritt 1. Öffnen Skype

Schritt 2. Wählen 'Einstellungen' gefolgt von „Hilfe und Feedback“

Skype prüft, ob ein Update für Sie verfügbar ist. Wenn es eines gibt, bestätigen Sie, dass es installiert werden soll.

Lösung 5. Überprüfen Sie die Anzeigeeinstellungen

Möglicherweise haben Sie Ihre Anzeigeeinstellungen in Skype versehentlich zu niedrig eingestellt.

Stellen Sie sicher, dass Helligkeit, Kontrast usw. auf ein Standardniveau eingestellt sind.

Schritt 1. Offen 'Einstellungen'

Schritt 2. Klicke auf 'Audio und Video' gefolgt von „Webcam-Einstellungen“

Schritt 3. Ändern Sie Ihre Anzeigeeinstellungen entsprechend nicht zu niedrig

Tipp, Drücken Sie die 'Standard' Durch Klicken auf die Schaltfläche werden die Anzeigeeinstellungen auf die ursprünglichen Einstellungen zurückgesetzt, bevor Änderungen vorgenommen wurden.

Skype-Anzeigeeinstellungen

Fix 6. Schließen Sie andere laufende Apps

Stellen Sie sicher, dass keine anderen Programme im Hintergrund Ihres Geräts ausgeführt werden, insbesondere wenn diese Zugriff auf Ihre Kamera benötigen.

Schließen Sie Apps oder weitere aktive Webbrowser, um zu verhindern, dass Skype eine Verbindung zu Ihrer Videokamera herstellt.

Starten Sie Ihr Gerät neu, bevor Sie Skype erneut starten, um beim Anmelden eine neue Verbindung sicherzustellen.

Lösung 7. Überprüfen Sie die Internetverbindung

Da Skype ausschließlich auf eine starke Internetverbindung angewiesen ist, um funktionieren zu können, muss Ihr Netzwerk über eine gute Internetgeschwindigkeit verfügen, damit Skype die erforderlichen Daten herunterladen kann, um Anfragen an seinen Server zu verarbeiten.

Überprüfen Sie Ihr Internet Geschwindigkeit. Sollte es besser sein als das, was Sie derzeit empfangen, aktualisieren Sie Ihre Verbindung, indem Sie Ihren WLAN-Router für ein paar Minuten trennen.

Abschluss

Wenn Skype Server Wenn die Funktion deaktiviert ist, kann es außerdem zu Störungen auf Ihrem Bildschirm kommen, da ein schwarzes oder leeres Bild angezeigt wird, und es kann zu Audioproblemen kommen, wenn Sie eine Telefonkonferenz führen.

Wir hoffen, dass Sie mit dieser Anleitung verhindern konnten, dass Ihr Skype einen schwarzen Bildschirm anzeigt, und dass Sie jetzt verstehen, was Sie tun müssen, um zu verhindern, dass sich dieses Problem in Zukunft wiederholt.

Wenn bei Skype weiterhin Probleme mit Ihrem Bildschirm auftreten, müssen Sie sich möglicherweise direkt an Skype wenden, um den Fehler diagnostizieren zu können.

In dringenden Fällen können Sie Skype nutzen virtueller Agent für sofortige Antworten, sonst können Sie Einen Antrag stellen bis zu ihrem Support-Team, wo einer ihrer Agenten sich mit Ihnen in Verbindung setzt.

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